我現(xiàn)在還記得這個(gè)女人剛來公司時(shí)的模樣:個(gè)子不高,微胖的身材,豐滿的胸部,圓臉,小眼睛,說話聲音有點(diǎn)特別,用那個(gè)嗲字來形容再恰當(dāng)不過。因?yàn)槭菓?yīng)屆畢業(yè)生,她和其他銷售人員一樣都是通過電銷、外出發(fā)宣傳單頁來尋找客戶。公司另外一個(gè)業(yè)務(wù)人員離職留下了一個(gè)客戶由她維護(hù),這個(gè)客戶就是她在公司起步的臺階。
對于小投資公司來講,這是一個(gè)重量級的客戶。有錢人并不少,但是放心把錢放在小公司投資運(yùn)作的人就少之又少。在留住客戶資金這件事上,銷售人員功不可沒。銷售人員發(fā)現(xiàn)客戶潛力大,就電話打得頻,腿腳跑得勤,姨啊叔啊叫得親,衣服、購物卡還有節(jié)日禮品金......能留住大客戶的銷售人員都是打情感物質(zhì)雙牌的,慢慢地她收獲了一批大爺大媽級別的客戶,在銷售崗位也站穩(wěn)了腳。
她是老板心愛女人的閨蜜。起初我想不透老板的心愛女人怎么會在公司里找個(gè)閨蜜,因?yàn)榇蠹冶緛矶际窃谝粋€(gè)起點(diǎn)上,然后發(fā)生了這樣的事,再和原先的同事相見都會難免尷尬,還找個(gè)閨蜜,萬一閨蜜不靠譜,豈不成了小喇叭?后來我才發(fā)現(xiàn),她還真需要一個(gè)公司里的閨蜜。
老板心愛的女人離開公司后,老板的出入又需要一個(gè)人來陪,比如給老板的客戶簽單、送禮,于是老板需要時(shí)就會在辦公室里喊一聲“婷宜”,這邊大辦公區(qū)里就會回一聲嗲嗲的拖長音“噯——”我們都心照不宣地對視一眼,看他和她走出辦公室。
公司每次活動,像組織客戶采摘、泡溫泉、出去旅游、年會時(shí),老板說“讓婷宜統(tǒng)計(jì)一下名單找旅游公司對接一下”;公司給客戶發(fā)購物卡,老板說“讓婷宜整理出明細(xì),去買卡給大家發(fā)下去”;建立客戶檔案,老板說“大家自己整理好后交給婷宜保管”;公司員工的旅游基金,老板說“放在婷宜那里吧,反正出去時(shí)也得她和旅游公司對接”......老板說她在公司里的職務(wù)是市場部經(jīng)理,后來發(fā)展到要個(gè)銷售數(shù)據(jù),都是讓她找后勤相關(guān)人員,數(shù)據(jù)經(jīng)由她整理后再交給老板。而在以前,公司的客戶結(jié)構(gòu)、老板客戶的投資金額一直是只對老板提供的。婷宜是公司里除了老板最忙的一個(gè)人,婷宜這兩個(gè)字也是公司里聽到頻率最高的。
2016年的一個(gè)周末,我上午值班去公司,發(fā)現(xiàn)老板和另外一個(gè)已經(jīng)離職的女員工也在公司,接著老板最信任的女人也去公司了。我還納悶這上午有多重要的客戶要來,大人物都集聚在一起。結(jié)果老板最信任的女人說,是老板最心愛的女人讓她來的。那個(gè)女人說老板周末來公司不知道有什么事,讓她過來看一下,她正好看見老板正在笑容滿面地給辦公室里的女人送洗好的蘋果,她還不知道怎樣向老板心愛的女人匯報(bào)這件事。我被眼前的小伙伴驚呆了,沒想到老板最信任的女人竟然還是個(gè)臥底!
有一年元旦,這個(gè)女人在朋友圈發(fā)了一個(gè)收紅包的截圖,炫耀老板給她的獎(jiǎng)勵(lì)。本來她發(fā)朋友圈是屏蔽公司員工發(fā)給客戶看的,沒想客戶之間彼此有聯(lián)系,互傳截圖,于是聯(lián)系自己的銷售人員“你們老板給她發(fā)節(jié)日紅包了,他給你也發(fā)了嗎?”老板的紅包哪能隨意發(fā)???錢都不是風(fēng)吹來的,我們都很體諒老板的。
在老板自覺最有錢的那一年,給銷售人員的激勵(lì)機(jī)制是達(dá)到某個(gè)銷售額后獎(jiǎng)勵(lì)一輛價(jià)格4萬元左右的車輛。這一年有四個(gè)員工都符合條件,其中就有老板最信任的女人??墒清X包不癟的銷售人員哪里會看得上價(jià)格4萬元左右的車,有三個(gè)人選擇要打折后的現(xiàn)金。幾天后大家就發(fā)現(xiàn),老板心愛的女人原來開著的那輛進(jìn)口某品牌寶藍(lán)色的小車停在大廈樓下,而開車的人是老板最信任的女人的老公。
公司出事前兩個(gè)月,這個(gè)女人突然不上班了,說向老板請假回家了??蛻艚o她打電話,她說自己身體不好回家休養(yǎng)幾天。公司出事后,客戶給她打電話,她說自己不清楚,自己兩個(gè)月前已經(jīng)向老板辭職了,老板怕影響不好,讓她說回家養(yǎng)病。客戶給老板打電話,老板說她跑了,還帶走了公司員工的旅游基金一萬多元說要抵公司未付她的工資。
老板,你可能不知道,那些在你志得意滿時(shí)圍著你轉(zhuǎn)、張嘴閉嘴喊你“老大”、在公司里以高管自居的人在公司出事后都變成了縮脖子的鴕鳥,都認(rèn)為自己是個(gè)無足輕重的小人物。你可能沒有想到他們當(dāng)初對你的信任都是附帶著各種條件和利益的。不過,你也辜負(fù)了他們的信任。在這場一榮俱榮、一損皆損的較量中,大家都認(rèn)清所謂的信任不過是互相利用罷了。