昨天同事和我說(shuō),這次我倆提前把賬結(jié)好了,給領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省了時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我倆表示感謝!我一聽(tīng),心想每個(gè)月都這樣子??!不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)既然給予肯定,我心里自然是美滋滋的!
今天分享的書(shū)是《向上匯報(bào)》,作者:[美]弗雷德里克·吉伯特
兩個(gè)讓上司更青睞自己的職場(chǎng)工作法則:讓時(shí)間有價(jià)值和合作共贏。
1. 讓時(shí)間有價(jià)值
每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的更是如此! 你的高效、高質(zhì)量的工作為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省TA的時(shí)間,也是TA所預(yù)期的效果。
A.領(lǐng)導(dǎo)一般都很忙,去匯報(bào)工作,要簡(jiǎn)單直接明了。
思路混亂,表達(dá)不清,讓領(lǐng)導(dǎo)一頭霧水,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了半天,問(wèn)你想表達(dá)什么?我聽(tīng)不懂! 直接就暈厥過(guò)去了。可以找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前,先想好要表達(dá)的內(nèi)容,直擊主題,如果內(nèi)容多,可以列出一二三等,這樣就會(huì)思路清楚?;ㄗ疃痰臅r(shí)間,把事情講清楚!
有次領(lǐng)導(dǎo)給一個(gè)員工分配工作,內(nèi)容有點(diǎn)復(fù)雜,需要有獨(dú)立思考和融會(huì)貫通能力才能完成任務(wù),結(jié)果那人事情是做完了,結(jié)果全是錯(cuò)的,讓領(lǐng)導(dǎo)要另外花費(fèi)幾倍時(shí)間去解決這個(gè)問(wèn)題!最后得出結(jié)論這種人不能委以重任!沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間反而要花費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)幾倍時(shí)間,結(jié)果讓領(lǐng)導(dǎo)失望也是必然的!
B.給領(lǐng)導(dǎo)最需要的信息
比如領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)是公司的應(yīng)收賬款及時(shí)收回,按時(shí)付供應(yīng)商貨款讓其正常供應(yīng)原材料,這樣公司運(yùn)營(yíng)能正常出貨,財(cái)務(wù)部門(mén)在整個(gè)公司中提供支持的角色。當(dāng)然員工的工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放也是排在第一位。財(cái)務(wù)部門(mén)掌握整個(gè)公司最全的數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的問(wèn)題,去和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,讓整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)更順暢。從這些角度考慮給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作就效果很好了!
以前公司的領(lǐng)導(dǎo)給他的德國(guó)老板匯報(bào)工作,他事先做好功課,開(kāi)會(huì)時(shí)侃侃而談,思路清楚,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),把老外想要的信息一覽無(wú)余的羅列出來(lái),老外頻頻點(diǎn)頭,滿意而歸!
C.給領(lǐng)導(dǎo)提供幾種選擇
給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),事先先做好準(zhǔn)備工作,思考周全,給出幾套方案,說(shuō)出各個(gè)的利弊和存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們最青睞的數(shù)字是3,如果你傾向那個(gè)方案,不妨把推薦的方案列在第三個(gè)匯報(bào)。這樣更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。
2. 合作共贏
以一種合作伙伴關(guān)系的心態(tài)去工作,我想效果會(huì)大不同。而有的人消極怠戰(zhàn),心想我就拿那點(diǎn)工資,混混日子完事,這種工作態(tài)度所導(dǎo)致的結(jié)果可想而知了。
001 知道領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀和行事風(fēng)格,才能切中重點(diǎn),和領(lǐng)導(dǎo)的心思更加匹配。
比如我的領(lǐng)導(dǎo)做事情特別快,如果她分配給你的任務(wù),你拖拖拉拉,等你想起來(lái)做時(shí)候,她已經(jīng)做好了,這樣以后有什么重要的事情就不會(huì)委派給你了。你必須又快又好的完成任務(wù)。
002 及時(shí)反饋結(jié)果
匯報(bào)完工作,如果還有未結(jié)事項(xiàng),要及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)匯報(bào),直到徹底解決!不要讓領(lǐng)導(dǎo)一直在那等著那只靴子落地。有次領(lǐng)導(dǎo)交代我一件事情,我馬上做完,就差一句告訴她了。結(jié)果過(guò)一會(huì),她在線問(wèn)我做好了沒(méi)有,我當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該及時(shí)反饋啊。雖然你有時(shí)事情做好了,和她說(shuō),她表面上嗯了一聲,實(shí)際她心中有數(shù)啊。這種及時(shí)回饋特別重要!
003 提高格局
俗話說(shuō)站的高看的遠(yuǎn)!從領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問(wèn)題,心想領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里?如果你是領(lǐng)導(dǎo),你是怎么想的? 從整個(gè)公司的成本、預(yù)算、利潤(rùn)出發(fā),有全局觀!記得幾年前的一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)和我說(shuō),讓我要站在更高的位置看問(wèn)題,而不是僅僅局限在一個(gè)記賬員的角度看問(wèn)題,視角越低,會(huì)影響自己的發(fā)展前途。
把自己的工作做到極致,先上司所想,為上司解決更多的問(wèn)題,達(dá)到一種共贏的局面,你的職業(yè)生涯會(huì)越走越順!