作為傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，永遠(yuǎn)無法繞開售后服務(wù)。上午，公司安排各產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)負(fù)責(zé)人與我們面對(duì)面交流，針對(duì)工作中遇到的售后服務(wù)性問題，認(rèn)真交流，目的就是給到顧客最好的購物體驗(yàn)?！耙粋€(gè)管家 成套服務(wù) 一票到底”配合智慧家庭銷售理念，為智慧家庭方案銷售提供堅(jiān)實(shí)的后盾。區(qū)別于傳統(tǒng)零售商售后服務(wù)，我司售后可以實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，一次解決，解決顧客為了收貨，反復(fù)等候，浪費(fèi)時(shí)間，影響顧客體驗(yàn)。

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站在顧客的角度思考問題，解決問題，想顧客之所想，滿足顧客之所需。售后有很多專業(yè)知識(shí)，作為一線銷售人員，必須了解，根據(jù)客戶的客觀事實(shí)，做出合理推薦及家電設(shè)計(jì)，這也是提升客戶體驗(yàn)的必備技能。

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最后，山老師為我們梳理整理，總結(jié)萃取大單成交八大秘籍，從思路上給予指導(dǎo)。異業(yè)聯(lián)盟，小區(qū)運(yùn)營，精準(zhǔn)客戶的精準(zhǔn)鎖定。產(chǎn)品介紹黃金法則，F(xiàn)ABE,讓產(chǎn)品介紹有調(diào)理性，切合顧客需求。