那些年對互聯(lián)網(wǎng)三大美麗的誤會--#1 去中介化

在轉(zhuǎn)行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前,我還是一名小小的金融行業(yè)市場分析員,如同現(xiàn)在很多在行業(yè)外的人,對于互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)有很多美好的想象——包括去中介化、完整的隱私、資源免費而開放等等高貴的品質(zhì)。對于線下世界,對于傳統(tǒng)行業(yè),抱著一種看昨日黃花的嫌棄,任何東西都應(yīng)該被互聯(lián)網(wǎng)洗禮一翻才配存活下去。直達(dá)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)上一名產(chǎn)品汪,你會發(fā)現(xiàn)其實互聯(lián)網(wǎng)世界并沒有質(zhì)的改變,一切都只是“舊世界”的延續(xù),它是不是使生活變好了?是;它是不是改變了人類?大寫的NO。

接下來我想簡單說下入行前后認(rèn)知變化最強烈的三個問題——去中介化存不存在?隱私在互聯(lián)網(wǎng)中的地位?數(shù)據(jù)真能預(yù)測未來?

第一個問題,去中介化究竟存不存在?


1、從以往號稱“去中介”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品看,這事壓根兒沒實現(xiàn)過

說到去中介化,最容易舉出來的例子當(dāng)然是淘寶,Amazon這里電商網(wǎng)站,在36kr上搜索“去中介化”也會出來好幾頁文章。它們(指電商網(wǎng)站)消滅了以前笨拙的線下世界的無數(shù)小中介——批發(fā)價30元的衣服卻要賣348元的小清新服裝店、周末堆滿了人還總有熊孩子飛奔的超市,以及數(shù)不清的小書店。

電商網(wǎng)站解決了供需兩端連接的低效,一方面是擴大了供給,商家或者作家不再受限于線下世界地域性的限制,他們都出現(xiàn)在了同一個市場上(當(dāng)然市場公不公平另說);一方面觸及了更多的需求,無論是商品的選擇還是可獲得的便利性。

電商網(wǎng)站也創(chuàng)造了新的財富,一方面是創(chuàng)造新的職位,新的“管道”需要新的“管道工”;一方面人們從以前低效、昂貴的線下推廣與銷售方式中解脫出來,使工作更高效。

到目前為止,號稱“去中介化”的電商網(wǎng)站乃至互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品看上去真的是消滅了一些中介,但從最為簡單的邏輯來推論,你似乎覺得哪里不對——如果說橫加在A點與B點之間的那道橋我們都統(tǒng)稱為“中介”的話,那淘寶與一眾互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不就恰恰是中介嗎?他們一腳踢掉了眾多中介,自己取而代之成為更優(yōu)秀的中介,但也僅此而已。

當(dāng)然,以電商網(wǎng)站作為事例也不能完全說明“去中介化”不存在,那我們再換個角度再看。

2、人類很難擺脫任何形式的中介

免費、可復(fù)制、流通是互聯(lián)網(wǎng)信息的基本特征,也是談?wù)摗叭ブ薪榛睍r最為依賴的幾點——免費使得供需兩端可以很輕松的處于一個平面上,可復(fù)制使得供需信息可以被多次復(fù)制,流通使得被復(fù)制的原始信息出現(xiàn)在每個人眼前。

但在網(wǎng)絡(luò)世界出現(xiàn)前,難道就沒有媒介有相同的特點?起碼可復(fù)制和流通這兩個特征在電視和報紙上得到了完整的體現(xiàn),為什么我們看待報紙時不會高喊“報紙實現(xiàn)了去中介化”?舉例,本區(qū)的最新待售的二手家電在一份報紙上都可以看完,不用再去街頭小巷搜尋的“收舊家電”商鋪,按照以往對“去中介”的印象,這難道不也是一種“去中介”?

事實上,在龐大的世界面前,沒有人掌握了全知的能力,這也意味者沒人可以不依賴中介而活。人們需要權(quán)威,需要中介來過濾信息。

在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,人們已經(jīng)使用了好幾種過濾機制,KK的《必然》一書中就羅列出以下方式:媒介、管理者、品牌、政府、文化環(huán)境、朋友、自身,而且這些方式到了當(dāng)下仍然適用,互聯(lián)網(wǎng)也并沒有從0到1的憑空造出什么新的方式。

3、“自身”將成為最重要的中介

人們不單通過中介過濾信息,同樣也會過濾中介。當(dāng)我想買一件有趣的禮物,我打開的是“想去”,當(dāng)我想租房子,打開的是“58同城”。垂直電商、垂直社區(qū)、垂直媒體,都源于我們不斷過濾中介的行為,而過濾的標(biāo)準(zhǔn)就是我們“自身”——是不是我喜歡的,是不是我需要的。

正因為此,各個中介為了留住你,都在努力訂制一個屬于“自身”的專屬中介。在電商上的每次瀏覽,搜索上的每次輸入,社交網(wǎng)站上的每次點贊,使用的越多,你的“自身”也被量化的越來越清晰。量化“自身”的加強不僅于使用數(shù)據(jù)的積累,還來自于未來收集數(shù)據(jù)來源的增加,譬如手機、VR設(shè)備,智能家居等等:

手機:你的位置、你使用APP的偏好、你的相冊...

VR設(shè)備:你的眼球愛看什么,你在游戲的哪個環(huán)節(jié)或者電影的哪個片段離開了,你的瞳孔看到什么會放大...

智能家居:你什么時候回家,你愛用什么家電,你做不做飯,愛不愛喝咖啡(這點想想比較嚇人,未來你的整個生活方式都會被記錄)...

未來每個人都會擁有和各大中介聯(lián)手打造的專屬于"自身"的小中介,它們或許比我們自己還要了解自己,無所不在、無時不刻的為我們過濾著我們不感興趣的一切。

即使到了那一天,中介也并沒有消失,它只是以更強大的方式而繼續(xù)存在。

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