把人留住

今年的春節(jié)我會(huì)在日本度過(guò),恰好在微信的家族群里聽媽媽講起今年慣例的春節(jié)家族聚會(huì)也因?yàn)槠渲幸恍┘彝サ耐獬龆燃俣悠谂e行了。這似乎在慢慢應(yīng)驗(yàn)我去年寫的一篇文章《年輕人為什么不喜歡參加家族聚會(huì)了?》

隨著春節(jié)宴席的功用性只能在慢慢地被取代,家族的文化也還不足夠迷人,父輩人利用僅剩的余威憑湊起來(lái)的每年一次的聚會(huì),終將悄無(wú)聲息地走向分離。

家族的長(zhǎng)輩們因?yàn)槟切霸絹?lái)越不聽話的年輕人”感到頭疼。不過(guò)頭疼的不只是他們,每年春節(jié)結(jié)束之后,中國(guó)會(huì)迎來(lái)一次短暫的跳槽高峰,企業(yè)主們也是要為此忙著費(fèi)一番周折。從更宏大的視角下來(lái)看,近年來(lái),中國(guó)海外旅游產(chǎn)業(yè)盛行。全球移民風(fēng)氣旺盛。越來(lái)越多的人選擇“離開”,向更遠(yuǎn),更好的地方移動(dòng)。當(dāng)人們?cè)絹?lái)越有能力開始用“腳”作出選擇的時(shí)候。如何把人留住就成了一個(gè)越來(lái)越重要的問(wèn)題。

全球移民數(shù)據(jù),橘紅色表示人口移出國(guó)家,藍(lán)色表示人口移入國(guó)家

對(duì)于商品來(lái)講,人就是市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)是商品的第一要?jiǎng)?wù)。從這個(gè)角度來(lái)講,把人留住就是把市場(chǎng)留住:占有更多人更多的時(shí)間,并且通過(guò)一定的方式將這些時(shí)間轉(zhuǎn)換成金錢。所以,商品總是以琳瑯滿目的姿態(tài)出現(xiàn),不管是好看的包裝還是炫目的廣告,甚至只是街頭小販聲嘶力竭地叫賣,它們需要以?shī)蕵?lè)的方式吸引人最初的注意,而后再以深厚的成系統(tǒng)的文化筑起壁壘,霸占用戶更長(zhǎng)久時(shí)間。

當(dāng)然,人除了是市場(chǎng)之外,同時(shí)也是生產(chǎn)力。上世紀(jì)特別流行的一句話“人多力量大”大概就是對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)不假思索的認(rèn)同,小時(shí)候的地理歷史課里也經(jīng)常聽老師們以人口數(shù)量和國(guó)土面積為由弘揚(yáng)愛國(guó)之心。但是我想,相比之下,新加坡這個(gè)地圖上的小紅點(diǎn)之所以能夠存在,并且獲得世界其他國(guó)家的尊重,在全球的人均GDP中排列前茅,可能更能說(shuō)明個(gè)人作為生產(chǎn)力的內(nèi)涵(不僅在于數(shù)量,更在于質(zhì)量)。

對(duì)于人同時(shí)作為市場(chǎng)和生產(chǎn)力這種關(guān)系的理解和運(yùn)用,我之前在了解粉絲經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)google+一個(gè)特別有趣的開發(fā)理念。這是一個(gè)為YouTube上的紅人經(jīng)營(yíng)粉絲開發(fā)的一個(gè)配套產(chǎn)品,它認(rèn)為粉絲可以根據(jù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)明星不同的熱愛程度,被劃分為不同的身份。熱愛程度越高的人越偏向于網(wǎng)紅的生產(chǎn)力,熱愛程度越低的人,越偏向還未開發(fā)的市場(chǎng)。偏向生產(chǎn)力的人就成了網(wǎng)紅的一部分延伸,幫助他拓展更多的市場(chǎng)。


粉絲經(jīng)濟(jì)示意圖

現(xiàn)實(shí)生活中的例子比如中國(guó)的TFboys,他們有很多自發(fā)組織的粉絲會(huì),自發(fā)地幫助他們喜愛的明星做宣傳,比如某些媽媽粉在TFboys生日的時(shí)候包下公交的廣告牌之類的,讓更多路過(guò)的吃瓜群眾知道她們所喜歡的明星。

另一個(gè)例子比如我們把文字假想成一種文化產(chǎn)品,以日語(yǔ)為例。那么所有懂日語(yǔ)的人就是日語(yǔ)的生產(chǎn)力,他們用日語(yǔ)生產(chǎn)衍生作品,猶如高質(zhì)量的文學(xué)作品和影視作品。使得日文的影響力越來(lái)越大,占有越來(lái)越多的市場(chǎng)。

所以,如何擁有高質(zhì)量的生產(chǎn)力(不管是上面提到的那些富豪媽媽粉,還是藝術(shù)領(lǐng)域的巨擘),就成了每個(gè)文化、單位、組織能夠得以生存的重要手段。那么該如何留下那些希望改變,正在用“腳”投票的人呢?

他們到底需要什么?

上個(gè)月以北京為首的中國(guó)大部分地區(qū)都爆發(fā)了大范圍的霧霾天氣。因?yàn)殪F霾,很多人的健康受到了影響,因此有人想要離開北京,去一個(gè)環(huán)境更好一點(diǎn)的地方。也因?yàn)檫@個(gè)契機(jī),我開始思考“環(huán)境”是什么。

狹義的環(huán)境無(wú)非就是一些地理環(huán)境,森林,草原,海洋,沙漠之類的。另外一次遇到“環(huán)境”這個(gè)詞的特殊用法是在大學(xué)里學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)C語(yǔ)言的時(shí)候。就是當(dāng)你編寫好一段程序,只能放到一個(gè)“環(huán)境”下面才能編譯和檢驗(yàn),然后才能讓這個(gè)程序輸出成果。做一個(gè)更加簡(jiǎn)單的比喻,比如你在電腦上打開計(jì)算器,輸入“1+1”,按下確認(rèn)健,然后電腦會(huì)輸出結(jié)果“2”。但是倘若你在紙上用筆寫下“1+1”,那紙上就永遠(yuǎn)只有“1+1”,不會(huì)變出其他什么東西來(lái)。這里的“電腦”就是一個(gè)環(huán)境,它會(huì)讓一些原始的東西催生出結(jié)果來(lái)。

森林里面綠樹成蔭,草原上面牛羊成群,沙漠落日孤煙,海洋暗流洶涌。不同的空間催生出不同的結(jié)果,物競(jìng)天擇,適者生存。同時(shí),這些結(jié)果反過(guò)來(lái)又成為空間的一部分,彼此相互作用,融合成了一個(gè)整體。環(huán)境,就是這個(gè)空間里面的所有事物的總和。你被環(huán)境影響,你也可以影響環(huán)境。

一個(gè)國(guó)家可以是一個(gè)環(huán)境,一個(gè)公司可以是一個(gè)環(huán)境,一個(gè)家族可以是一個(gè)環(huán)境,一個(gè)家庭可以是一個(gè)環(huán)境,甚至你在全神貫注地讀一本書的時(shí)候,你和書(以及光線、空氣和溫濕度等等)的總和也可以被稱之為環(huán)境。但這些環(huán)境之間最大但差別就是你對(duì)其的影響,一本書不好看了,換一本就好了;家里的裝修覺得過(guò)時(shí)了,再重新裝一遍就好了;但是一個(gè)家族,一個(gè)公司,一個(gè)國(guó)家的環(huán)境你是否也能夠去影響呢?還是它們會(huì)影響你,甚至影響到你最私密的個(gè)人環(huán)境(比如看本書都要戴著口罩),然后把你催生成一個(gè)另外的樣子。

于是,我仿佛也突然想通了那些選擇離開的人,他們到底需要什么?每個(gè)人都知道自己想要什么嗎?我看不見得,但是,我想,大多數(shù)人都知道自己不想要什么。但當(dāng)周圍的環(huán)境都在促使他們變成一個(gè)他們不想要的樣子時(shí),他們才會(huì)選擇離開吧。他們會(huì)去選擇舒適的環(huán)境,至少是不厭惡。當(dāng)然,也有可能存在這樣一種更優(yōu)的環(huán)境,在這種環(huán)境里,它絕對(duì)不會(huì)影響到你最私密的個(gè)人空間,但當(dāng)你想要對(duì)更大的空間進(jìn)行影響和改造時(shí),它也會(huì)幫助你催生出那些期待的結(jié)果:這種環(huán)境絕對(duì)不會(huì)讓你成為你不喜歡的樣子,但是卻會(huì)幫助你成為你想成為的樣子。

這樣的理想環(huán)境真的存在嗎?我不知道。它可能需要一群人擁有相同的意識(shí)形態(tài)和行為準(zhǔn)則或者需要一些合理有效的法律法規(guī),又也許這樣的環(huán)境是一個(gè)遙不可及的理想國(guó)。但是,我覺得這樣的環(huán)境至少應(yīng)該是每個(gè)人所應(yīng)該努力的方向,只有這樣才會(huì)獲得更多人的追隨,去影響更大的空間。

不知道那些家族、企業(yè)、國(guó)家的長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)們是否有意識(shí)到這一點(diǎn),但是不管怎樣,事實(shí)上,很多人已經(jīng)不管他們,開始用“腳”做出了回應(yīng)。


全球人口流動(dòng)示意圖
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