? ? ? 一切都由愛人安排，我如同空氣一樣，正如她說，“每次出行都是你拖后腿，都得所有人放假了，你才能走，沉迷工作無法自拔，模范得不得了”。她自個兒規(guī)劃好了行程，預訂好往返機票和入住酒店，考慮孩子還很小，決定泰國就走兩個地方——三天曼谷，兩天華欣，在大年二十九夜返深。我和孩子就是一個小跟班，跟著她走，從來不操心這事。我也壓根兒沒時間理會，學校期末的事情連軸轉，每天都硬著頭皮應付，哪有時間思索“來一次，說走就走的旅行” ，純屬像僵尸一樣被拖走罷了。
? ? 早晨叫了滴滴到T3航站樓，一路暢通，這提示我——即將過年的深圳，依然一座名副其實的空城了。冥冥之中，有點不安。這不，值機托運時，居然發(fā)現(xiàn)自己訂的是兒童票，而某CH顯示的是成人票。按道理，我們在訂票時，就是想要把自己搞成兒童票，平臺也通不過呀。值機人員示意我們找某CH，因為來回機票，我都是兒童票，一瞬間覺得愛人一個人帶著兩個小朋友出游。愛人只好找某CH理論，而對方認為自己很有理，一副無所謂的樣子，愛理不理，壓根兒不想解決問題，并要求我們自己先購買回程票，多出的部分款限，他們平臺再補貼給我們。這是解決問題的合理方法么？這不是，他們的錯，還是我們自己買單嗎？換位思考一下，若我們這邊出錯了，他們也會如此心平氣和像這樣解決么？顧客是上帝。一點服務的態(tài)度都沒有。我頓時火了，拿過愛人的手機，羅里吧嗦的胡說一番。無奈之下，值機人員還是從我們這邊考慮，把我整成成人票，放行了，但是強調回程票還是由訂票平臺處理一下，否則我可能呆在曼谷過年。暈(=_=)。愛人倒是挺和氣的，只要某CH解決問題即可，只是對其態(tài)度，多少有點不舒服，要求對方客服今天下班之前把我這個中年油膩大叔的兒童票解決了。
? ? 曼谷素萬那普國際機場終于到了。飛機上，我們也沒有為這個小插曲而惱火，我?guī)Я颂K霍姆林斯基的《與青年校長的談話》，里面要求校長注重教師素養(yǎng)的培養(yǎng)，第一要求教師要有豐富專業(yè)的知識，為上好專業(yè)課，需要不斷地擴大并完善自己的知識結構；其次要求教師走進學生的心靈，善于觀察孩子，并學會用不同的方法去科學鑒定兒童。聯(lián)系到今天的小插曲，這何嘗不是要求服務人員要有專業(yè)技能和正確的態(tài)度，走進顧客的心靈，為顧客排憂解難，而不是直接甩鍋給我們，讓我們親自去解決問題。試問，假設我手滑按了退票，然后又不得不再訂同一次航班，這手續(xù)費收你沒商量，說這是規(guī)定。下機時，某CH客服來電話，語氣倒是客氣了不少，愛人說，“得饒人處且饒人吧，他們問題解決了就好”。嗯！
? ? ? 最后，稍帶記錄一下。
? ? ? 1.下榻酒店是Bangkol Marriott Marquis Queen's Park，離地鐵站挺近，穿過公園即可。
? ? 2.曼谷吃的太多了。街邊，商場……。我們用美團搜了一下，選擇了一下。曼谷到處都可以支付寶或者銀聯(lián)，這點，與國內沒有差別。吃飯的地方在商場五樓，點五個菜（芒果和糯米飯忘了拍照，泰國芒果真的很好吃），銀聯(lián)支付約247元。
3.過年的味道很濃，中國年。
4.地鐵方便，但是比較貴。
5.走出國門，英語真的很重要，不可代替。還好都是愛人一個人全程搞定，也沒我啥事啊。這也讓我狼狽不堪呀。一個負責學生留學的學校行政，連普通的英語交流都有困難。扎心呀！
