“一位最佳領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事其職守時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力量，而不插手干涉他們。
——羅斯?！?/p>
01.
我為什么想寫這么一篇文章呢？
上周五一假期，我和幾個(gè)難得一見的老同學(xué)聚會(huì)。開始寒暄幾句，隨后酒過(guò)三巡，其中一個(gè)老同學(xué)開始對(duì)我大倒苦水：
“我現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)，我也認(rèn)可。但是遇到我們工作稍微有些不滿，就訓(xùn)斥我。和他共事很累，于是我想辭職?！?/p>
聽他說(shuō)了一個(gè)來(lái)小時(shí)，我大概聽出了三點(diǎn)：難以溝通、不懂得尊重、獨(dú)斷專行。簡(jiǎn)單說(shuō)就是個(gè)能力很強(qiáng)但情商低的領(lǐng)導(dǎo)。
我不由得反思，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才稱得上是高情商領(lǐng)導(dǎo)？
根據(jù)著名心理學(xué)家勒溫(K·Lewin）的實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)可以大致分為專制的、民主的、放任的三種型態(tài)，他們的區(qū)別在于：
專制的領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)力于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人手中，特點(diǎn)是獨(dú)斷專行，不尊重其所屬的成員；
民主的領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力在團(tuán)體中，以領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者平等為基礎(chǔ)，尊重被領(lǐng)導(dǎo)者；
放任的領(lǐng)導(dǎo)，采取無(wú)為而治的態(tài)度，權(quán)力定位在每個(gè)職工手中，組織方針可任由集體或個(gè)人決定，領(lǐng)導(dǎo)者不參與其中。
大家可以看出，專制型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效最低，而放任型領(lǐng)導(dǎo)所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最后一定是個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能正確激勵(lì)和感染他的員工，那么他的員工做出的成績(jī)、所達(dá)到的目標(biāo)可能完全出乎他的意料。事實(shí)上，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)幾乎都具備了高情商。
02.
我們古人有句話：“好鋼用在刀刃上”。就是說(shuō)做事一定要做到點(diǎn)上，如果做不到點(diǎn)上，花再多的力氣，花再多的金錢也起不到應(yīng)有的效果。
我想說(shuō)，團(tuán)隊(duì)就像一把利刃，而一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能讓這把利刃削鐵如泥，這些領(lǐng)導(dǎo)往往擁有這幾種素質(zhì)：
1、重視團(tuán)結(jié)
高情商的領(lǐng)導(dǎo)重合作重團(tuán)結(jié)，能夠成為領(lǐng)導(dǎo)那么他一定擁有著出眾的能力。因此在團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成項(xiàng)目時(shí)候，高情商型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶領(lǐng)大家一步一步完成，而不是讓下屬獨(dú)自承擔(dān)起所有工作和責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力即使再優(yōu)秀，也未必能在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的起到?jīng)Q定性的作用，運(yùn)籌帷幄才是領(lǐng)導(dǎo)的工作。
這好比在古代的戰(zhàn)場(chǎng)上，士兵負(fù)責(zé)上陣殺敵，而領(lǐng)兵的將軍負(fù)責(zé)在戰(zhàn)場(chǎng)后方運(yùn)籌帷幄，因?yàn)閷④娦枰龅氖菐ьI(lǐng)士兵們?cè)诨靵y廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利。
2、強(qiáng)調(diào)溝通
很多時(shí)候，我們?cè)诜治鍪≡驎r(shí)往往都分析客觀原因。這固然沒錯(cuò)，但有些時(shí)候我們會(huì)因此忽視團(tuán)隊(duì)之間溝通不暢導(dǎo)致的問題。
團(tuán)隊(duì)之間溝通不足，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作不暢，領(lǐng)導(dǎo)的溝通不到位而導(dǎo)致的失敗，這就要求領(lǐng)導(dǎo)擁有和團(tuán)隊(duì)之間有很好溝通能力。
高情商的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠游刃有余地駕馭好自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，而且還能夠與其他團(tuán)隊(duì)建立良好的合作關(guān)系。
這有點(diǎn)像木桶原理，即使自己的團(tuán)隊(duì)績(jī)效再高，就像一個(gè)木桶最長(zhǎng)的板子，但如果有一個(gè)像最短木板那樣的低績(jī)效團(tuán)隊(duì)存在，那么你這個(gè)最長(zhǎng)的木板將起不到任何作用。
所以高情商的領(lǐng)導(dǎo)者同樣都很重視和其他團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)與合作。
良好的溝通能幫助團(tuán)隊(duì)更加高效的運(yùn)作，我對(duì)此深有感觸。
每當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目的時(shí)候，常常因?yàn)樽约簯T性的思維，認(rèn)為我已經(jīng)把項(xiàng)目所遇到的問題說(shuō)明白了，但其實(shí)同事們并沒有理解透徹。
這樣累計(jì)下去唯恐會(huì)出問題，所以我現(xiàn)在養(yǎng)成了在溝通時(shí)候多問對(duì)方幾句“明白了嗎？ ”不明白就繼續(xù)溝通，直到?jīng)]有問題為止。
3、互相尊重
領(lǐng)導(dǎo)者要能做到尊重人，就必須要在了解對(duì)方的基礎(chǔ)上才能做到。如果領(lǐng)導(dǎo)在身為領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，也能時(shí)刻銘記自己也是團(tuán)隊(duì)的一份子，不妨在工作的空閑里讓團(tuán)隊(duì)互相多了解一點(diǎn)。
員工的成長(zhǎng)需要公司的關(guān)心，需要領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心，員工作為孤立的個(gè)體加入公司后，在公司中的定位、發(fā)展以及遇到困難時(shí)都需要公司或領(lǐng)導(dǎo)能伸出援助之手，這不是一種個(gè)案，而是普遍存在的一種現(xiàn)象。
如果在員工需要關(guān)懷和幫助而得不到這方面的幫助，員工就會(huì)有孤單和身在公司心在外的感覺，這樣公司認(rèn)同就難以建立起來(lái)。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠感知到此點(diǎn)，并且及時(shí)地注意這些問題，在員工需要關(guān)懷時(shí)能夠及時(shí)地提供熱心的幫助，這樣領(lǐng)導(dǎo)者就很容易地抓住了員工的心，把員工的心緊緊地系在公司這艘巨輪上。
不少人有這種體會(huì)，和領(lǐng)導(dǎo)在同一辦公室里，團(tuán)隊(duì)氣氛壓抑。一旦領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，同事之間會(huì)時(shí)不時(shí)開個(gè)玩笑，好的氣氛會(huì)讓團(tuán)隊(duì)心情愉悅，工作效率提升。
尊重是構(gòu)建在互相信任的基礎(chǔ)上，而信任建立在互相了解上。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，在工作之外，多對(duì)方了解一點(diǎn)，甚至能夠給出一點(diǎn)工作之外的幫助，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，能夠讓讓領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)之間建立信任和尊重。
這樣不僅能幫助了團(tuán)隊(duì)成員緊密的聯(lián)系，而且能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)。
一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)，不僅能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，更能激發(fā)下屬工作動(dòng)力，產(chǎn)生對(duì)公司的歸屬感。因此一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)。
