
今天給大家介紹下EHR系統(tǒng),給新人小伙伴一些簡單的了解,如果想從事這方面的產(chǎn)品工作,看看也知道會做哪些內(nèi)容。
01什么是EHR系統(tǒng)?
EHR,英文全稱Electronic Human Resource,即電子人力資源管理。
按專業(yè)詞匯講,應該是E-HR,或者eHR,這樣來寫,只是放在系統(tǒng)層面,大家已經(jīng)習慣于寫成EHR三個大寫字母了。
EHR系統(tǒng)按分類講是職能系統(tǒng),EHR系統(tǒng)可基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),按照一種新型的人力資源管理方式,以數(shù)字化和智能化的形式去提高公司人力管理的效率。
說白了,就是跟其他ERP系統(tǒng)一樣,把線下的工作方式改為線上處理。
02EHR系統(tǒng)核心功能
市面上的EHR系統(tǒng)很多,這還不包括有些公司自研使用的。職能系統(tǒng)不像業(yè)務系統(tǒng),不管SaaS還是內(nèi)部的,共性很多,核心功能基本上都是以下幾點:
人事管理
部門架構(gòu)、員工信息、個人檔案等;
薪酬管理
薪酬體系、社保報稅、成本計算等;
績效管理
績效體系、績效考核、人才盤點等;
培訓管理
培訓體系、學習平臺等;
招聘管理
簡歷管理、面試流程、人才庫等,對接第三方招聘平臺;
考勤管理
考勤規(guī)則、打卡、假期、加班、排班、工資等;
03需要掌握什么?
如果你要從事EHR系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品工作,我建議要掌握以下知識。
1)內(nèi)容規(guī)范
EHR系統(tǒng)不像其他業(yè)務系統(tǒng),很多內(nèi)容相對而言算是很規(guī)范的。不管你要設(shè)計人事功能還是招聘功能,又或是考勤功能,都會通用。
這一些功能,大部分EHR系統(tǒng)可能都一樣,比如你要做個人事功能,規(guī)范化的部門架構(gòu)、員工招聘-入職-晉升-調(diào)整-離職等,這一些流程或者功能點基本類似,也就是前面的通用。
2)績效體系
績效算是EHR系統(tǒng)最復雜的功能了。
首先你得考慮好績效體系模型,是做KPI形式,還是OKR,又或者兩者結(jié)合。這樣就要有一些目標制定、管理、復盤,溝通反饋機制,績效評估和分析等。
同時,績效這邊還會涉及人員考核,比如360分析、PBC等。
如果要實現(xiàn)最理想化的績效體系,績效數(shù)據(jù)獲取也是一個重點,我們不單單是要做個體系框架,也不只是設(shè)計個績效算法,里面的每一項指標,我們也可以系統(tǒng)自動獲取,這就需要將EHR績效功能與業(yè)務系統(tǒng)關(guān)聯(lián),根據(jù)指標規(guī)則定期獲取數(shù)據(jù),實現(xiàn)真正的業(yè)績一體化計算,這才是真正的自動化。
后續(xù)還需要增加各維度數(shù)據(jù)分析,以提供管理者決策參考。
3)考勤設(shè)計
考勤功能不單單是考勤,簡單的打卡這些是有專門的打卡工具的,不管是指紋、刷臉還是APP定位,都有對應的考勤數(shù)據(jù),這個同步過來就好。
需要你掌握的是其他內(nèi)容,比如請假、假期、加班、簽到、外出、補卡等。
請假里事假、調(diào)休、年假等怎么算,還有產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等,怎樣的審核流程,如何考勤,如何去到薪酬那邊計算。
假期里的年假如何設(shè)置,到時間自動增加年假,跟考勤打卡掛鉤。
如果出現(xiàn)補卡,哪些情況允許補卡,補卡后的考勤數(shù)據(jù)更新。
這一些都要你考慮清楚,畢竟考勤也是跟工資掛鉤,跟錢相關(guān)的都是大事。
4)平臺對接
平臺對接基本上是招聘和考勤這邊,培訓的資料這些可能也會涉及,比較少。
招聘需要對接第三方招聘平臺,比如Boss直聘、智聯(lián)、拉勾等,不管是SaaS系統(tǒng)還是內(nèi)部系統(tǒng),能對接自然是方便,我們可以在自己的系統(tǒng)里,獲取招聘信息,同時可以積累自己的人才庫,整合面試流程等。
考勤這邊相對簡單下,對接打卡的工具,現(xiàn)在的企業(yè)微信、釘釘?shù)扔玫谋容^多,考勤信息的接口也是對外開放的,很簡單就可以獲取到,拿到這些數(shù)據(jù)就可以管理考勤信息。
5)保密權(quán)限
保密設(shè)計是因為里面的薪酬管理功能,尤其是工資管理,公司的薪酬是需要保密的。
但是有個點,既然要將薪酬線上化,工資的內(nèi)容又很難跳過技術(shù),所以這里建議這樣處理:
①做好功能權(quán)限設(shè)計,將工資管理功能只開放給對應的薪酬人員;
②做好數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)計,可以開放給大家,但是自己只能看到自己的數(shù)據(jù),只有薪酬人員可以看全部;
③EHR系統(tǒng)的超管,可以不留給技術(shù)。
還是前面的話,薪酬要保密的,如果做不到這點,這個功能寧可放棄!
04其他
如今的EHR系統(tǒng)市場也算比較大了,除了金蝶、用友這種老牌勁旅,像是近幾年的北森、Moka也有一定的市場份額,可選擇性很大。
所以最后想給大家個建議,如果不是有足夠資源,非得要做,內(nèi)部系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理可以采取外購的方式,沒必要去花人力自己研發(fā)EHR系統(tǒng),性價比不高。
不過做績效功能可以自研,畢竟很多業(yè)務數(shù)據(jù)都在自己手里,這樣可以真正實現(xiàn)績效自動化和智能化,提效很多。
希望簡單的一些文字對大家產(chǎn)品方面的學習有些幫助。