前記：選擇“啪啪向前沖”體驗(yàn)分析的理由
回顧過去,當(dāng)社交方式由文本向語音轉(zhuǎn)變時,對于很多人,打開微信,看到精簡的界面,并第一次用語音與好友溝通時便是驚喜和溝通時代跨越的感知。
我相信隨著隨身Wi-Fi／3G/4G網(wǎng)絡(luò)的普及，移動視頻社交必成趨勢。這款軟件正是迎合了此潮流，針對目標(biāo)定位和發(fā)展前景，我覺得很棒，但是體驗(yàn)下去，越發(fā)覺得產(chǎn)品配不上技術(shù)和定位。產(chǎn)品設(shè)計(jì)太多的槽點(diǎn)，這樣推出市場，必定會讓用戶失望。所以拿此分析，也給予自己無比廣闊的想象空間！
一產(chǎn)品概況
1產(chǎn)品定位
游戲化的隨機(jī)視頻交友應(yīng)用（random video chat），以游戲?yàn)橹薪闋I造了陌生人／好友之間的視頻社交場景。
2目標(biāo)用戶
想找人玩游戲的人；利用游戲等媒介找人聊天／交友／學(xué)習(xí)的人；
3需求分析
游戲玩樂；聊天交友；
l痛點(diǎn):心理上,陌生人之間的交友互動需求／方式上,陌生人即時視頻社交需要借口或契機(jī)／用戶群上,輻射至全世界。
l需求規(guī)模:視頻社交是趨勢;同時,熟人互動,陌生人交友是普遍需求，且需求規(guī)模大。（友約半年600W用戶,陌陌5個月100W／10個月700W）
4使用場景
l房屋空蕩，獨(dú)嘆無聊時光，打開app，隨機(jī)匹配，玩一局游戲或偶遇某些人，邊玩邊聊的過程中有種相見恨晚之感，遂留下彼此的聯(lián)系方式，相約再聊；
l好友互動時,使用app,視頻聊天,并可以一起玩游戲；
5產(chǎn)品的發(fā)展歷程
appstore上的visionhistory看，該款應(yīng)用只有兩個版本：2014-12-11的1.00版本與2015-01-14的1.10版本，產(chǎn)品更迭較慢。
2015年2月前后該應(yīng)用被appstore推薦，說明其定位在一定程度上已被看好。但明顯推廣不好，宣傳不夠，用戶少，安卓的豌豆莢、應(yīng)用寶都只有一百多的下載量。
二產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析詳見下表
登陸界面
1動畫的形式展開游戲介紹，符合產(chǎn)品基調(diào)
不合理：
1.名稱未明確告知app亮點(diǎn)和功能；
2.界面稍顯幼稚，且無法更換皮膚；
3.接口單一，不利推廣；
4.每次打開都需要重新登陸，缺少帳號記憶性；
5.啟動介紹文字形式單一，無法適用全球用戶；
6.UI界面：option的下一級圖標(biāo)太小,music/audio內(nèi)容易誤解；
改進(jìn)建議
1.讓用戶先以游客的身份體驗(yàn)，在第二次打開App或用戶對匹配對手不滿意／想要更換對手時提醒用戶注冊獲得更完善的功能;
2.?? UI界面需要重新構(gòu)思，首界面應(yīng)配備基礎(chǔ)的設(shè)置功能，包括音樂、音效的開啟關(guān)閉等；
3.界面可加入“換膚”功能，滿足不同用戶需求;
4．啟動介紹可設(shè)置為真人模特的短視頻slide，跨越語言障礙;
視頻對話框
1音視頻質(zhì)量高，畫面／聲音流暢1.未征求用戶意見是否使用攝像頭;
2.用戶不可自定義選擇前置/后置
3.玩游戲的同時沒有視頻的小窗口，看不到對方；
改進(jìn)建議
1.對戰(zhàn)前用戶可自定義選擇打開/關(guān)閉攝像頭;
2.設(shè)置切換前置/后置攝像頭功能;
3.游戲過程中將視頻頭像插入游戲界
面，增強(qiáng)互動性;
舉報
1.存在惡意舉報行為；
2.舉報后立馬退出登錄，又要再次重新登陸；
改進(jìn)建議
1.填寫舉報原因方可舉報；
2.若一個用戶連續(xù)舉報他人多次，給
予提醒禁止惡意舉報；
3.先了解再開始進(jìn)行游戲，例如設(shè)置個人空間資料，包括頭像、昵稱、級別等基本資料，用戶可以先查看對方的圖片或個人短視頻,覺得有興趣了可以點(diǎn)贊發(fā)短視頻,互贊時可以match發(fā)起視頻；
4.增設(shè)排名榜，給予用戶心理激勵，滿足用戶的“虛榮”感，增加用戶粘性
隨機(jī)匹配
1.等待匹配時間過久；
2.“看臉”的世界，對手輕易退出，成功匹配率低；
3.視頻遮蓋效果不佳，視頻裝飾以及馬賽克單一。只有粉色愛心的遮擋物，對于男性玩家來說過于女性化，減少了潛在的男性玩家數(shù)。
改進(jìn)建議
1.對隨機(jī)匹配進(jìn)行地域／國家劃分，例如同城競技，海外競技，同性競
技等（強(qiáng)調(diào)社交性）；
2.更換對手次數(shù)超過5次后便強(qiáng)制開始游戲，不可更換對手，保證游戲正常開始；
3.可自主選擇為視頻添加裝飾物對頭像進(jìn)行遮蓋，增添神秘感。在進(jìn)行一局游戲后，慢慢的減退裝飾物
4.蒙臉效果設(shè)計(jì)可增加適合男性玩家的視頻遮擋物以及特效；
5,增加用戶基數(shù)?？稍谟螒蛑锌紤]適當(dāng)彈跳“求好評”方框，增加app市場上的好評數(shù)，從而增加用戶量，以及“轉(zhuǎn)載對戰(zhàn)結(jié)果圖到朋友圈”，增加游戲曝光率。通過這些做法后玩家都可獲得相應(yīng)的金幣獎勵。
好友配對
1.需要其他平臺商議配對口令；隨機(jī)匹對之后容易導(dǎo)致流量流失到其他社交平臺；
改進(jìn)建議
1.增加有限個“添加玩伴”功能，設(shè)置“最近玩友”?？梢愿鶕?jù)積分／級別調(diào)整可加好友數(shù)量，增加用戶黏性；
商城
1.沒有告知用戶購買角色的意義；
2.沒有明確告知用戶金幣的獲取方式；
改進(jìn)建議
1.對角色、金幣、級別做出必要的說明和解釋，可選擇動畫形式說明；
2.當(dāng)用戶達(dá)到一定的級別／積分后
可采取積分解鎖方式增加
toy/decoration選項(xiàng)；
游戲
1魔棒功能符合中國人相對保守的心理狀況1.游戲單調(diào)，每局的游戲關(guān)卡難度不變，對玩家缺少挑戰(zhàn)的吸引力；
2.用戶基數(shù)過少，經(jīng)常匹配到同一個人，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳，用戶粘性降低；
改進(jìn)建議
1.設(shè)置更多游戲類別／難度；
2.增加不同的“消除”游戲模式。例如可在游戲開始之前用金幣購買
一定的特殊技能，可以是暫停對手五秒、快速全盤消除等；
用戶評論節(jié)選
l“很有意思，邊聊天邊比賽”
l“對方只要發(fā)現(xiàn)是同性就舉報還玩?zhèn)€鳥”
l“只想跟妹子玩，不想看到大叔們”
l“要是有增加速度／減少時間／拖慢對方的道具就好惹”
l“練英語口語倒不錯，可以交友又可以玩游戲，太給力了”
l“游戲太無聊，沒意思”
槽點(diǎn)太多，以目前用戶反應(yīng)來看，對此版本進(jìn)行大規(guī)模推廣是不合適的，根據(jù)用戶反饋進(jìn)行產(chǎn)品快速迭代至關(guān)重要。
三產(chǎn)品思考
1．有關(guān)產(chǎn)品定位的思考
啪啪向前沖應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)社交功能還是游戲功能？
建議：應(yīng)首先了解目前用戶痛點(diǎn)和市場需求。通過對調(diào)查市場以及APPstore的下載量，收集數(shù)據(jù)，了解用戶對游戲以及社交APP的需求比重／使用場景，從而確定啪啪向前沖應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)社交功能還是游戲功能，因?yàn)橐粋€app不可能做到面面俱到，太多的功能只會使其變得累贅?！秴⑴c感》也提到““做爆品”是產(chǎn)品戰(zhàn)略。產(chǎn)品規(guī)劃階段要有魄力只做一個，要做就要做到這個品類的市場第一。產(chǎn)品線不聚焦難以形成規(guī)模效應(yīng)，資源太分散會導(dǎo)致參與感難以展開。”
社交和游戲并重只能作為一個吸引點(diǎn)，更需要一個明確的利器來打敗市面上其他功能類似的APP，并依靠其與眾不同的附加功能將產(chǎn)品做到更好。有了用戶體驗(yàn)的保證前提才能保證一定粘度的用戶基數(shù)，從而討論其他事宜，例如推廣策略／商業(yè)化模式等。
2．流程思考
針對陌生用戶間體驗(yàn)良好，并有意向進(jìn)行其他時間的約戰(zhàn)，對流程略加改進(jìn)，加入“我的玩伴”功能，真正突出社交屬性。
原流程
改進(jìn)流程
3．急需解決的問題
a)在線隨機(jī)匹配環(huán)境的健康和安全，這是最重要的。對于不良用戶潛入歸根結(jié)底是視頻這種特殊交友方式所帶來的弊端，在游戲過程中利用積分機(jī)制慢慢打開視頻框下的面紗不失為一道保護(hù)措施。同時可以根據(jù)積分等級查看用戶資料，之后再決定是否展開雙方游戲也在一定程度上解決此類事件。最后一道關(guān)口是舉報；對隨意舉報問題，個人認(rèn)為舉報不應(yīng)立即反饋到游戲?qū)Ψ降钠帘蜗到y(tǒng)中，中間可加入第三方監(jiān)管，或者提交原因才可完成舉報，總之舉報并不應(yīng)如此“一鍵”簡單。
b)游戲的多樣化。
c)游戲進(jìn)行時增設(shè)小窗口視頻，降低對網(wǎng)絡(luò)的要求?；蛘呖稍黾釉O(shè)置：在2G／3G狀態(tài)下進(jìn)行語音游戲。
4．盈利模式思考
a)會員收費(fèi)模式。類似qq的紅鉆／綠鉆等進(jìn)行特殊通道的打通。
b)游戲／貼圖等增值服務(wù)。例如虛擬頭像飾物購買／游戲裝備（煙霧彈）等購買。
c)企業(yè)服務(wù)模式。長遠(yuǎn)來看，遠(yuǎn)程醫(yī)療與遠(yuǎn)程教育的嵌入，例如在區(qū)域分類中區(qū)分國家，以低于一般遠(yuǎn)程口語培訓(xùn)的價格收取費(fèi)用；同時又可設(shè)置專門的心理問診板塊，游戲的過程中會使人更加放松的聊天，聊天過程中進(jìn)行相關(guān)心理問題的疏導(dǎo)。
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致此
感謝
