本節(jié)課主要講在溝通時(shí)，要學(xué)會(huì)做目標(biāo)明確的溝通者。

在溝通過程中，要搞清楚目標(biāo)，而要時(shí)刻牢記這個(gè)目標(biāo)。千萬不要背離這個(gè)目標(biāo)。

目標(biāo)分三個(gè)：

①希望通過今次溝通，要達(dá)成什么目標(biāo)？

②希望通過今天這場(chǎng)溝通，讓對(duì)方達(dá)成什么目標(biāo)？

③能為雙方關(guān)系達(dá)成什么？

目標(biāo)的作用是較準(zhǔn)自己的想法（當(dāng)你有了目標(biāo)，才能判斷自己的想法對(duì)還是不對(duì)），然后用自己的行動(dòng)來符合目標(biāo)，自己所做的都是朝著目標(biāo)方向走的，而不是被對(duì)方牽著走。

要時(shí)刻記著自己的目標(biāo)，當(dāng)自己被對(duì)方調(diào)動(dòng)，被牽著走，就會(huì)說出，做出各種各樣不理智的舉動(dòng)；