北大卓越領導力研修班?|?行為背后的心理因素

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大家好,我們今天一起跟大家同步學習在北大國家發(fā)展研究院學習的卓越領導力研修班的內容。第一期是關于行為心理學的內容,是由北大心理學系副教授,現在是中山大學嶺南學院管理學教授施俊奇主講的。


我們以前曾經提過,所有的生意都是關于經營人的生意,很多的老板如果不重視經營人,只是重視產品或者利潤的話,會做得越來越累。


那心理學很明顯,它就是研究人的。研究人的兩點,一個就是研究人的行為,所以心理學又稱為行為學。它并沒有那么高深,因為我們平時看的書或者是接受的培訓,只要是關于行為的,實際上都有背后的心理因素,有心理學的影子。心理學研究的第二點,就是一個人行為背后的機制,激勵機制或者促進的機制,也就是為什么人們會有這樣或那樣的行為。


比如,你要領導別人或者管理別人,或者是我們希望和別人處理好人際關系,那你就要了解它背后的原因是什么,也就是一個人行為背后產生的根本原因是什么。

我們今天來看一下一個人心理的壓力對人的影響,有個叫瑪瑟曼的心理學家,他在1943年的時候,做了這么一個心理學實驗,他先訓練貓去按開關,然后得到食物。


等貓的條件反射形成以后,它一按開關的時候就會得到食物,一餓了它就去按開關,就會得到食物。

條件反射形成后,當貓再去按開關的時候,有的時候就會突然用電去激它,讓貓感到很痛苦,但有的時候卻沒有,貓很餓的時候,它還得去按開關,但是它就處在又想按開關獲得食物,又害怕觸電,這樣很矛盾的心理狀態(tài)中……


這樣過了一段時間,這個貓就出現了很多的癥狀,呼吸急促、心跳加快、血壓升高、四肢僵硬,就好像注射了腎上腺素一樣,而且得了非常嚴重的胃潰瘍。


這個實驗呢,就說明當一個人內心面對的極端的矛盾難以應付,非常的焦慮、恐懼的時候,對他的身體會產生巨大的影響。

我們現在的很多人,都面臨著很大的壓力,包括施教授講的學校的老師們、教授們,在我們看來應該是比較輕松,但實際上也是壓力山大。


那實際上現代人的壓力的根源絕大多數是跟兩件事情有關系的,一個就是錢,一個就是時間。人們用有限的時間去賺錢,而消費的欲望,對物質的追求卻是越來越高,所以即使錢賺得越來越多,壓力仍然會覺得更大。不僅是錢的壓力,時間的壓力也會覺得很大。


而接下來的內容對于大家認清自己和他人去排解壓力,會有非常大的幫助的,更重要的是,當我們了解到人們行為背后的動機以后,作為領導者就能能夠留住并激勵人才。

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