遇到一個能力差的領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦? | 支招,請先別急著質(zhì)疑!

在知乎上被邀請回答一個問題:“遇到一個邏輯不清、分工不合理、安排工作不講清原委的領(lǐng)導(dǎo),是什么體驗?zāi)兀俊?,看到這個問題,作為職場老人,談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

回想自己在職場初期的時候,也曾經(jīng)抱怨過自己的上級,但時至今日,當(dāng)有了更多的職場歷練后,對于這個問題深有感觸。如果把問題指向上司的思維方式,其實對自己是無益的,反而會促進抱怨、消極的負(fù)面情緒。“反求諸己”,建議把問題聚焦在問題解決和思維轉(zhuǎn)變上,才會更有價值,這樣才有助于提升自己跟上級形成良好的共生生態(tài)鏈能力!

在向上溝通中,最基本的一個前提,就是可千萬別認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)是個傻子。在職場中能成為領(lǐng)導(dǎo)和上級的,通常都是有一定能力的。最不濟,大概率他也是一位在同崗位上比你優(yōu)秀的員工,因表現(xiàn)優(yōu)異而被提拔為管理者的。(個別任人唯親、拉幫結(jié)派的除外哦)

所以在向上溝通中務(wù)必默念三遍:我的領(lǐng)導(dǎo)并不是傻子!這一點非常重要?。徫徊煌?、角度不同、高度不同,所以先不要否認(rèn)自己上級的能力。

假如領(lǐng)導(dǎo)安排了一件你職責(zé)范圍外的工作給你,你該怎樣做呢?如果你直接說,這個是某某在負(fù)責(zé)的,很顯然透露出你態(tài)度不夠積極。而且,你也不清楚領(lǐng)導(dǎo)這么安排是因為已經(jīng)忘記了某某在負(fù)責(zé)此項工作,還是有意鍛煉你為之。那怎樣回答會更得體呢,給你一個話術(shù)參考:

“好的,不過這項工作原來是小王負(fù)責(zé),我先向她了解一下相關(guān)情況”。

如果上級是忘記已有專人在負(fù)責(zé)此事,他可能會說,“哦,好的,那我直接找小王溝通”;如果上級的確是想讓你做這件事,他可能還會交代一下跟小王溝通時需要多了解和關(guān)注的點,甚至?xí)o你支持。此時,你不要因領(lǐng)導(dǎo)又多給你安排事情而心生排斥,其實這里已在暗示和透露一些信號,領(lǐng)導(dǎo)更信任或者有意要培養(yǎng)你了。

在職場中不要給自己“設(shè)限”,不要認(rèn)為職責(zé)范圍外的事情就不應(yīng)該做,如果抱有這樣的想法,你很難走得高,走得遠的!

我有一個朋友,目前已做到公司一把手的位置了,起初她只是一名人事行政專員,如果在職場初期她認(rèn)為不是職責(zé)范圍的事就不做,認(rèn)為分工不合理就給領(lǐng)導(dǎo)甩臉子,她不可能從職能口轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)口,也不可能從業(yè)務(wù)口轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)然后再成為高管的。像阿里巴巴的彭蕾等很多從基層崗位成為領(lǐng)導(dǎo)者的人身上,他們都有一個共性,就是不給自己設(shè)限,樂意并且主動承擔(dān)職責(zé)外的工作。

一個人的能力鍛煉不是先給職位再鍛煉,而且先從機會著手的!所以,請先不要抱怨工作分工不合理,可以采用恰當(dāng)?shù)姆绞礁I(lǐng)導(dǎo)去反饋。哪怕多做一些,也不吃虧,放長眼光,你今日的付出,都將是明日的墊腳石。

如果你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代工作沒有說清原委,一種可能的情況是,時間緊任務(wù)重,他來不及給你細(xì)細(xì)道來原委,比如,發(fā)生火災(zāi)了,他能告訴你的就是立刻馬上去救火,不可能還告訴你為什么要去救火,不救會產(chǎn)生什么后果,救了火又有什么好處……。

沒有說清原委,還有一種可能就是,他認(rèn)為你是老員工了,對某件事情的情況背景應(yīng)該是非常清楚了,所以上司認(rèn)為沒有必要再去講了。比如,在布置工作的時候,如果是新人或者沒有做過此類工作的下屬,我會比較啰唆地跟其交代原委,甚至把之前的方案及相關(guān)文檔資料都整理發(fā)給下屬,讓其先依葫蘆畫瓢。但是跟了自己很長一段時間的老員工,就會直接說要達成的目標(biāo),現(xiàn)有的資源及要求,其目的就是讓其創(chuàng)新,發(fā)揮主觀能動性。

當(dāng)然還有一種情況,就是上司自己也還沒有想清楚怎么做,特別是一些創(chuàng)新性的工作,他就只告訴你一個想法,其他的啥也沒有,這時候,你能做的就是先按照自己的思路和網(wǎng)上查到的可借鑒的信息,先拿出一個“底稿”來。然后再在這個底稿上不斷更新迭代,思路也就會越來越清晰。要知道,遇到這種情況,你的成長會更快,因為你已經(jīng)不是再做簡單的執(zhí)行命令式的工作,而且升級為創(chuàng)新性的工作,這種類型的工作需要學(xué)習(xí)能力更強,還要有很強的轉(zhuǎn)化能力。

在實際工作中,我也經(jīng)常遇到過領(lǐng)導(dǎo)交代工作的時候,只把一個粗略的想法告訴我的情況,這時候,我通常會去度娘、得到、豆丁、知乎等知識平臺去搜索以往別人家是怎么做的,然后帶著疑惑和問題去請示領(lǐng)導(dǎo)。要知道你能問出好問題,首先說明你自己是有思路的;其次,對自己提出的問題,也要有自己的見解,有時你請教大領(lǐng)導(dǎo),他可能會讓你先談?wù)効捶ā?/i>

以上,遇到講話沒邏輯、分工不清晰、交代工作不說原委的領(lǐng)導(dǎo)時,我想說請先停止抱怨,先拋棄自己領(lǐng)導(dǎo)是傻子的想法,如果你真的遇到了奇葩,那你可以盡快采取行動要么申請調(diào)整部門或者另做打算。

但大概率還是先從自身開始調(diào)整心態(tài),對方講話沒邏輯,那你可否迅速抓取他想表達的重點然后再做復(fù)述及明確呢?分工不清,他是搞忘記了原來有人負(fù)責(zé)還是特意安排我去做?交代原委不清時,我能否也能理解上級想要的結(jié)果及給定的資源?

如果是的話,你一定能培養(yǎng)自己成為領(lǐng)導(dǎo)外掛的能力,從而讓自己跟領(lǐng)導(dǎo)形成良性共生的狀態(tài),這樣,你可以更愉快的在做中學(xué),學(xué)中做。

時間不會辜負(fù)每一個積極向上的奮斗者!


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如何做好向上溝通|四個妙招教給你

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