歷經(jīng)危機事件的來訪者，即使經(jīng)過心理咨詢介入，還會有再次復(fù)發(fā)的可能。面對來訪者復(fù)發(fā)的情況，咨詢師要進(jìn)一步發(fā)展出處理復(fù)發(fā)的五步模式：

? ? ? ? 1.正向態(tài)度：咨詢師對焦于當(dāng)事人復(fù)發(fā)前的例外事件，檢視當(dāng)事人有多長時間、如何、何處、何時、多久，以及誰能協(xié)助他停留在穩(wěn)定狀態(tài)等細(xì)節(jié)，探問上次的成功是如何產(chǎn)生，以及再如何制造一次幫助當(dāng)事人恢復(fù)至復(fù)發(fā)前的平穩(wěn)狀態(tài)。

? ? ? 2.控制：將焦點放于當(dāng)事人是如何做到終止了引發(fā)點的。

問句：

是什么告訴你說，該是停止該行為的時候了？

當(dāng)你決定這是該停止的時候時，你讓自己做了什么？

你注意到自己內(nèi)心出現(xiàn)了什么樣的訊息，能讓你知道——夠了，不要再繼續(xù)傷害自己？

你會從妻子或其他人那里得到什么樣的訊息，告訴你該是停止的時候了？你做了哪些對你是有效的事情？

你是如何知道要再來求助的？你是如何知道自己愿意再克服一次？

? ? ? 3.選擇：當(dāng)事人停止做不當(dāng)?shù)男袨椋麄兊墓δ芫湍懿糠只謴?fù)至復(fù)發(fā)前的層級，細(xì)部化此階段的行為，可以成為有用資源與知識來源，當(dāng)事人這些既有的技巧是需要其一再、經(jīng)常且長期地使用，以能重建他的生活。

問句：

這一次你是怎么向太太道歉的？

你是怎么決定你必須回去工作，并且是怎么說服老板讓你回去工作對他是有益處的？

? ? ? ? 4.不同：與當(dāng)事人探討兩次復(fù)發(fā)中不同的細(xì)節(jié)，將會對當(dāng)事人有幫助。邀請當(dāng)事人去比較與對照這次與上次的復(fù)發(fā)時，往往可以確認(rèn)出一些不同或情況比較輕微之處，想探問這些差異，可以用評量問句與關(guān)系問句。

? ? ? ? 5.學(xué)習(xí)：咨詢師可與當(dāng)事人探討，從他的復(fù)發(fā)問題中學(xué)到了什么，這些新的學(xué)習(xí)如何連接到目前的生活，再詳細(xì)詢問當(dāng)事人有關(guān)未來的計劃，比如：

是什么告訴你，你將不再酗酒？

不再割腕是個很棒的想法，而且你也增加了對自己的認(rèn)識，那么你將會做哪些不同的事來遵守你的承諾？

假如我問你父母，對于你這次對自己的承諾有多少信心？在1~10分的評分中，他們會認(rèn)為現(xiàn)在是在幾分的位置？