管理者該會(huì)的工具

2017.10月1日與路上

一、我的茅塞頓開和從未有過的柳暗花明

2016年7月,一次周明達(dá)老師的課程,當(dāng)時(shí)有北京的老師來上海聽課!

他問:從北京到上海,做飛機(jī)需要多長(zhǎng)時(shí)間,2個(gè)小時(shí)。做動(dòng)車,5個(gè)小時(shí),開車10個(gè)小時(shí),自行車可能需要半個(gè)月,走路可能需要1個(gè)月!

這一切都是因?yàn)楣ぞ卟煌?,而越高?jí)的工具越需要學(xué)習(xí)的更多,他教我們就是如何會(huì)使用工具!瞬間我茅塞頓開,從未對(duì)學(xué)習(xí)有如此大的渴望!這是直接學(xué)習(xí)可以提高效率結(jié)果的工具。我對(duì)管理有了不一樣的理解!

二、管理者該有的價(jià)值觀

每一個(gè)管理者,都是從優(yōu)秀的個(gè)人被提拔上來,太多的光環(huán)來自于個(gè)人能力。

但管理者最不該做的是一己之力達(dá)成目標(biāo)。

是兩個(gè)腿走路快,還是兩個(gè)輪子的自行車快,還是4個(gè)輪子的汽車快,還是有很多輪子的動(dòng)車快!事實(shí)證明越多人發(fā)力速度越快!

管理者就是要從優(yōu)秀的個(gè)人,變成復(fù)制更多優(yōu)秀的人,才能快速有效達(dá)成目標(biāo)!

所以,管理=激勵(lì)+培訓(xùn)+授權(quán)+達(dá)成目標(biāo)

三、管理者是一個(gè)復(fù)雜的高級(jí)系統(tǒng)

管理者要面對(duì)很多人,很多事,還要達(dá)成目標(biāo)。所以系統(tǒng)非常復(fù)雜,事是人做的,所以最終歸因?yàn)槿?!如果面?duì)機(jī)器人,我們只需要下達(dá)指令就可以了??墒俏覀兠鎸?duì)的是有思想的人!

所以管理人就分為情緒管理和行為結(jié)果管理。

情緒的管理工具在左手:贊美,積極心態(tài),正能量,跨出習(xí)慣領(lǐng)悟,溝通8步,雙贏溝通
行為結(jié)果的管理工具在右手:衛(wèi)生5S管理,授權(quán)5部曲+訓(xùn)練考管+訓(xùn)練預(yù)定表,科學(xué)的方法+健全的判斷+PDCA+數(shù)據(jù)管理

當(dāng)管理者覺得累的時(shí)候,想想自己雙手還有什么工具沒有用,你的雙手不僅僅兩個(gè)手,有了工具已經(jīng)變成3頭6臂了!

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