問題:雨哥,我剛有個(gè)客戶,給我發(fā)個(gè)需求,然后讓我 報(bào)價(jià),但是我跟他說里面還有很多細(xì)節(jié)需要每次給他發(fā)早上好,他回復(fù),給他發(fā)什么時(shí)候有時(shí)間見面談,他就不回,請(qǐng)問這該怎么辦?
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【雨哥回復(fù)】
哥們好,客戶不信任你唄,就等你報(bào)價(jià),然后拿著這個(gè)價(jià)格去磨競(jìng)品去……你呢,沉住氣,養(yǎng)著這個(gè)客戶吧,經(jīng)常送上問候,或者為他做點(diǎn)增值服務(wù)……提醒,你最好不要眼睛就盯著這一個(gè)客戶,如果你手上有150個(gè)這樣的客戶,那就好玩了哦,把客戶分類,這樣做:
A類客戶(馬上要開單客戶):三周一次送禮,小禮品就行+增值服務(wù);
B類客戶(有潛力的客戶):兩個(gè)月送一次禮品+增值服務(wù);
C類客戶(剛剛認(rèn)識(shí)的客戶):平時(shí)短信維護(hù)
我認(rèn)為一個(gè)銷售高手,有本事一個(gè)人維護(hù)150個(gè)客戶,如果沒有這個(gè)客戶基數(shù),離高手還比較遠(yuǎn)哦