前幾天一位40多歲的朋友問我:有沒有什么方法可以快速提高自己的說話深度?
我想了想問他:你對深度的理解是什么?
他回答:希望自己在任何場合都能夸夸其談。
我說:任何場合都能夸夸其談的前提是:你能在任何場合都知道自己能說什么,該說什么,并且知道要怎么說才行。換句話說:心中有內(nèi)容,思考有邏輯,表達有方法,方才有深度。
朋友的問題其實也是很多人的問題:如何才能《精準表達》
很多人認為無法在人前充分表達是因為自己“演講能力”和“交流能力”有問題,日本作家高田貴久一位高級培訓(xùn)師,也曾因為無法表達自己想說的內(nèi)容而吃盡苦頭,比如一遇到要在眾人面前發(fā)言的場合,大腦就一片空白,無法把心理想的東西表達出來。他甚至想去參加演講培訓(xùn),后來他發(fā)現(xiàn)自己不是演講能力的問題,而是邏輯的問題。
沒錯,邏輯清晰表達自然精準,那么該如何建立自己的邏輯思維呢?

出版社:江西人民出版社
豆瓣評分:8.4分
《精準表達》作者:日本作家高田貴久,他在BCG等知名咨詢公司工作過很多年作為一名職業(yè)咨詢師,在工作中提交過不計其數(shù)的方案,也熟知方案得到認可的技巧,他發(fā)現(xiàn)很多時候:“不善表達”并不是讓你在提交文案是張口結(jié)舌的原因。“根部就不知道應(yīng)該講些什么”才是無法進行順利表達的關(guān)鍵。
相比較同類型關(guān)于溝通和邏輯思維的講解而言《精準表達》這本書定位非常精準,以提交方案為“切入點”歸納整理了四種能力:即邏輯思考能力、驗證假說的能力、會議設(shè)計的能力、制作商務(wù)文本的能力。
也許你可能會羨慕有些人在任何場合都能夸夸其談,說什么都非常有道理,而他所表達的內(nèi)容你都知道,但是輪到你時你不知道該如何講?也許你羨慕有些人反應(yīng)特別快,遇到問題時總能一句話概括所有內(nèi)容,當(dāng)你繼續(xù)追問時他還能給你講出更多的內(nèi)容。那么那些令人羨慕的人是如何做到《精準表達》的呢?讓我們帶著疑問打開《精準表達》這本書,尤其是接下來我將要說的本書最大的亮點:你的溝通對象習(xí)慣如何理解話語?即如何避免自己的橫向邏輯出現(xiàn)問題。
《精準表達》告訴我們:精準的表達縱向邏輯與橫向邏輯是基礎(chǔ)。
在說這兩個邏輯之前我先澄清一個概念什么是邏輯:邏輯就是合理的把語言組織起來,分為橫向邏輯(因果關(guān)系)、縱向邏輯(總分關(guān)系)、歸納、演繹四種邏輯,今天我們重點講如何構(gòu)建自己的橫向邏輯。
為什么構(gòu)建橫向邏輯與縱向邏輯如此重要?因為在這一點上很多人犯了和作者同樣的問題,認為自己表達不夠精準,或者在公眾場合不知道講什么是因為自己的表達不好,或者是需要鍛煉的是演講能力,其實不然。本質(zhì)問題是邏輯上的問題。
橫向邏輯出現(xiàn)問題的原因第一:說話者與聽話者立場不同。第二:說話者的切入點不同。第三:再生搬硬套已經(jīng)成熟的思考框架時沒有加入感性思維。四:出現(xiàn)重復(fù)和遺漏。
那么如何解決這個問題呢?
1確認對方以何種身份和立場思考問題
立場不同:在溝過程中最常見的問題:說話者與聽話者立場不同,面對同一個概念不同的人有不同的看法,比如說同樣是發(fā)工資,員工認為工資太少希望下個月可以多發(fā)點工資。老板認為需要節(jié)約開支,要減少員工工資。
2確認對方設(shè)想的以何種場景
切入點不同:面對同一個概念,不同人從不同的角度去聯(lián)想。比如看到一個蘋果,從“食用”的角度,有的人會說看起來很好吃,有的人會說吃起來很酸。有的人會從“繪畫”的角度:紅彤彤的蘋果真好看,真圓。面對同一個事物,切入點不同也會有截然不同的結(jié)果。

很多溝通中存在的問題不是無法與對方溝通,而是你沒有站在對方的立場和角度考慮問題。高田貴久說:你的邏輯合不合理對方說了算。
3運用已知框架時要具體問題具體分析,并運用六維度想象
當(dāng)確認完對方的立場與切入角度后,我們可以運用熟知的框架進行比如:PDCA揭示了持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程;AIDAS描繪消費者購買時的心理等等,舉個簡單的例子:運用熟悉的框架同時我們還可以發(fā)揮“六維度想象”。

避免我們對已知框架生搬硬套,我們可運用“六維度想象” 想想一下沒有看到的。舉個最簡單的例子:當(dāng)你看到每天筆耕不輟寫出來的文章無人問津時,內(nèi)心可能會無比失落,但是請拉開時間的維度,想想一下1年以后你會因為你的堅持而感到驕傲,因為你讀過的書,輸出的文字,都成為你思想的一部分,會讓你對某一領(lǐng)域有一個新的看法和認知,這是在寫作的過程中發(fā)揮“六維度想象”的作用:除了看得見的物體,還要考慮我們看不到的如信息物質(zhì)流動,人們的心情,以及時間的長短等問題。
4利用MECE模型消除重復(fù)
MECE的定義是:沒有重復(fù)遺漏,作者在《精準表達》這本書中提到一個例子:在工作中我們很難斷定“讓大家認可我的專業(yè)度”與“在工作中做到獨擋一面”是否存在重復(fù),而在現(xiàn)實中又非常的復(fù)雜,所以作者相處了一個簡單的方法,他將其命名為“MECE模型”。

把兩個問題放在坐標軸很軸與縱軸,然后分別寫上是和否,當(dāng)大家認為是會在相應(yīng)的格子里畫圈,認為否會在相應(yīng)的格子里話×,由此便可消除重復(fù)與遺漏。
并不是所有的事情都需要運用MECE模型去判斷有沒有重復(fù)和遺漏,就像并不是所有的對話都需要去判斷那對方是哪種立場,因為有的溝通僅僅需要你去做一個傾聽者而已,比如說對方說去了親人,并不需要你安慰他節(jié)哀順變,而是允許對方有傷心的權(quán)利就好。
以上4個步驟是作者高田貴久在《精準表達》中構(gòu)建自己橫向邏輯的方法,為了避免遺漏和重復(fù)前提我們需要在溝通的時
1確認對方所站的立場
2確認對方是用什么角度切入
3運用一直框架分析問題時加入“六維度想象”通過時間、信息、和心情來具體問題具體分析
4經(jīng)過了前面三個步驟在運用MECE模型判斷是否遺漏和重復(fù)