全球?qū)τ谇樯痰恼J(rèn)知和了解是很缺乏的。作者研究調(diào)查了50，000多人，只有36%的人能在情緒產(chǎn)生時識別出來。大部分人卻還在被情感支配控制著，而很多時候，正確的決定需要的遠遠多于知識和事實，對自我的認(rèn)知和情緒的掌控更加重要。

所有的情緒源于五大核心情緒：快樂、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧。我們一天到晚每時每刻都在經(jīng)歷各種不同強度上的這五種情緒。

由于我們大腦的構(gòu)造，我們對人對事的第一反應(yīng)永遠是情緒，這點你沒法控制的。而你能控制的是你意識到產(chǎn)生這個情緒之后怎么考慮、應(yīng)對、調(diào)節(jié)。

當(dāng)一件事能激發(fā)你長期持續(xù)的情感時，我們叫這個＂觸發(fā)事件＂。隨著情商的提高，你慢慢能發(fā)現(xiàn)這些觸點并練習(xí)有效的應(yīng)對方法。這漸漸就可以控制好自己的情緒。

研究顯示所有職業(yè)58%的工作表現(xiàn)情況可以用情商解釋。在作者對工作表現(xiàn)杰出的人的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)90%都具備高情商，20%擁有高智商。EQ和收入的關(guān)系也非常直接，每增加一點情商，平均收入就增加1300$.

所以，一點點提高情商的努力可以給工作、生活帶來很大的積極影響。學(xué)起來！