溫馨旅途路,服務(wù)伴您行

? ? ? ? 2019年3月26日G323次北京南站始發(fā),8車2A的旅客坐著輪椅被值班員推到車門口,并與列車長馬悅交接重點旅客。楊鳴浩是負責8車商務(wù)座的乘務(wù)員。他得知消息后第一時間引領(lǐng)旅客到座位,妥善安排好了行李物品。因為旅客身上有尿袋,平躺著似乎不是特別舒服,楊鳴浩為旅客調(diào)整到了一個相對比較舒適的角度。坐在旁邊的老奶奶這位重點旅客的老伴。面對楊鳴浩的服務(wù)連連道謝。很快,泰安站就到了。在這之前,列車長馬悅已經(jīng)提前聯(lián)系好了輪椅在8車門口等待。下車時楊鳴浩一直將重點旅客攙扶送上輪椅才放心。兩位老人這一路來很是感動,一直在說謝謝謝謝??赡苓@幾個字平時總能聽到,但是每當自己的一些努力能夠幫助到別人是并且得到了感謝。我覺得這種感覺是非常幸福的。隨后,楊鳴浩又繼續(xù)工作在他的崗位上。切實履行著平安,有序,溫馨。

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