呈獻(xiàn)服務(wù)是我們的職責(zé),換取快樂(lè)是我們的追求。在這新時(shí)代的環(huán)境下,高鐵列車(chē)的服務(wù)品牌已經(jīng)貫穿大江南北,發(fā)生在我們身邊的暖心服務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó)...
2020年5月6日,由北京南開(kāi)往廈門(mén)北G323次列車(chē),淮南東站值班員送來(lái)兩位行動(dòng)不便的老人。正在4車(chē)立崗的乘務(wù)員朱瑞聽(tīng)到車(chē)長(zhǎng)電臺(tái)呼叫4號(hào)車(chē)廂有重...
今年是個(gè)非常特別的一年,新型冠狀病毒突然襲來(lái)給社會(huì)造成了重大災(zāi)害,這次經(jīng)歷給我內(nèi)心深處烙下了深刻烙印。 2003年非典病毒當(dāng)...
新年是中華民族重要的節(jié)日,本應(yīng)該合家歡樂(lè),團(tuán)聚一起的日子卻被一場(chǎng)突如其來(lái)的病毒打破了。疫情擴(kuò)散的太快,非常多的人傳染上了病毒,病情嚴(yán)重...
2019年12月29日我值乘由北京南開(kāi)往廈門(mén)北的G323次列車(chē),作為一名9車(chē)的商務(wù)乘務(wù)員,在日常工作中不僅要按標(biāo)作業(yè)遵守兩記,更要重視商...
我是廈門(mén)14組的一名列車(chē)員邊辰,首先在乘務(wù)工作中認(rèn)真對(duì)待每趟出乘車(chē)長(zhǎng)布置的任務(wù),始發(fā)認(rèn)真檢查車(chē)上設(shè)備設(shè)施以及陰暗部位。列車(chē)到站落實(shí)好站臺(tái)車(chē)...
由于冬季的來(lái)臨天氣較為干燥為了迎接今冬明春消防檢查工作,車(chē)長(zhǎng)要求乘務(wù)員利用凌空車(chē)體對(duì)滅火器的鉛封噴嘴及生產(chǎn)日期進(jìn)行檢查,同時(shí)乘務(wù)員對(duì)陰暗...
我是來(lái)自廈門(mén)十四組的一名列車(chē)員范雷,作為名列車(chē)員保證旅客安全,做到服務(wù)質(zhì)量好是我的職責(zé)所在,為了配合領(lǐng)導(dǎo)近期傳達(dá)的文件內(nèi)容我積極響應(yīng)為此開(kāi)展工作...
2019年11月24日,值乘G323次列車(chē),在北京南剛開(kāi)車(chē)邊辰正在巡視車(chē)廂,看見(jiàn)12車(chē)有位腿腳不方便的老人,她立即上前去詢(xún)問(wèn)老人是否有陪同...