戰(zhàn)略管理可看作為管理者有意識地政策選擇、發(fā)展能力、解釋環(huán)境以集中組織努力達成目標的行為。在查閱資料后了解到,管理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯將戰(zhàn)略管理劃分為九個步驟:一是確定組織當前的宗旨、目標和戰(zhàn)略;二是分析環(huán)境;三是發(fā)現(xiàn)機會和威脅;四是分析組織的資源;五是識別優(yōu)勢和劣勢;六是重新評價組織的宗旨和目標;七是制定戰(zhàn)略;八是實施戰(zhàn)略;九是評價結(jié)果。 簡化步驟后可以得到SWOT分析,即分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。利用此分析法,通過調(diào)查列舉,并依照矩陣形式排列。SWOT分析法大多使用于制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手的情況,運用各種調(diào)查研究法,分析環(huán)境因素,從而制定發(fā)揮優(yōu)勢、避開劣勢的行動計劃。SWOT分析不僅可以在企業(yè)中運用,當然也可以用在工作、學(xué)習、婚姻、事業(yè)等方面,比如大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。了解自己的優(yōu)劣勢、機會與威脅,那么可以更好地發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,以及利用外部環(huán)境中的機會。
戰(zhàn)略管理是一個過程,但這個過程并非形式主義的、呆板的或過于正式的,而是靈活的。在當今社會,公共部門的管理工作面臨的外部環(huán)境更加地不確定,因此公共管理部門必須根據(jù)自身環(huán)境,匹配適當?shù)膽?zhàn)略方針,才能不斷地發(fā)展壯大。在我看來,戰(zhàn)略管理的作用在于促進公共部門不斷地變革和學(xué)習,以次來適應(yīng)社會的發(fā)展。