什么是智慧水務(wù)
水務(wù)行業(yè)在當下已經(jīng)邁入了新的發(fā)展階段，行業(yè)內(nèi)的信息化、數(shù)字化的探索，尤其是智能化技術(shù)出現(xiàn)以后，智能水務(wù)概念的提出使得水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為可能。但我國水務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了漫長的發(fā)展時期，在很長一段時間內(nèi)因為存在發(fā)展思路、技術(shù)條件、資源配置等限制，水務(wù)行業(yè)的很多工作都是由人工來完成的，效率偏低且不同流程之間的銜接性不夠，給整個行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的困境。信息技術(shù)的日漸發(fā)展，使得各個地區(qū)的水務(wù)工作都突破了原先的限制，在水務(wù)數(shù)字化、智慧化方面的大量研究和投入，使得我國在水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了一定的成效，但同時也面臨著一定的挑戰(zhàn)，未來為推進智慧水務(wù)目標的實現(xiàn)還有很長的一段路要走。
智慧水務(wù)是在原有的水務(wù)系統(tǒng)中整合了智能化技術(shù)而出現(xiàn)的新型管理模式，所形成的水智能系統(tǒng)可在水務(wù)運營的全過程中實現(xiàn)標準化管控。信息技術(shù)支持下，不同子系統(tǒng)之間可高度銜接起來，系統(tǒng)使得水智能系統(tǒng)能夠?qū)ψ詠硭?、污水、中水等的處理都開展智能化管控，與常規(guī)的管理系統(tǒng)相比，智慧水務(wù)下的水循環(huán)效率顯著提高，也可創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟效益。
智慧水務(wù)作為水務(wù)行業(yè)的一個新概念，要求每個水務(wù)企業(yè)都需要立足自身的發(fā)展，實現(xiàn)運營管理模式的調(diào)整，經(jīng)由數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)雀鞣N智能化技術(shù)和設(shè)備，對水務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)、參數(shù)等開展實時監(jiān)測，結(jié)果能夠以可視化的方式呈現(xiàn)出來，打造水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)體系。水務(wù)企業(yè)經(jīng)由數(shù)字化管理平臺的建設(shè)，可將全部的水務(wù)信息都加以收集、存儲、分析和利用起來，將得到的數(shù)據(jù)信息作為后續(xù)決策和工作的參考。智能化模塊通過對各個關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控與智能分析，可在發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)的情況下及時預警，通知有關(guān)人員及時進行異常問題的處理，實現(xiàn)水務(wù)運營的精細化、智能化管控。
水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義
能夠?qū)崿F(xiàn)日常辦公管理
當水務(wù)行業(yè)進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型以后，經(jīng)由數(shù)字化平臺的構(gòu)建，可使每個水務(wù)企業(yè)的各項業(yè)務(wù)和服務(wù)工作在數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上開展，使日常的辦公呈現(xiàn)出數(shù)字化的特征。比如，以云計算為基礎(chǔ)的數(shù)字化平臺使企業(yè)中的公文處理流程大大簡化，相應的審批手續(xù)更簡單，對提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率十分有效。數(shù)字化平臺形成后，不同部門、崗位人員之間可實現(xiàn)溝通，平臺可滿足視頻會議、文件收發(fā)與即時通信的需求。
能夠?qū)崿F(xiàn)水務(wù)全過程管理
智慧水務(wù)視角下所構(gòu)建的數(shù)字化平臺，還可以使水務(wù)企業(yè)在開展各項業(yè)務(wù)活動的過程中，能夠由其中的智能化、數(shù)字化模塊實現(xiàn)全過程的監(jiān)管，因為在平臺內(nèi)可自動對相應的數(shù)據(jù)信息加以收集，再加上自動的數(shù)據(jù)分析、圖表生成功能，也就可實現(xiàn)全過程、各方位的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)工作漏洞并進行相應的工作改進。
能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的故障報修
智慧水務(wù)視角下，水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項工作開展過程中，往往是以用戶需求作為出發(fā)點的，力求為用戶提供優(yōu)的服務(wù)。由于數(shù)字化系統(tǒng)和平臺的使用，可快速接收到用戶的使用反饋，水務(wù)企業(yè)的相關(guān)人員在接收到了這些反饋信息以后，也就可在原有的工作模式下進行相應的服務(wù)調(diào)整、業(yè)務(wù)更新。
