【讀書(shū)清單】林語(yǔ)堂的說(shuō)話之道(四)

1.不要當(dāng)面指正

人家說(shuō)錯(cuò)話,不要當(dāng)面指出,比如一時(shí)講錯(cuò)了詞句的出處,或許事后人家就發(fā)現(xiàn)了,沒(méi)必要糾正使人難堪。

2.不要過(guò)分謙虛

道歉的話講太多,反而會(huì)讓你所說(shuō)的話失去份量。比如演講,開(kāi)頭就對(duì)自己選題不妥,也沒(méi)充分準(zhǔn)備,表示抱歉,那么觀眾就會(huì)對(duì)你失去信心。

3.拿出真憑實(shí)據(jù)

與其和人家苦苦爭(zhēng)論,不如找出事實(shí)對(duì)證,所謂“事實(shí)勝于雄辯”。

4.討論共同點(diǎn)

和別人辯論,先就大家都同意的觀點(diǎn)來(lái)討論,然后探討不同的問(wèn)題,一起研究解決方案。

5.先贊揚(yáng)后勸導(dǎo)

在規(guī)勸別人之前,先贊揚(yáng)后勸導(dǎo),更容易讓人接受。比如鼓勵(lì)孩子練字,可以找出寫(xiě)得好的字先表?yè)P(yáng)一番,再鼓勵(lì)他多寫(xiě)多練。

6.杜絕命令的語(yǔ)氣

讓別人幫忙,要用商量的語(yǔ)氣請(qǐng)求。比如,我這里有一篇文章想請(qǐng)你幫忙校對(duì)一下,可以嗎?

7.要給人面子

不要當(dāng)眾指出他人的錯(cuò)誤,應(yīng)該在只有“兩人”的情況下,誠(chéng)懇勸說(shuō)。這樣對(duì)方才會(huì)覺(jué)得你給TA面子,也就容易接受勸導(dǎo)。

8.自己來(lái)?yè)?dān)責(zé)

想改正別人錯(cuò)誤,最好自己也來(lái)?yè)?dān)任一部分責(zé)任。比如,你的下屬?zèng)]有把事情做好,先告訴TA,也許自己當(dāng)時(shí)沒(méi)交代清楚,現(xiàn)在請(qǐng)TA盡快把錯(cuò)的地方改過(guò)來(lái)。

9.多鼓勵(lì)

鼓勵(lì)使人變好,比如孩子不肯學(xué)英語(yǔ),就跟TA說(shuō)學(xué)好英語(yǔ)可以去國(guó)外玩,也能讓同學(xué)羨慕你,受到鼓勵(lì),孩子學(xué)英語(yǔ)的主動(dòng)性就增強(qiáng)了。

10.用激將法

對(duì)于爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人,激將法能夠激勵(lì)TA進(jìn)步。比如,為了讓孩子多看課外書(shū),可以說(shuō),真不相信,你一天就能把一本書(shū)看完。孩子為了證明他能做到,往往會(huì)很認(rèn)真去看書(shū)。

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