分答的三個大招

年初統(tǒng)計了一把,2015年崛起的新產(chǎn)品,超過50萬日活的大概有16款。

2016年至今,似乎只有分答一款。

今天我從產(chǎn)品經(jīng)理層面來談談,分答的三個大招。

1、
我前些日子發(fā)了條微博講,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的三個趨勢是:
-更好的商品推動消費升級
-視頻推動垂直行業(yè)的內(nèi)容升級
-KOL的影響力變現(xiàn)

分答一時火爆,主要的推動力就是“KOL的影響力變現(xiàn)”。現(xiàn)象級的病毒效應,源于KOL紛紛把它當做自己的影響力測試工具,大中小V紛紛測試“我的影響力有多大?有多值錢?粉絲會買我的什么答案?”依靠KOL自身的影響力,產(chǎn)生了上億推廣費用都無法獲得的效果。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,除了產(chǎn)品平臺,KOL也是強有力的信息渠道。在信息平臺里,KOL的能量累加起來,甚至比產(chǎn)品官方渠道更強大幾十數(shù)百倍。所以“得KOL者得天下”,誰能幫助KOL獲得收益,誰就能擁有免費且優(yōu)質的用戶資源。

而分答在這場KOL競爭中勝出,固然有在行+果殼的人脈來實現(xiàn)冷啟動,更重要的是規(guī)則簡單有趣,KOL付出的成本極低,門檻極低,容易參與進來。一旦由幾個大V帶頭加入,制造話題,則成燎原之勢。

2、
第二個觀點不是我總結的,是微博上@龍樹先生 總結的,原話是:分答的優(yōu)勢在于付費用戶管理好“結果預期”。

同樣的一個醫(yī)療問題,放在春雨上,用戶會不停追問,直到有一個滿意的答復為止——但這很難做到。在分答上,用戶支付xx元只獲得1分鐘的語音回答,所有人默認接受這個系統(tǒng)規(guī)則。當規(guī)則明確時,KOL與付費用戶都能保證起碼的滿意度。

那么這1分鐘的語音有什么價值呢?

對于娛樂化的提問,它是你付費購買與KOL一對一交流的機會。對于實用性的提問,它可以緩解焦慮感——由專家名人給出正確,但實際上沒什么用的答案。這些答案在百度上一搜一大把,正是因為信息過載,反倒無所適從?,F(xiàn)在由平時壓根沒機會接觸到的專家名人,親口解釋聽起來滿靠譜的答案,付費也還合理,偷聽更加便宜,從而緩解你的焦慮感。

之前在什么地方看到過分答的公開數(shù)據(jù)(不保證準確),醫(yī)療和心理咨詢的認證用戶數(shù)位居前三,就是這個道理。

拿我舉例子,如果我開通分答(并沒有),一定會有很多“產(chǎn)品經(jīng)理怎樣入門” “如何提升產(chǎn)品感”之類的大路貨問題,我的回答言之無物,但人家也沒指望掏幾十塊錢來買武林秘籍,能聽到知名產(chǎn)品經(jīng)理親口講一些大道理,感受上自然比百度搜索同樣的大道理更友好。同樣的言語,“百度搜索”和“花錢請純銀講給你聽”,重視程度自有高下之別。

這就是KOL的影響力Buff。

所以分答現(xiàn)在的發(fā)展勢頭是,娛樂化的問答可以快速圈粉吸量,甚至再進一步,作為KOL的粉絲運營工具,快速獲得巨大的流量紅利。持續(xù)發(fā)展還得深耕能“緩解焦慮感”的垂直領域——這需要長期的數(shù)據(jù)分析,外人看不到數(shù)據(jù),也就無從置喙。

3、
在分答上線前,大弓也發(fā)布了類似的付費問答產(chǎn)品。很多人說,分答抄大弓啦,我對此不以為然。不能說有人先做了付費問答,天底下就沒人有資格做付費問答。就像ICQ1996年做了IM,20年來就沒人有資格再做IM嗎?

分答后發(fā)卻完勝大弓,并不僅僅是因為在行+果殼的運營優(yōu)勢,而是創(chuàng)造性的“偷聽”系統(tǒng)。

一開始,偷聽系統(tǒng)被認為是提高提問質量,刺激更多提問的方式,但我并不這么看。偷聽是分答最核心的系統(tǒng),它的價值在于同時提高KOL的收益,降低付費用戶的成本。

回答一個問題,賺幾塊錢或者幾十塊錢,對大多數(shù)KOL來說是微不足道的,瞧不上的。但偷聽可以帶來源源不斷的收入,一次付出,數(shù)月獲益。KOL在分答上回答問題,相當于為自己養(yǎng)一窩下蛋的母雞,答完收工,母雞還在不斷地下蛋。付費用戶則以1元的超低成本獲取信息,不僅容易破冰,更加集腋成裘。

我這周跟一家VC談到分答,我們都認為,加強KOL的黏性,需要“一對多”的系統(tǒng)帶來更大的收益。傳統(tǒng)“一對一”的方式,比如在行,比如春雨,對于KOL來說投入產(chǎn)出比太低,無法爭取到名角,一對多的性價比卻有可能打動他們,而名角的帶動效果無與倫比。

影響力變現(xiàn)這門生意,處處都得從維護KOL的角度出發(fā)。怎樣讓他們付出更少,收益更高,門檻更低,做這件事更有趣?最終“得KOL者得天下”。


暫時想寫的就這么多,可能有人會問,給一個你的分答賬戶唄。

不不不,我并沒有開通分答。當初腦補了一下,我不可能在1分鐘內(nèi)給出真正有價值的意見。以我的驕傲,無論收多少錢,都不會出臺去講自認為是口水話,大路貨的內(nèi)容。我知道自己又少賺了幾萬塊錢……但仍然在這里寫無錢可收的長文,還因為厭惡“打賞”兩個字關閉了簡書的打賞入口。朕就是這般不羈的男子啊~

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