【同讀一本書(shū)】2016-2-28-089《談話的力量》
正文49.3%:批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和想法,并且認(rèn)真對(duì)待,如果你不愿聽(tīng)對(duì)方的批評(píng),問(wèn)題就會(huì)積累起來(lái)無(wú)法解決。同時(shí)也會(huì)顯示你個(gè)人的漠然態(tài)度。
思考:如果有人能向你提出你令人不舒服的地方,不論是以何種方式提出來(lái),批評(píng)也好、建議也罷,都應(yīng)該珍惜心懷感恩?,F(xiàn)在能冒著得罪的你的風(fēng)險(xiǎn)給你提建議或者說(shuō)批評(píng)你的人,真的不多。面對(duì)別人的批評(píng)能不能積極的接受因人而異,不過(guò)是否回絕我們自己可以掌控。
剛開(kāi)始聽(tīng)見(jiàn)批評(píng)的聲音,不論是你還是我,確實(shí)都很難接受,聽(tīng)著好像逆耳不順心。于是我們想出言辯駁、想證明自己是對(duì)的,所以這場(chǎng)爭(zhēng)論沒(méi)有解決,也許還會(huì)變成雙方的泄憤。和大家共勉一個(gè)方法,這個(gè)方法很簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)也沒(méi)有難度,但是能做的很少。
面對(duì)這樣的情景,我們首先不要張開(kāi)我們的嘴巴說(shuō)話,如果可以請(qǐng)面帶微笑鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)完。就是不要打斷他,這話里一定有你花錢(qián)也買(mǎi)不到的自己的短處。當(dāng)對(duì)方講完,我們說(shuō)一句:能請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你想讓我做呢?
在大家提建議或者批評(píng)的時(shí)候,語(yǔ)氣都不會(huì)太好,我們只需要聽(tīng)里面的內(nèi)容的就可以,別人反應(yīng)的是我們不曾看到的自己的盲點(diǎn)。首先做到不駁斥,然后做到接受、最后改變。與其爭(zhēng)辯不如接受,我們可以從可預(yù)知的結(jié)果就可以看看過(guò)程如何做。如果爭(zhēng)辯,最后一定是兩個(gè)人越爭(zhēng)越上火,不歡而散;如果是接受,不駁斥,最后可以繼續(xù)聽(tīng)見(jiàn)他后期給你的建議,二者你更想要哪個(gè)?
肯定是后者,但是很難做到而已。我們可以先從閉上嘴巴開(kāi)始。