【知識要點(diǎn)】
· 了解東西方對領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)識
· 掌握領(lǐng)導(dǎo)力在互聯(lián)網(wǎng)時代的新變化
· 掌握游戲化組織的四個特征
【金句】
1. 中國古代的哲學(xué)的用人方法是挑人的策略,能人文化。
2. 執(zhí)行力是一個偽概念,是很多教授編出來騙人的。
3. 以前管理的核心驅(qū)動力是“怕”。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力并非不可捉摸,而是一系列工具。
5. 互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力。
【解讀精華】
領(lǐng)導(dǎo)力作為一門課程,是一定能在教室里學(xué)會的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具。
一、東西方對領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)知
1、東方認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦,后天難以習(xí)得
中國人普遍認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦,是靠打拼、靠摸索的,靠的是我們的個人感受和外界的鍛煉。
中國企業(yè),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的步驟是這樣:先把人放到基層鍛煉,然后調(diào)到各個部門帶,最后帶到領(lǐng)導(dǎo)自己身邊干個三五年才算修煉成功。
但是,現(xiàn)在人員流動性特別高,領(lǐng)導(dǎo)人才很容易被獵頭挖走。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),一個副總裁離職,一個公司會倒閉。因?yàn)樗麄儠ё咭淮笈瞬?,給公司帶來不可逆的損失。
為什么被挖走的領(lǐng)導(dǎo)人才不需要重頭開始就能做的很好,就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是可復(fù)制的,而領(lǐng)導(dǎo)力是一定有工具可循的。
案例:孔子教學(xué)法
我們中國人都會受到孔夫子的影響??鬃拥茏尤?,卻只有七十二賢人,在《論語》中被提名的有二十二個人,而最后能夠坐在廟里邊,跟孔子一塊吃冷肉的更是只有十哲。這組數(shù)字也說明什么?
孔子的學(xué)生成材率不高,轉(zhuǎn)化率低。
孔子的教育理念之一是“因材施教”,優(yōu)秀的學(xué)生跟他周游列國,其他資質(zhì)平平的就會被統(tǒng)治者采取“愚民”政策,從事農(nóng)業(yè)勞動。在農(nóng)耕社會,結(jié)構(gòu)層級穩(wěn)定,少量聰明人就足以管理其他大量的老實(shí)巴交的農(nóng)民了。
中國古典哲學(xué)帶來的這種挑人的策略,優(yōu)點(diǎn)特別突出,因?yàn)樗恢笔沟梦覀兊腉DP在鴉片戰(zhàn)爭以前保持全球第一2000多年。
鴉片戰(zhàn)爭以后,情況跟以前不同,因?yàn)橹袊艿搅宋鞣焦I(yè)文明的嚴(yán)重沖擊。現(xiàn)在明顯好轉(zhuǎn)了,但是現(xiàn)代中國仍然是崇尚聰明人的社會,組織會把所有的風(fēng)險都建立在對個人能力的依賴之上,這使得組織的風(fēng)險變得更大。
2、西方認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一系列工具
政治經(jīng)濟(jì)學(xué)里講,工業(yè)社會的前提是分工合作。一旦有了分工合作,每個人的素質(zhì)都變得非常重要,人才結(jié)構(gòu)大大改變。現(xiàn)在人們喜歡買原裝進(jìn)口的商品,是因?yàn)樗麄兿嘈牛@些商品每一道工序都是可靠的。
案例:柏拉圖教學(xué)法
柏拉圖的教學(xué)方法和孔子很不一樣,是運(yùn)用邏輯。
有一次,他的學(xué)生問他:“什么是人?”
他說:“人是無毛的兩腿動物。”
學(xué)生找來一只雞,把這個雞的毛全部扒光問老師說:“老師你看,根據(jù)您的定義這就是人。”
很明顯這個答案是不對的。但是這種教學(xué)方法的好處是,學(xué)生不需要很聰明,只需要按照大前提、小前提、結(jié)論這樣的三段論去邏輯推理就可以了。
所以西方人做任何事情都會做成第一步、第二步、第三步。工廠里會運(yùn)用六西格瑪原理把安全系數(shù)提到最高、次品率降到最低等等。
六西格瑪原理的步驟是:第一步發(fā)現(xiàn)問題、第二步分析問題、第三步解決問題、第四步反饋。
知識小貼士:六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù),以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動質(zhì)量成本的大幅度降低,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。
這就是東西方思維方式的一個根本的差距。我們太過于依賴個別能干的聰明人,所以我們組織的力量就很難發(fā)揮的出來。而西方人的特點(diǎn)是,把所有東西都做成標(biāo)準(zhǔn)化,做成第一步、第二步、第三步,這樣一來問題就變得簡單了。
3、總結(jié)
中國人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是不可琢磨的,是一種感覺、氣質(zhì),是基因里帶來的或鍛煉出來的。相反,西方人則認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具。
有些領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工缺乏執(zhí)行力,會請一些大腕兒給員工上執(zhí)行力的課。大腕兒講完課,員工就像打了雞血一樣,但是只能堅(jiān)持兩個禮拜,然后又慢慢恢復(fù)原狀。
在西方的管理體系里,沒有執(zhí)行力的概念。因?yàn)閱T工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,員工缺乏執(zhí)行力多半是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。
案例:布置工作說5遍
日本的大公司給員工布置工作,會講五遍。第一遍,告訴員工需要做什么。第二遍,讓員工重復(fù)一遍。第三遍,讓員工分析這個事兒的目的。第四遍,讓員工分析如果遇到意外怎么辦。第五遍,問對這件事兒員工有什么想法和建議。
相反,中國的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常罵員工?!斑@事兒是我讓你干的嗎?”“給你布置的工作三天都沒信兒,死哪兒去了?”“啥事兒都問我,要你干啥?”“你問過我嗎?這事兒你敢自己定!”“不要讓我再說第二遍!”這些話在中國的很多公司里屢見不鮮,這都是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。
西方認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力核心是一系列的工具。會運(yùn)用表揚(yáng)與批評、學(xué)會傾聽、未來創(chuàng)新、授權(quán)等這些工具來提升工作效率。
簡而言之,東方認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是天生的,不可復(fù)制的,是一種依靠能人的文化。西方認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制的,是一系列的工具。