? ? ? 今天老師傳授給我們的是“如何巧妙的引導(dǎo)學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系”，處理問題之前都是要先處理情緒，所以還是要掌握巧妙的處理情緒的方法。

? ? ? 陶行知先生的“四顆糖”的故事廣為流傳，也為我們的教育開創(chuàng)了新的教育理念和方式方法。本次課里老師也傳給我們一件法寶——處理他人情緒四步法，運(yùn)用此法來應(yīng)對人際關(guān)系問題。四步法:接納-分享-肯定和引導(dǎo)-策劃。第一步:接納就是要看到并允許對方存在這樣的情緒，遇到事情人人都會有情緒，我們也要客觀的對待，所以要允許接納該情緒的存在。當(dāng)對方被接納后，就會對我們產(chǎn)生一種信任，也就容易將事情真實(shí)的分享出來給我們。第二步:分享，在這里要先分享情緒再分享事情，就是讓對方敢于把內(nèi)心真實(shí)的表達(dá)出來，更有利于談話關(guān)系的和諧。第三步:肯定和引導(dǎo)，充分信任理解對方的情況下，對其有積極意義和值得肯定的地方要給予肯定，然后試著引導(dǎo)其認(rèn)識存在的不足并主動找到解決方法。最后一步:策劃就是在找到了問題所在，去聚焦未來和解決問題。

? ? ? 在同學(xué)們處理人際關(guān)系時還可以運(yùn)用其他的方法，本次課老師建議了兩種方法:沖突選擇輪和換位思考法。沖突選擇輪可由學(xué)生們發(fā)揮頭腦風(fēng)暴和集思廣益來制定，這樣具有游戲式的解決問題，既能夠快速穩(wěn)定情緒有能夠科學(xué)處理問題。換位思考法也很不錯，但重要的是我們?nèi)绾巫鲆龑?dǎo)者，這就考驗(yàn)我們的引導(dǎo)技巧和能力了。

? ? ? 不管采用哪種方法，關(guān)鍵的一點(diǎn)還是要理解和平等對待每一個人，客觀的對待情緒和問題。如果每個人都能夠換位思考，互相理解，我想所有的問題也就都不是問題了。在學(xué)校里，我們老師就是那個最強(qiáng)“和事佬！“