? ? ? ?“追”,是追蹤、追查的意思?!肮獭?,是鞏固、牢固的意思?!白饭獭?,就是針對技術團隊管理中,所出現(xiàn)的工作問題、管理缺陷、規(guī)則漏洞等,進行追蹤分析,并采用不同的方式方法來進行鞏固。要么修改規(guī)則,使其恢復正常的邏輯、正確的方式;要么根據(jù)后期團隊的擴充與結構的規(guī)劃,進行規(guī)則的擴展或重排。
? ? ? ? 在項目開發(fā)中,一定要重視并詳細記錄遇到的工作問題、管理缺陷和規(guī)則漏洞,仔細分析其中的原因和問題,積極及時的做出對應的修改方案。本著消除一切工作問題、管理缺陷和規(guī)則漏洞的原則,積極、嚴肅、認真、一絲不茍地對待所有的工作問題、管理缺陷和規(guī)則漏洞!
? ? ? ?技術團隊的管理中,存在潛在未知的工作問題、管理缺陷、漏洞都是不可避免的,技術團隊在發(fā)展壯大的過程中,有的時候能夠按照當初所設計的規(guī)則方式和工作預期,穩(wěn)定進行、穩(wěn)步發(fā)展;有的時候可能公司、市場等因素的的變化導致組織架構的變更,導致整個團隊和當初的設計背道而馳。有的常規(guī)的工作任務,平時分配起來沒有什么問題,一到任務周期縮緊,協(xié)作頻率增大的場景,就出現(xiàn)各種排期配合的問題;有的工作任務,短時間內(nèi)進度都很正常,一旦經(jīng)過幾周幾月的持續(xù)開發(fā),就會出現(xiàn)工作進度參差不齊,工作協(xié)同中斷受阻等狀況,不得不進行任務的重新規(guī)劃分配。
? ? ? ? 工作進度參差不齊,工作協(xié)同中斷受阻等問題,主要是團隊的工作追蹤、協(xié)同規(guī)則,不夠完整不夠規(guī)范導致的。很多技術團隊都會容易忽略任務工期風險評估和團隊協(xié)同制度方法等方面的問題,以為只要自己的工作任務正常完成,整個系統(tǒng)目標任務就算是完成了;結果系統(tǒng)項目上線時,經(jīng)常缺東少西、詭異崩潰、問題頻發(fā)!主要是團隊的工作進度沒有得到有效的追蹤,工作協(xié)同規(guī)則沒有得到鞏固完善導致的,很多公司由于項目周期短,上線任務緊,幾乎在沒有設立任何規(guī)則制度的情況下,就開干了,往往都會因為開發(fā)質(zhì)量不行,而使得項目要重新返工!
? ? ? ?團隊出現(xiàn)了這些問題,如果不進行及時修正,可能團隊的工作效率越來越低,問題越來越多,甚至造成人員流失、資料泄露等嚴重問題,甚至會有員工在行業(yè)爆料,導致公司在業(yè)內(nèi)的口碑下降!團隊在工作或者協(xié)同配合的時候,一定要有全面完善的工作追蹤方法和進度監(jiān)控方案,在項目開發(fā)的前期,就對可能存在的涉及工作遺漏、團隊協(xié)同、多方配合等情況,進行周期性的工作日志分析,制定應對修正方案,以防止團隊出現(xiàn)工作停滯等問題。
? ? ? ? 在進行團隊工作問題修正時,可以采取不同的方法策略。能夠快速修正的,就及時進行修改;如果涉及流程比較復雜,不容易修正的,可以設計一個補救方案,或者代替方案,來降低工作進行的阻力,或者給大家引入其他的可接受的工作方式。
? ? ? ?如果是偶然性的工作問題,能通過臨時方案調(diào)整的,就先用臨時的方案進行調(diào)整,臨時性應急解決;如果周期性的工作協(xié)同問題,嚴重影響了其他關聯(lián)團隊工作進度的,一定要集中深入的追尋出影響問題的根源,直至問題解決鞏固,進行問題復盤記錄并進行公告,避免類似問題的再次發(fā)生;如果出現(xiàn)的工作協(xié)同問題,影響到架構組的任務開發(fā),并且波及多個關聯(lián)團隊都出現(xiàn)工作問題,嚴重阻礙了團隊的工作進度,那么可以考慮在維護現(xiàn)有團隊的同時,進行規(guī)則重新梳理或組織結構重排,逐漸替換掉現(xiàn)有的工作機制或研發(fā)團隊,使整個團隊逐漸遷移到新的機構和規(guī)則上來。這就是“追固”的運用之道。
? ? ? ?在多團隊協(xié)作的技術團隊管理中,如果沒有優(yōu)秀完善的協(xié)同規(guī)則設計,就會導致各個團隊的工作進度不一、參差不齊,工作問題層出不窮,團隊之間的協(xié)同配合雜亂無章,團隊的工作檢驗和風險評估沒有或不足,狀況百出;核心研發(fā)團隊的工作任務沒有經(jīng)過充分的評估追蹤,導致工作內(nèi)容遺漏和工作進度受阻;工作任務的質(zhì)量檢測不進行追蹤,導致工作撂擔子、相互推諉等現(xiàn)象層出不窮;不做工作日志記錄和風險監(jiān)控,在開發(fā)遇到問題阻礙時,無法進行工作日志分析,交付項目時出現(xiàn)了哪些潛在風險和問題也無從得知,如何追蹤分析出原因也一頭霧水。這些情況都是比較嚴重的團隊管理問題。
? ? ? ?在進行團隊問題分析時,要保持獨立清醒的頭腦,從多個角度綜合分析,不放過每一個細節(jié)。團隊成立初期,問題的產(chǎn)生概率比較小,影響的關聯(lián)團隊也比較少,能夠快速發(fā)現(xiàn)和修正;一旦經(jīng)過多個版本的更新迭代之后,技術團隊演化成多個業(yè)務團隊與架構組,工作問題產(chǎn)生的概率就非常大,而且關聯(lián)的團隊也會增多,追查問題就變得異常困難,修改周期和規(guī)則發(fā)布,都會變得復雜麻煩。不管在團隊發(fā)展的任何階段,都適合使用“追固”的方法,針對團隊的工作問題、管理缺陷、規(guī)則漏洞進行對應的修正鞏固。
? ? ? ?“追固”的核心在于,如何應對技術團隊管理中出現(xiàn)的工作問題的追蹤鞏固的措施。共分為四層:
? ? ? (1)任何團隊在長期協(xié)同工作的過程中,都會或多或少產(chǎn)生工作問題、管理缺陷、規(guī)則漏洞,一定要善于觀察分析工作日志,找到潛在的工作問題的征兆,采用不同的方案措施對待;
? ? ? (2)很多偶發(fā)性的隱晦的工作問題,都是團隊協(xié)同工作中逐漸出現(xiàn)的,一定要建立起完善的工作追蹤方法和進度監(jiān)控方案,在出現(xiàn)問題的時候,可以進行工作日志的追蹤排查;
? ? ? (3)在團隊工作問題逐步擴大,直到牽連到多個公共資源和團隊時,能夠補救修正的,就進行補救修正;不能補救修正的,就要采取重新規(guī)劃的方式,逐漸替換;
? ? ? (4)在進行團隊“追固”時,要從多個角度分析,列舉不同的修正方案,靈活組合,可考慮多個方案并行,循序漸進的進行團隊協(xié)同的修正鞏固。
? ? ? ? 在軟件開發(fā)行業(yè)中,任何團隊都會出現(xiàn)各種各樣的工作問題和管理缺陷,一定要仔細研究其中的問題和原因。遇到多團隊多任務關聯(lián)的較難追查的工作問題時,可以采用“融歸”的方法,從團隊之間到團隊內(nèi)部的逐步分析工作問題的關聯(lián)點和內(nèi)部影響點。采用“追固”的方法來進行有計劃的鞏固措施!