SFBT相信，沒(méi)有一件事會(huì)都是負(fù)面的,例外總是會(huì)存在。任何小小的 例外往往會(huì)與愿景、目標(biāo)有所連結(jié)，因此可能會(huì)是解決之道的前驅(qū)之身或關(guān) 鍵的基石。人們總會(huì)制造一些例外，這些例外創(chuàng)造的細(xì)微差異，使人們看到 希望所在,并可進(jìn)而善用這些例外而產(chǎn)生小改變以遠(yuǎn)離問(wèn)題困境。當(dāng)咨詢 師能提醒當(dāng)事人被自己所遺忘的資源時(shí)，當(dāng)事人會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生正向信念，對(duì) 改善的可能性產(chǎn)生信心,會(huì)信任自己一直在往解決問(wèn)題的方向前進(jìn)，也會(huì)減 低擔(dān)憂問(wèn)題嚴(yán)重性或自責(zé)的負(fù)向情緒,以及會(huì)對(duì)自己、他人、現(xiàn)況、現(xiàn)實(shí)、界 線、限制等更為接受、理解及愿意進(jìn)行反思。例外探討越多，越能了解哪些 成功經(jīng)驗(yàn)可以與達(dá)成目標(biāo)連結(jié),也會(huì)提升當(dāng)事人建構(gòu)解決之道的動(dòng)力;亦 即，例外經(jīng)驗(yàn)促使當(dāng)事人對(duì)自己自發(fā)的問(wèn)題解決能力產(chǎn)生信心，并強(qiáng)化其對(duì) 問(wèn)題處理的主控感、自我負(fù)責(zé)及力量感。