《運營之光》讀書筆記目錄：
- 《運營之光》讀書筆記-運營驅(qū)動的時代
- 《運營之光》讀書筆記-運營是什么
- 《運營之光》讀書筆記-運營心法之兩個意識
- 《運營之光》讀書筆記-運營心法之回報后置
- 《運營之光》讀書筆記-N多“不確定”
- 《運營之光》讀書筆記-“做局”與“破局”
- 《運營之光》讀書筆記-工作方法和運營思維
- 《運營之光》讀書筆記-掌控運營指標(biāo)
- 《運營之光》讀書筆記-內(nèi)容運營
- 《運營之光》讀書筆記-用戶運營
《運營之光》讀書筆記，第二章
做運營很容易遇到不確定的事情，不確定的事情越多，我們很容易變得糾結(jié)，一糾結(jié)，事情就可能沒達(dá)到預(yù)期，浪費了資源，又讓同事領(lǐng)導(dǎo)失望，所以當(dāng)我們面對一系列不確定的事情的時候，該怎樣去做是需要我們學(xué)習(xí)和掌握的。
我們需要學(xué)習(xí)減少不確定因素，讓事情變得可控。舉一個聚餐的例子：部門要聚餐，需要考慮哪些因素？
- 聚餐時間
每個人是否都有空，盡量照顧全員 - 聚餐地點
大家過去是否方便，交通是否便利 - 吃什么
什么菜系，有沒有忌口，喝不喝酒，吃不吃辣 - 參與人員
盡量都去 - 人均多少
有沒有部門預(yù)算？挑選性價比最高的
有了聚餐這個想法之后，我們可能需要考慮這么多的因素，很多也都是不確定的。
讓用戶做一次選擇
這是作者順手帶過的一個話題，背景是作者想要搞一個系列課程，將課程成體系的推廣，課程打包后用戶只需要選擇一次。
作為一個理性的消費者，每一次做選擇的時候，都會按照自己的固有習(xí)慣進(jìn)行思考，然后判斷自己是否需要付費，所以，想要讓用戶“付費”是很難的，會越來遇難。讓用戶只做一次選擇，的確是一個很好的方法，像年卡、套餐這種應(yīng)該都是這種思路，只需要一次付費，省下了很多資源成本，這種綁定了一次之后，用戶粘性也會更強。
找出最核心的不確定要素
我們遇到的問題好像一座大山一樣擋在前面，看似不可撼動，我們需要將問題拆解，找到其中“最核心”的問題。作者提到，互聯(lián)網(wǎng)世界中，最重要的因素是：
@@一個基于某種假設(shè)的產(chǎn)品或服務(wù)，能否得到用戶真實、自發(fā)的認(rèn)可。
像上面我們聚餐的例子，最核心的問題是：我們團(tuán)建是否一定要去聚餐，大家是否有很喜歡的團(tuán)建方式，比如：旅行、唱歌、運動等，選一個大家都愿意去的活動，那在哪兒，吃什么，怎么吃都是后話了，定一下就好了。
最小成本試錯
尤其對于創(chuàng)業(yè)公司，這一點非常重要，你去嘗試一件事情，花費的成本越小越好，我們只需要驗證這個idea是否真的靠譜，花費越小，回頭越容易，可以及時調(diào)整方向。
@@先以最小成本搭建一個真實應(yīng)用場景
