要事第一
領(lǐng)導(dǎo)者首先要決定的,就是那些事情是重要的;而作為管理者,就是要將這些重要的事務(wù)優(yōu)先安排。
必要瑣事牽著鼻子走:
人們把90%的時間花在第一象限事物上,而余下的10%中的大部分則用在第四象限事物上,用在第二和第三象限事務(wù)上的時間則少而又少,幾乎不可能忽略不計。這就是大部分時間精力都用于處理危機的人所過的生活。
還有一些人將大部分時間花在緊迫但并不重要的第三象限事物上,卻自以為在致力于第一象限事物。他們整天忙于應(yīng)付一些自認為十分重要的緊急事件,殊不知緊迫只是往往只是對別人很重要,對自己就不一定重要了。
有些人幾乎將所有的時間都用在第三象限和第四象限事物上,可以說他們過的是一種不負責任的生活。
高效能人士的腦子里裝的不是問題,而是機會。他們不會在各種各樣的問題上浪費時間和精力,他們的思維方式是預(yù)防性的,總是能夠做到防患于未然。
勇敢說“不”:
事有輕重緩急的觀念。要以原則為中心。
第四代時間管理方法六標準:
平衡工能:健康、家庭、個人發(fā)展
圍繞中心:秘訣在于不要就日程表訂立優(yōu)先順序,營救事件本身的重要性來安排行事。
以人為本:以原則為中心的人更重視人際關(guān)系的得失。因此有效的人際管理偶爾須犧牲效率,遷就人的因素。
自我管理的四步驟:
確認角色:作為一個個體,你有屬于自己的各種角色。你可以先寫下自己在家庭中的角色,然后再寫下自己在工作的角色,列舉自己想要持續(xù)投入時間和精力去做的一些事情。
你不必享得太復(fù)雜,只要考慮自己下一周的角色和任務(wù),記下這七天時間里需要專注的領(lǐng)域即可。
選擇目標:每個角色確立一個或兩個目標。
安排進度:確定角色并制定目標后,你就可以把每項任務(wù)分配到一個星期中某個具體的日子去做了?;蛘邔⑺袨橐豁椫匾顒?,或者列為一個特別約會。
每日調(diào)整:但如果再為這些事物進行排序之前,不知道具體的事物同個人實名之間的關(guān)系,不清楚這些事務(wù)同人生各個領(lǐng)域的平衡之間的關(guān)系,那么優(yōu)先排序只能是徒勞無益。
付諸實踐:天有不測風云,人有旦夕禍福。事先安排妥當?shù)男惺贡?,必要時仍需有所變更。只要把握原則,任何調(diào)整都可以心安理得。
對人不可講效率,對事才可如此。對人應(yīng)將效用,即某一行為是否有效。
第四代時間管理的優(yōu)點:就效用而不是效率而言,你首先要考慮的人就是你自己。他鼓勵你講時間用于第二象限事物,根據(jù)原則去認識你的生活,將你的生活建立在原則的基礎(chǔ)上,明確表達出你的目標和價值觀,并且用這些目標和價值觀來指導(dǎo)自己的日常決定。(以原則為基礎(chǔ),更新自己的思維模式。)
授權(quán):
授權(quán)代表成長,不僅是個人,也是團體的成長。
授權(quán)是事必躬親與管理之間的最大分野。事必躬親者凡是不假求外。不放心子女、寧可自己希望的父母,自會藍圖的建筑師或自己打字的執(zhí)行秘書,都屬于這一類。
管理者注重建立制度,然后匯集群里共同完成工作。比如分派子女洗碗的父母,領(lǐng)導(dǎo)一群設(shè)計人員的建筑師,或監(jiān)督其他秘書與行政人員的執(zhí)行秘書。
授權(quán)有兩種類型:指令性授權(quán)和責任性授權(quán)
- 指令性授權(quán):去做這個,去做那個,做完告訴我。因為他們的關(guān)注重點是方法,他們自己為做后的結(jié)果負責。
- 責任型授權(quán):
- 責任型授權(quán)的關(guān)注重點是最終結(jié)果。他給人們自由,允許自行選擇做事的具體方法,并未最終的記過負責。起初,這種授權(quán)方式費時又費力,但卻十分值得。
- 必須要求5個方面:
- 預(yù)期成果:雙方都要明確并且完全理解最終想要的結(jié)果。要以“結(jié)果”,而不是以“方法”為中心。規(guī)定期限。
- 指導(dǎo)方針:確認適用的評估標準
- 可用資源:告訴他們可以使用那些人力、財務(wù)、技術(shù)或者組織資源來取得所預(yù)期的成果。
- 責任歸屬:指定業(yè)績標準,并用這些標準來評估他們的成果。制訂具體的時間表,說明何時提交業(yè)績報告,何時進行評估。
- 明確獎懲:明確地告訴他們評估可能導(dǎo)致的結(jié)果——好的和不好的——包括財務(wù)獎勵、精神獎勵、職務(wù)調(diào)整以及該項工作對其所在組織使命的影響。
信任是促使人進步的最大動力
授權(quán)的大原則不變,權(quán)限卻因人而異。對不夠成熟的人,目標不必定得太高,只是要詳盡,并且充分提供資源;監(jiān)督考核則較頻繁,獎懲也更直接。對成熟的人,可分配挑戰(zhàn)性高的任務(wù),精簡指示,減少監(jiān)督考核的次數(shù),考評標準則較為抽象。
成功的授權(quán)也許是有效管理的最好體現(xiàn),因為不管是對個人還是對組織,有效授權(quán)都是發(fā)展成長的最基本因素。
方法論: - 列出一項你忽略的第二象限事務(wù)
- 列出時間規(guī)劃表,估算你畫在每個鄉(xiāng)縣的大概時間。然后大約花十五分鐘吧你三天內(nèi)的活動記錄下來。你的估算有多準確?你滿意自己使用時間的方式嗎?你需要改變什么?
- 列一張責任清單,確定那些你要承擔,那些你能交付別人,或者訓(xùn)練他們在相關(guān)領(lǐng)域的能力。確定一下需要完成哪些具體工作。
- 寫下你的角色和目標,然后轉(zhuǎn)化為特定的行動計劃。在周末,預(yù)先思考一下怎樣的日常生活中實行該計劃,以及如果你堅持自己的價值觀和目標,生活會有怎樣的完整程度。
- 以周圍單位規(guī)劃生活,并設(shè)置固定時間去完成。