
I? 重述知識
該片段選自《結(jié)構(gòu)力思考》里面的片段,作者李中秋,有職場的地方就離不開要思考和表達(dá)……比如產(chǎn)品推介、工作決策、商務(wù)演講、工作匯報、解決問題……該書給我們帶來了一系列的知識。
WHAT:
拆頁介紹了一種能幫助我們?nèi)ブ贫臣虑榈哪繕?biāo)的方法——ABCD法(確認(rèn)對象,條件,行為,最后結(jié)果),通過對目標(biāo)的分解,和加上一定限定后,能更好的制定出更具體的目標(biāo),并且操作性更強(qiáng)。
WHY:
大多數(shù)人在設(shè)定某件事件的目標(biāo)時,往往忽視了目標(biāo)對象,從而導(dǎo)致目標(biāo)不明確或者只是在自我設(shè)定目標(biāo),運用這個方法可以有效解決這個問題,并且制定出更具體的目標(biāo)。
WHEN:
這個方法在做會議,做培訓(xùn)的時候比較適用。
HOW:
如何通過ABCD法將目標(biāo)設(shè)定更具體呢?可以梳理成以下四點:
第一點:確定受眾。在我們做任何一件事情的時候都會有一個目標(biāo),那么這個目標(biāo)是你想別人達(dá)到的,還是自己呢?我們得先確認(rèn)清楚!比如做培訓(xùn)的時候,我們要講清楚一個產(chǎn)品,那么對于這個產(chǎn)品清不清楚的目標(biāo)對象就是被培訓(xùn)的人員,而不是我們覺得自己講清楚了。
第二點:找出所需條件。用培訓(xùn)舉例,我們通過什么樣的形式讓受訓(xùn)人員理解自己講解的內(nèi)容,這個形式就是條件。
第三點:確定受眾行為。在完成目標(biāo)后,受眾會有怎樣的行動。
第四點:確定最終程度。最終能不能實現(xiàn),實現(xiàn)的狀態(tài)是怎么樣的。
A1 回憶過往經(jīng)歷
在過去的一周或者1個月,有沒有因為自己沒有弄清楚真正的目標(biāo),而導(dǎo)致失敗的經(jīng)歷?
還記得自己在第一次做公司的周例會的時候,沒有人指導(dǎo),按照自己原來的了解,就是把上個周的數(shù)據(jù)分析下,頒發(fā)下上周大家獲得的榮譽(yù),然后就沒有了。特別是數(shù)據(jù)分析的時候,自己沒有目標(biāo),不知道要分析什么東西,所以這個會議做得非常糟糕,大家花1個小時聽你說,卻沒有任何意思,甚至有的人在會議時玩手機(jī),打瞌睡。
反思:如果當(dāng)時自己能明白自己的目標(biāo),那么這個會議應(yīng)該會做得比較成功。這件事情如果在今天,我會這樣去分解。
第一點:確定對象:做周例會的時候,我們的重點對象是員工。
第二點:確定受眾行為:早會結(jié)束后,員工能夠知道上周的不足,本周的工作重點。
第三點:找到所需條件:要想員工認(rèn)識到問題,口說無憑,那么需要通過數(shù)據(jù)的同期對比分析來證明!
第四點:確定最終程度:員工在本周的工作重點非常清楚。
所以我早會的目標(biāo)是:給所有員工(A)通過對同期數(shù)據(jù)的對比分析(C)來找到需要改進(jìn)的地方,并且明確的(D)找到本周工作重點(B)!
A2 規(guī)劃未來應(yīng)用
設(shè)想下,在未來一周或者一個月內(nèi),自己需要去做的一件事情,然后用這個方法來制定目標(biāo)!
在下周,我需要給公司的其中一個區(qū)域的總監(jiān)做到關(guān)于他們區(qū)域早會安排的溝通。
主題:運用ABCD的方法來制定目標(biāo)。
目標(biāo):運用該方法對本次溝通做個更具體的目標(biāo),希望能夠讓該區(qū)域的工作得到改進(jìn)。
實施方案:
第一點:確定對象:該區(qū)的總監(jiān)。
第二點:確定受眾行為:通過溝通后,該總監(jiān)能重視以后的區(qū)域早會,讓早會更有計劃。
第三點:找到所需條件:該區(qū)域現(xiàn)在早會的狀況,持續(xù)時間,其他區(qū)域早會的內(nèi)容,呈現(xiàn)的結(jié)果。
第四點:確定最終程度:該區(qū)域總監(jiān)深刻的知道自己的問題,并且明白以后早會的注意實現(xiàn)。
所以我本次溝通的目標(biāo)是:通過對比上個月各個區(qū)域早會的內(nèi)容安排(C),該區(qū)域總監(jiān)(A)深刻清楚(D)自己的問題,并且在以后早會內(nèi)容安排上面更有計劃(B)。