2022年7月26日中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)劉永利分享1046天,訓(xùn)練營(yíng)第2期第5天學(xué)習(xí)收獲:
1、焦點(diǎn)聚焦于當(dāng)事人如何改變,因而所使用的語言也是有關(guān)改變的語言。在晤談過程中咨詢師全神貫注的傾聽與理解當(dāng)事人詞匯及其意義,特別關(guān)注于他們重視什么,想要什么,以及相關(guān)的成功經(jīng)驗(yàn),然后進(jìn)一步思考、形塑與提問下一個(gè)問句,并且盡量于問句中并入當(dāng)事人的用字。于當(dāng)事人的回答中,咨詢師會(huì)嘗試從當(dāng)事人的參照架構(gòu)持續(xù)傾聽與理解當(dāng)事人,然后根據(jù)當(dāng)事人的回答再接著形成下一個(gè)問句,而這些焦點(diǎn)的問句,往往隱含著對(duì)當(dāng)事人的能力與專家地位的肯定。
2、通過咨詢師傾聽、理解、鏈接以及當(dāng)事人的回應(yīng),咨詢師與當(dāng)事人一起共同建構(gòu)了新的不同的意義,當(dāng)事人也因著參與發(fā)現(xiàn)與建構(gòu)自己擁有正向能力的過程,而使晤談朝向建構(gòu)解決之道,即創(chuàng)造出更令其滿意生活的方向前進(jìn)。
3、咨詢師好奇的是當(dāng)事人想要的生活以及想成為什么樣的人?
4、咨詢師是以建構(gòu)解決之道的耳朵在傾聽著當(dāng)事人說出的故事,也會(huì)傾聽出當(dāng)事人未說出的角度——那些有能量有意義的部分。
5、當(dāng)事人的抱怨是解決之道的重要基石。6、咨詢師要放下個(gè)人的參照架構(gòu),努力的去傾聽出什么人與什么事情對(duì)當(dāng)事人來說才是重要的,并且刻意捕捉當(dāng)事人訴說中有關(guān)正向資源、優(yōu)勢(shì)及例外的成功經(jīng)驗(yàn)。