
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,如電商網(wǎng)站,移動應(yīng)用,視頻媒體,新媒體等等。網(wǎng)絡(luò)廣告也成為了一種主要的廣告形式。而網(wǎng)絡(luò)廣告的形式具有復(fù)雜和多樣化的特點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,運(yùn)營人員經(jīng)常會在各種不同的廣告渠道,營銷平臺進(jìn)行推廣。當(dāng)我們完成一個重點(diǎn)活動的全網(wǎng)營銷。該從哪些維度來總結(jié)和評估本次推廣的得失呢?本節(jié)重點(diǎn)講解此問題
1渠道分析
渠道是指廣告投放的媒介平臺。例如百度搜索,廣點(diǎn)通,360,百度,神馬等,這都是幾個大型的推廣渠道,同時在大渠道中又會有小的渠道特點(diǎn),例如百度搜索平臺,會有品牌專區(qū),搜索營銷的細(xì)分。由此構(gòu)成了多樣復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài)。渠道細(xì)分是廣告分析的第一步。
大家要重點(diǎn)關(guān)注:
1)流量質(zhì)量
我不僅要知道流量從哪里來,還有知道哪些途徑帶來的用戶多。這就需要我們對流量質(zhì)量有一個把控,渠道流量的質(zhì)量評估是一個難點(diǎn)工作,因?yàn)榱髁渴且粋€流動,變化的數(shù)據(jù)。根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同目標(biāo),不同時間,可能都會不一樣。一般來說可以用下面的方法:
A.對比分析,將廣告流量和非廣告流量進(jìn)行對比,可以知道到底是渠道質(zhì)量還是網(wǎng)站自身的問題。
B.根據(jù)網(wǎng)站流量曲線規(guī)律,了解網(wǎng)民登錄網(wǎng)站的習(xí)慣。
C.根據(jù)網(wǎng)站流量時段變化,發(fā)現(xiàn)流量的規(guī)律和異常點(diǎn),進(jìn)而查找深層原因,及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整投放。
D.建立復(fù)合指標(biāo),將用戶行為分解為可供評估的的數(shù)據(jù),例如注冊,加入購車,下單等
E.A/B測試。
2)轉(zhuǎn)化
外部來源的的流量轉(zhuǎn)化率,可以直接體現(xiàn)該渠道的流量質(zhì)量。結(jié)合各渠道轉(zhuǎn)化率的對比分析,則可以體現(xiàn)各渠道的轉(zhuǎn)化效果。在這里要提醒的是,撇開作弊的因素,轉(zhuǎn)化質(zhì)量不高,也跟推廣產(chǎn)品本身和渠道屬性有一定關(guān)系。在這里簡單說一下,后面會有詳細(xì)的講解。例如廣點(diǎn)通平臺,就是以年輕人,白領(lǐng),學(xué)生這樣的用戶群體為主,新浪的廣告平臺則是以中年人,這樣的群體為主,如果你的產(chǎn)品是新潮,低價,用戶群體主要是年輕人,那么選擇廣點(diǎn)通進(jìn)行投放廣告,就比新浪好??磮D

我們要分析哪些廣告帶來的用戶最多。哪個搜索引擎帶來更多的訂單。哪個時間段和地域能夠給我們帶來最多的流量。哪個著落頁的效果最好,可以帶來更好的轉(zhuǎn)化效果。
2媒體展示樣式分析
展示樣式就是投放在廣告渠道里所展示的形式,位置。同一個渠道往往都有很種展現(xiàn)樣式的投放。不同展現(xiàn)樣式對廣告效果的影響很大。這就需要我們對此進(jìn)行分析整理。

廣告的投放過程一定是有一個從測試到放量的過程。這是因?yàn)楫?dāng)我們面對一個新的投放平臺,或者新廣告展示樣式。都不能一開始就大規(guī)模投入??茖W(xué)的投放節(jié)奏應(yīng)該是先測試,再放量。這就需要我們對媒體的展示樣式,以及該樣式的特點(diǎn)做好數(shù)據(jù)的整理和分析。
3投放時間分析
廣告效果的好壞,投放時間是一個重要影響因素。合理的,策略性的選擇時間。帶有營銷節(jié)奏的廣告投放。對于營銷效果的達(dá)成,具有戰(zhàn)略意義。
1.淡季和旺季是否有分?例如旅游產(chǎn)品的廣告投放,三亞旅游的旺季是在12月左右的冬季。如果你在5月做大規(guī)模的投放,轉(zhuǎn)化率怎么會高呢?產(chǎn)品的銷售節(jié)奏和推廣節(jié)奏協(xié)調(diào)配合。
2.24小時的廣告分配。是否有根據(jù)用戶以及產(chǎn)品特點(diǎn)分析,選好投放時間。
3.工作日和節(jié)假日投放分配
4預(yù)算分析
所有廣告的投放都要根據(jù)預(yù)算來進(jìn)行計(jì)劃,調(diào)整。我們要根據(jù)預(yù)算來做營銷計(jì)劃,同樣也要根據(jù)預(yù)算來選擇營銷渠道,根據(jù)預(yù)算來評估營銷效果。同時找到預(yù)算和投放效果的最佳配比。
5廣告內(nèi)容分析
廣告以什么樣的內(nèi)容投放,能夠產(chǎn)生最大的效果,一般的廣告內(nèi)容包括秒殺,團(tuán)購,打造單品爆款,專題活動等等。以什么樣的內(nèi)容投放廣告,需要我們根據(jù)運(yùn)營的目的靈活調(diào)整。
6物料分析
物料是指廣告投放的素材,它是吸引用戶關(guān)注,點(diǎn)擊的重要環(huán)節(jié)。
我們要注意物料的創(chuàng)意是否可以吸引的目標(biāo)用戶。大家注意!這里的創(chuàng)意不是說要做多么與眾不同,多么大的腦洞!而是說創(chuàng)意需要根據(jù)不同的渠道特點(diǎn),來撰寫和設(shè)計(jì)。
同時注意物料的創(chuàng)意是否根據(jù)用戶的特點(diǎn),和心理的購買階段來量身定制。什么是購買階段心理?這會在后面章節(jié)詳細(xì)講解。這里先為大家打基礎(chǔ)。
7著陸頁分析
著陸頁設(shè)計(jì)是影響廣告效果的一個重要因素。著落頁設(shè)計(jì)的不好,用戶在點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入頁面后,就會馬上關(guān)閉頁面。造成跳失率奇高。著陸頁經(jīng)常用到達(dá)率,跳失率,二跳率,頁面熱力圖來做分析。
1.到達(dá)率是廣告來源的訪問量與廣告點(diǎn)擊量之間的比值,他反映了真實(shí)的訪客數(shù)量。公式
到達(dá)率=訪問次數(shù)/點(diǎn)擊次數(shù)。到達(dá)率過低,說明較多點(diǎn)擊的人群未能抵達(dá)網(wǎng)站,就關(guān)閉了網(wǎng)頁。
造成這一原因有可能是網(wǎng)站打開速度較慢,或者服務(wù)器不穩(wěn)定。訪客打不開,就會關(guān)閉走掉,造成訪客流失。
當(dāng)然也包括惡意點(diǎn)擊,如同行點(diǎn)擊的情況。網(wǎng)站尚未打開即離開,或者網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)代碼出現(xiàn)錯誤,造成到達(dá)率無法顯示。這些都可以與技術(shù)人員溝通。
2.跳失率是指用戶進(jìn)入網(wǎng)站,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。它直接衡量了頁面質(zhì)量(包括頁面設(shè)計(jì),流量)的好壞。
跳失率高,需要你從多方面找原因:
1.關(guān)鍵詞,創(chuàng)意,產(chǎn)品的相關(guān)性。簡單的說就是有沒有掛羊頭賣狗肉,假設(shè)你的創(chuàng)意寫明了注冊會員送100元,用戶一看頗為欣喜。然后點(diǎn)擊進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)是一張100元優(yōu)惠券,還要購物滿2000才送。送人頭啊你。
2.廣告承接頁制作水平低。沒有按照營銷型套路制作。這個以后會講。
3.活動不給力,產(chǎn)品沒有競爭力。
4.信息不明確。如產(chǎn)品信息描寫不清楚?;蛘邲]有給到用戶足夠的指引信息等等。
跳失率過高,往往都是由很多種因素引起。需要具體問題具體分析。站外推廣中,要時刻關(guān)注廣告承接頁的數(shù)據(jù)情況,遇到問題及時調(diào)整。
以上是在站外廣告投放中,需要復(fù)盤分析的幾個主要維度。當(dāng)然,你也可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,和運(yùn)營目的去做針對性的整理和分析。
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