我問你，你有多少個微信群？不管是做公司的，還是做實體生意的，都建有自己的群。這樣說吧，每個人至少有一二十個群，除了親朋好友建的群，就是XX團購群、XX福利群、XX領(lǐng)取優(yōu)惠券、XX好物分享群。有的通過微信群，東西買的很好，客戶回購率高。有不少群，群里沒人說話，這是為什么？要我說，你肯定這一點沒做好。

如果你還在用下面方式留住客戶，那我勸你別做：

?在群里發(fā)紅包，讓成員有互動，你會發(fā)現(xiàn)，就看見搶紅包，沒人說話，互動很少；

?平時群里不說話，僅靠搞活動、促銷來推你的產(chǎn)品，就好像不聯(lián)系的朋友，突然聯(lián)系，還是借錢，誰搭理你，直接刪掉。為什么不走？

這個世界上沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。所以，在這個利益化的社會，一切聯(lián)系、協(xié)作，一定是與利益有著密不可分的關(guān)系，所以大家一定要明白這一點。

一個群能不能讓大家一直留在里邊，是離不開好內(nèi)容的。好內(nèi)容能留住人、讓他們主動購買，帶來收益，還能吸引更多人加入。我知道，你要問了，什么樣的是好內(nèi)容？該怎么弄出好內(nèi)容？別急，下面就一一給你詳細講解。

知道用戶的想法，建群的用途

作為一家實體店老板，對自己店里產(chǎn)品肯定相當了解。產(chǎn)品面對的人，你的顧客。如果一個賣高端、時尚服飾線下門店的微信群，想通過建群，來留住老客戶，吸引新客戶進來。如果你的做法是發(fā)紅包、搞價格促銷，這個做法就很蠢。你根本不了解顧客，她們真正想要的是什么。退群是再正常不過了，因為你的群對我沒有任何用。

舉一個例子：

對于實體店，可以設(shè)定只要消費99元，即可每月來店里領(lǐng)取10元紅包（購買產(chǎn)品直接抵扣），或者等價禮品（比如襪子），一共領(lǐng)取10個月。

這樣消費者被你鎖定10次，相當于增加了后續(xù)10次的銷售機會。為了你不忘記，所以加下微信，進入我們的群，我們每個月都會在群里提醒你。

說白了，這只是一個小手段，能拉你的目標客戶進群，而且能一直買，這樣就夠了。那些不是你的用戶，你就是說破天，也沒用。

如何發(fā)客戶想看的內(nèi)容？

每天你的手機里，微信、抖音、微博等各種APP信息刷不完，我們發(fā)現(xiàn)，這些app也是靠內(nèi)容來吸引用戶的。好的內(nèi)容是能讓用戶認可，建立信任。你有沒有發(fā)現(xiàn)顧客的購買沖動大多是由內(nèi)容刺激的，而我們就要給用戶提供想看的，你的產(chǎn)品用戶感興趣，自然就會買。

舉一個例子：

一個80歲的老太太在一個餐廳對服務員說：“孩子，我只有2元錢，你給我買1碗肉湯，我不要肉?！?/p>

一會兒后，服務員把湯端上來了，里面放了蛋。老太太看到后趕緊說：“孩子，我沒有那么多錢！”

服務員說：“婆婆，這個不要錢，你慢慢吃。”

這個場景被拍下來傳到微博上，沖擊到了很多人的心靈，結(jié)果是出現(xiàn)了幾萬條轉(zhuǎn)載和一萬多條評論。如果你還是按照之前“王婆賣瓜，自賣自夸”的方式宣傳，那勢必會被淘汰。

不管是現(xiàn)在的微信、抖音、快手這些平臺，傳播的方式在不斷變，不變的是內(nèi)容。你的營銷內(nèi)容能將你的用戶挖出來，并被無限傳開。一個人，微信好友起碼有200多，10個人分享就有2000多次被傳播，影響力不沒法估量的。砸錢花100多萬做廣告，都不見得有這樣的傳播效果。

如果你是老板，要想自己的店經(jīng)營下去，那我勸你，一定一定要在內(nèi)容上下功夫