有一種陪伴叫新華文軒！成都中心店所承辦的天府書展學(xué)生兒童館，在布展期間以高品質(zhì)、高銷售、高服務(wù)為目標(biāo)，為學(xué)生兒童及其家庭讀者帶來閱讀盛宴。布展4天人流如織，已然成為書展最熱門場(chǎng)館之一。（照片）

精選品質(zhì)圖書，特色主題陳列，滿足兒童學(xué)生一站式閱讀需求。（照片）

精選的小小探索家主題深受讀者喜愛，楊薇及時(shí)與童書出版社溝通，聯(lián)系添補(bǔ)重點(diǎn)品種，并請(qǐng)重點(diǎn)出版社安排專職圖書講解員在圖書旁為讀者做推薦。（照片）

一切為了銷售，學(xué)生館伙伴們除了積極做好推薦，還細(xì)心將同類圖書組合成套，以便提升銷售。

不知道買什么？我們通過前期員工培訓(xùn)，讓每個(gè)員工都知曉我館圖書，做好圖書推薦；不知道書在哪？我們個(gè)個(gè)都是引路員；書太多太重不方便，我們緊急協(xié)調(diào)一批購(gòu)物籃方便讀者選購(gòu)；讀者太多太累，除了活動(dòng)區(qū)桌椅，我們還貼心準(zhǔn)備了獨(dú)凳供其休息；……

開館第一天，一位女士選購(gòu)一堆圖書正在收銀臺(tái)猶豫，許靜走上前詢問知曉讀者是由于圖書太多不方便攜帶、郵寄又太貴正準(zhǔn)備放棄購(gòu)買，她立即上前協(xié)調(diào)，答應(yīng)讀者后續(xù)免費(fèi)送貨上門，成功實(shí)現(xiàn)了2000余元的銷售。（照片）

一位抱著孩子的媽媽拿著書單焦急張望，不知所需圖書在哪找到，我們及時(shí)安排一名伙伴全天陪同選購(gòu)，陪其走遍書展各館。

一位煙草公司職工需購(gòu)買3000余元圖書，我們主動(dòng)安排專屬客服了解閱讀愛好推薦圖書，并幫其送貨解決后顧之憂?。ㄕ掌?/p>

這樣的事例太多太多，我們不僅僅是營(yíng)業(yè)員，我們?nèi)巳硕际亲x者專屬客服。

周末2天，5場(chǎng)作家見面會(huì)、6場(chǎng)異業(yè)合作活動(dòng)，50平米的活動(dòng)場(chǎng)地，考驗(yàn)的不僅僅是時(shí)間安排，更是應(yīng)急、人員等全方面的統(tǒng)籌，成都中心店團(tuán)隊(duì)又一次成功接受了挑戰(zhàn)！

楊紅櫻老師全天4次蒞臨學(xué)生館，與孩子最美的遇見，為了確保簽售秩序的井然，活動(dòng)一般都安排單項(xiàng)排隊(duì)開展。但在下午4點(diǎn)的簽售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約好的團(tuán)體與現(xiàn)場(chǎng)遭遇性讀者簽售需求發(fā)生沖突，活動(dòng)只能臨時(shí)調(diào)整為雙向簽售。但在組織方的調(diào)配下，兩個(gè)通道間隔簽售，形成了一道有序的動(dòng)圖。（照片）

為保障各項(xiàng)活動(dòng)效果，我們前期積極與3個(gè)公益組織深入合作，線上線下組織同步宣傳，拉動(dòng)客群到館，不僅拉動(dòng)人氣，擴(kuò)大了宣傳，還有力保障了銷售，實(shí)現(xiàn)極大的銷售轉(zhuǎn)化。

美麗公約閱讀小衛(wèi)士2天組織200余個(gè)家庭到學(xué)生館打CALL，發(fā)表閱讀倡議，身穿藍(lán)絲帶的閱讀小衛(wèi)士成為書展最靚麗的風(fēng)景線……（照片）