記得一次在回家的高速路上,我見到高高矗立在路邊的一處高檔樓盤的廣告牌。在那巨星的牌匾上赫然寫著醒目的一句售樓廣告語:“在這里你將擁有的居所,常人需要用一生去想象。”這碩大無比的廣告牌孤傲的挺立在交叉路口的交通要道邊,來往經(jīng)過的人誰也不可能忽視。
商人要賣房子,要吸引眼球,要打動人心,怎樣夸大其詞都可以理解。但這個廣告詞里對“常人的想象”似乎有一點武斷。商家的意思很明白:能住他賣的那種房子的人,定然是非富即貴而絕非常人。但他有多少根據(jù)認(rèn)為“常人”就一定會“用一生去想象”非常人的居所呢?
非常人是怎樣生活的,吃什么,喝什么,穿什么,戴什么,涂什么,抹什么,睡什么,玩什么,坐什么車,包括住什么房,的確有許多常人關(guān)心和艷羨,但不知為什么,我總覺得,那樣的常人或許并不會太多。實際上常人更多的是關(guān)心自己現(xiàn)在所過的日子。
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我想起那條從媒體上看到的舊聞。某國總統(tǒng)有次主動同街邊的旁觀者握手,以示親民,結(jié)果卻遭遇一位仁兄的拒絕??偨y(tǒng)大怒,竟當(dāng)街罵娘,指責(zé)對方不通禮教,文化素養(yǎng)差。
其實大可不必如此。實際上問題并不出在對方,而出在自己。因為是否決定要和你握手是每個自由人擁有的基本權(quán)利,這并不意味著你有錢、有勢、有才、有貌別人就非要認(rèn)同你,也更不代表著你只要主動性的伸出手來,別人就必須要以同樣的方式禮待。其根本問題出在自以為是“非常人”的人根本不懂得“常人”的尊嚴(yán),結(jié)果反而讓自己失掉了非常人的尊嚴(yán)。因此再回到最初那個廣告詞,我想說的是:對“常人的想象”懷著下意識鄙視或者輕蔑的妄斷,不僅是不地道的,更是愚昧可笑的。
在教練文化中有大家熟知的11項核心能力。其中緊緊跟隨在道德準(zhǔn)則后面的一項能力要求就是-------就教練與客戶的關(guān)系進(jìn)行協(xié)商。
這是指教練在教練輔導(dǎo)過程中,了解客戶需求,并與客戶就后續(xù)的教練過程及相互之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)商的能力。如果在教練開始階段不能明確這些事項,將會引起不必要的誤會,阻礙教練輔導(dǎo)的順利進(jìn)行。這里涉及到的工作有如下幾個方面:
a.討論教練與客戶的關(guān)系,就具體條件(詳細(xì)的教練內(nèi)容、費用、日程,其他必要事項)進(jìn)行詳細(xì)磋商。
b.討論教練輔導(dǎo)過程中哪些適合,應(yīng)該提供什么,不能提供什么,哪些不適合,協(xié)商教練教練和客戶的義務(wù)等。
C.評估教練輔導(dǎo)的方法與客戶的欲求是否一致。
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別忽略這些看似繁瑣的ABC,實際上它的背后恰恰完美詮釋了來自西方教練哲學(xué)中那份對所有人的------尊重。
如果讓我來詮釋什么是尊重?那么我認(rèn)為尊重就是對一切生命形式發(fā)自內(nèi)心的平等感知與關(guān)注。
讓我為自己這個觀點來講一個故事吧:
2009年的美國網(wǎng)球公開賽,自開賽以來,精彩紛呈,冷門迭爆,本土的一些種子選手都相繼被淘汰出局。跌宕起伏的賽事讓觀眾看得驚心動魄、如癡如醉。對于比賽中出現(xiàn)的精彩瞬間,電視會反復(fù)播放,讓觀眾充分領(lǐng)略網(wǎng)球運動的無限魅力。
有時,電視鏡頭也會瞄向場外。有這樣一個場面格外令人心動:一場男子單打比賽,觀眾席上幾乎坐滿了人,大家都目不轉(zhuǎn)睛,期待著比賽盡快開始。兩名運動員也摩拳擦掌、躍躍欲試。發(fā)球運動員數(shù)次將球舉過頭頂,蓄勢待發(fā)。但裁判微笑著示意他再等一等。看到裁判遲遲不開球,觀眾席上開始躁動起來,持球運動員再次將球舉過頭頂,期待著裁判開球的哨聲響起——在網(wǎng)球場上,裁判有著絕對的權(quán)威??v使如此,裁判也不能隨意延誤比賽。在觀眾的不滿聲中,發(fā)球運動員斗膽向裁判聳肩表達(dá)自己的不解。
裁判不急不躁,微笑著指向觀眾席。這時候大家才發(fā)現(xiàn),有位年長的女士正步履蹣跚地走向她的座位。賽場一下子安靜下來,大家的目光轉(zhuǎn)瞬間變得很溫柔,兩名運動員垂手肅立,耐心等待著那位老球迷落座……
這個鏡頭在隨后的日子里被電視臺反復(fù)播放,播放次數(shù)甚至超過了網(wǎng)球場內(nèi)精彩鏡頭的次數(shù),許多觀眾認(rèn)為,這個畫面堪稱本屆美網(wǎng)比賽中最溫馨、最經(jīng)典的鏡頭,只因為這個鏡頭畫面中的每一秒都充滿了來自尊重的魅力。