入職全民直播一個(gè)月,從之前實(shí)習(xí)的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)階中等體量互聯(lián)網(wǎng)公司,帶來的改變是部門職責(zé)分工更加明確,工作流程規(guī)范具體化。與此同時(shí),產(chǎn)品在對(duì)接不同部門的工作執(zhí)行過程中,需要填補(bǔ)對(duì)前端、后端、測(cè)試、美術(shù)等自身認(rèn)知能力的不足,以降低溝通成本,提高執(zhí)行力以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。反思工作首月的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1. 執(zhí)行力是產(chǎn)品經(jīng)理的最基本技能
產(chǎn)品的入職任務(wù)是對(duì)接部門,將簡(jiǎn)單需求落地。接手的任務(wù)慢慢從對(duì)接單一人員,到對(duì)接完整開發(fā)流程的各部門,這個(gè)過程中,對(duì)技術(shù)基本實(shí)現(xiàn)的認(rèn)知缺陷成為溝通過程的最大短板。技術(shù)大佬和產(chǎn)品同事的不吝指教讓我掌握了基本的后臺(tái)操作和技術(shù)實(shí)現(xiàn)邏輯。通過每次講解后的筆記加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知,也希望自己的工作整理能對(duì)產(chǎn)品新人提供幫助。
以經(jīng)手的活動(dòng)策劃案為例,歷經(jīng)“活動(dòng)分析→需求文檔確定→活動(dòng)評(píng)審→開發(fā)進(jìn)度跟進(jìn)→活動(dòng)上線→活動(dòng)數(shù)據(jù)評(píng)審”。整個(gè)工作流程中,我作為活動(dòng)負(fù)責(zé)人承擔(dān)了團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑的作用,聯(lián)系各部門之間的溝通。整個(gè)過程雖未發(fā)生中途修改需求的過錯(cuò),卻因核對(duì)后的設(shè)計(jì)稿未即時(shí)溝通前端,造成前端任務(wù)量的增加。產(chǎn)品應(yīng)把控工作流程中每一步的bug,以保證工作層層遞進(jìn)的連貫性和低事故率。
入職首月,我對(duì)產(chǎn)品工作執(zhí)行力的理解是:執(zhí)行力是產(chǎn)品工作中貫徹始終的最基本的技能,需要在后續(xù)工作中,逐步加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門工作的理解,并保持對(duì)需求完美實(shí)現(xiàn)的熱愛和執(zhí)著。
2. 需求從哪里來?以及需求的價(jià)值
如果說執(zhí)行力決定產(chǎn)品經(jīng)理是否合格,那么對(duì)需求的把控決定了產(chǎn)品經(jīng)理的天花板。
需求來自于用戶。對(duì)用戶的認(rèn)知是分析需求真?zhèn)蔚膩碓础V辈テ脚_(tái)的用戶分主播和觀眾,以往自己對(duì)直播用戶的理解太局限于觀眾群體,而對(duì)提供消費(fèi)內(nèi)容的主播認(rèn)知過少,主播是今后工作應(yīng)該去深入探究的用戶群。與主播運(yùn)營(yíng)同事多溝通工作經(jīng)驗(yàn),以觀眾身份更多的參與主播互動(dòng)是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的事情。
不局限于直播產(chǎn)品,更多的了解其他產(chǎn)品功能背后的需求原由。每次思考都是對(duì)需求把控能力的試煉,并有可能進(jìn)化成自身產(chǎn)品的突破點(diǎn)。17年短視頻的火熱帶給字節(jié)跳動(dòng)新的流量高點(diǎn),短視頻與直播兩種表達(dá)形式并不沖突,個(gè)人認(rèn)為短視頻是新主播曝光自己、內(nèi)容沉淀以及方便新觀眾快速了解主播很好的產(chǎn)品形式。其他平臺(tái)都將短視頻應(yīng)用于直播產(chǎn)品。同樣,快手作為短視頻的主戰(zhàn)場(chǎng)也通過直播形式增加了商業(yè)變現(xiàn)的路徑。入職首月疲于應(yīng)對(duì)各種工作流程,提升自我執(zhí)行力,對(duì)需求分析的深入思考是今后的工作方向。
需求最終落地到產(chǎn)品功能,檢驗(yàn)需求價(jià)值的途徑是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。感謝老大的數(shù)據(jù)分享課,經(jīng)歷同事多次的數(shù)據(jù)總結(jié)逐步建立起自己對(duì)數(shù)據(jù)的感知。我將數(shù)據(jù)分析方法總結(jié)為:提出疑問并給出假設(shè)→數(shù)據(jù)埋點(diǎn)→用數(shù)據(jù)驗(yàn)證假設(shè)。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己提問題和總結(jié)的能力,并進(jìn)而提升自己對(duì)需求真?zhèn)蔚呐袛嗔Α?/p>
選擇做產(chǎn)品是自己執(zhí)意并堅(jiān)持多年的事情,秉承自我批判的精神不斷提升產(chǎn)品能力,虛心聽取產(chǎn)品大佬的指教,望多年后的回顧,收獲可期。
以上,是我對(duì)工作首頁的工作復(fù)盤,希望工作一段時(shí)間后能對(duì)文章的認(rèn)知有新的理解和反思。