《六頂思考帽》,一套高效開會(huì)的極簡工具!

愛德華·德博諾博士的《六頂思考帽》是一本工具書,更是一次思維模式的變革,倡導(dǎo)平行思維,這種思維模式的變革一定程度上算作是顛覆傳統(tǒng)會(huì)議討論決策模式。平行思維意味著在任何時(shí)刻,每個(gè)人都會(huì)從相同的方向觀察事物。

可單獨(dú)使用、可組合使用(白帽和紅帽;黑帽和黃帽;綠帽和藍(lán)帽),也可按照順序逐一使用。如果是逐一使用,我覺得可以使用的一個(gè)順序是:藍(lán)帽-白帽-黃帽-黑帽-綠帽-紅帽-藍(lán)帽/紅帽(取決于最終是理性決策還是感性決策)。

01 藍(lán)色思考帽

藍(lán)帽與控制和整理思考過程、有條理地使用其他思考帽有關(guān)。一般需要在開場(chǎng)和結(jié)束時(shí)進(jìn)行戴帽思考。藍(lán)色思考帽關(guān)鍵點(diǎn)如下: 一是掌控思考和討論的過程,提供思考的指導(dǎo)方針,關(guān)注思考過程的組織,同事掌控其他思考方式。 二是持續(xù)保持專注,提出思考的問題,列出需要討論決策的任務(wù)。 三是作為程序設(shè)計(jì)的角色,如何按部就班進(jìn)行。 四是承擔(dān)歸納和總結(jié)的任務(wù),在討論結(jié)束后,進(jìn)行綜述、評(píng)價(jià)、總結(jié)和結(jié)論。 五是藍(lán)色思考帽一般作為六頂思考帽中的主持人,明確紀(jì)律和討論焦點(diǎn),適時(shí)進(jìn)行帽子變換。

02 白色思考帽

白帽代表著中立、客觀,用客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。提出焦點(diǎn)問題,然后獲取客觀信息。關(guān)鍵要點(diǎn): 一是給出中立客觀的事實(shí),區(qū)分是事實(shí)還是可能性; 二是學(xué)會(huì)傾聽,繪制思維地圖; 三是事實(shí)包括一級(jí)事實(shí)(已經(jīng)證實(shí)),二級(jí)事實(shí)(尚未核實(shí))。

03 紅色思考帽

紅帽思考代表這感性的看法,表達(dá)情感、情緒和直覺。一般作為白色思考帽的對(duì)立面,包含兩種情感:一類是普通情感,如恐懼和厭惡;兩一類是復(fù)雜判斷,諸如預(yù)感、直覺等。白貓思考無須提供理由和證據(jù)。關(guān)鍵要點(diǎn): 一是提供預(yù)感和直覺,但是要思考直覺具有多大價(jià)值,應(yīng)該如何使用; 二是合理使用情緒,克制為情緒辯解的欲望。

04 黃色思考帽

黃帽思考是一種建設(shè)性和啟發(fā)性的思考方式。黃色代表著樂觀、陽光,包括希望和積極的思考,其焦點(diǎn)是積極而有建設(shè)性,探索價(jià)值和利益。關(guān)鍵要點(diǎn): 一是關(guān)注事件的利益、價(jià)值和優(yōu)點(diǎn),建設(shè)性思考,提供方案致力于把想法付諸實(shí)現(xiàn); 二是探討未來前瞻性的思考方案,討論樂觀看法的根據(jù)和原因,探討可能的最佳方案。

05 黑色思考帽

黑帽代表著謹(jǐn)慎小心,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),是批判式思維的基礎(chǔ)。找出困難和問題,指出思考的錯(cuò)誤、質(zhì)疑證據(jù)的說服力、結(jié)論的可靠性,未來可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn),是否符合過去的經(jīng)驗(yàn)。注意: 一是不是只停留在批判,而是要做出貢獻(xiàn),提出批判性意見; 二是不可濫用和過度使用黑帽。

06 綠色思考帽

綠帽代表著創(chuàng)新和新點(diǎn)子。綠色思考帽需要有全新的視角,刻意創(chuàng)造新點(diǎn)子、備選方案。用破局思維,拜托傳統(tǒng)的思考模式。 紅帽、黃帽和黑帽是用來做評(píng)估的,不僅僅是補(bǔ)全信息。如果經(jīng)過討論,還是無法達(dá)成最后的決策,就需要做一個(gè)紅帽決策了。 六頂思考帽核心目的是簡化思考過程,同時(shí)提供一種語言方式實(shí)現(xiàn)在思考過程中進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

看完愛德華·德博諾博士的《六頂思考帽》后,一個(gè)明顯的感受是掌握六頂思考帽的平行思維能夠顯著提升會(huì)議決策效率,需要我們積極去嘗試。與此同時(shí),感覺也有三個(gè)難點(diǎn):

?一是現(xiàn)階段我們固有的思維模式?jīng)Q定了會(huì)議決策的方式,加之目前對(duì)“六頂思考帽”的平行思維認(rèn)知和掌握的程度,推行和實(shí)施難度較大;

?二是會(huì)議決策中應(yīng)用六頂思考帽時(shí),需要一個(gè)能夠熟練掌握知識(shí)、掌控全局的人,思考帽的轉(zhuǎn)換也需要把握住契機(jī),同時(shí)還要調(diào)節(jié)參會(huì)人員的參與積極性和情緒;

三是針對(duì)復(fù)雜問題的討論決策,有可能最終還是難以達(dá)成一直結(jié)論。六頂思考帽提供了一種決策討論的方式,但是能否達(dá)成最終結(jié)論需要是個(gè)難點(diǎn),有可能最終真的又回到紅帽的感性決策了。

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