【原文拆頁】你有一個(gè)不耐煩的上司嗎?
“‘我的上司對我特別不耐煩,每次匯報(bào)工作或者會(huì)議室發(fā)言時(shí)他都打斷我的話,真是郁悶!”
我們再看另外一個(gè)版本。
“我們的這些干部每次都找我匯報(bào)工作,就在那里說呀說的,經(jīng)常是聽了15分鐘也沒有聽明白他們到底想說什么事情,只能在無法忍受的情況下打斷他們!”
上述情況在我們身邊經(jīng)常發(fā)生,問題的核心不是我們的上司不耐煩,而是如何提高溝通的效率?如何既能清楚地表達(dá)你的觀點(diǎn),又能讓對方準(zhǔn)確快速的把握你的觀點(diǎn)?
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢?(注意我說的不是消滅不耐煩的上司….)
消滅上司的“不耐煩”,從結(jié)論先行開始。
第一步:結(jié)論先行,表明觀點(diǎn)。
第二步:依次闡述支持你觀點(diǎn)的要點(diǎn)A/B/C
第三步:再一次總結(jié)你的觀點(diǎn)。
I-用自己的語言描述拆頁
在我們匯報(bào)工作的時(shí)候一定要注意結(jié)論先行的原則。以為一般我們的上司都是結(jié)果思維,我們要注意我們在表達(dá)事情的結(jié)構(gòu)和邏輯性。結(jié)論先行三步驟
第一步:結(jié)論先行,表明觀點(diǎn)。
第二步:依次闡述支持你觀點(diǎn)的要點(diǎn)A/B/C
第三步:再一次總結(jié)你的觀點(diǎn)。
只要能做到這幾步,相信你在職場的工作匯報(bào)一定沒問題。
A1-關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn)
以前我在職場中最害怕的就是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。不知道要怎么匯報(bào),經(jīng)常想到哪說到哪?常常不知所措,被領(lǐng)導(dǎo)罵,一點(diǎn)邏輯也沒有。(反思)就是沒有掌握結(jié)論先行的原則,才導(dǎo)致工作匯報(bào)一塌糊涂,不得領(lǐng)導(dǎo)的看重和重用。
A2-運(yùn)用知識
本周三我要找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如何提高我們公司新人訓(xùn)的滿意度,我會(huì)從下面幾個(gè)方面入手:
1、結(jié)論本月將新人訓(xùn)的滿意度從原來的90%提升為95%。
2、從以下幾個(gè)方面入手1)改變新人訓(xùn)的流程,縮短學(xué)員等待培訓(xùn)的時(shí)間,即每周辦完入職手續(xù)即舉辦新人訓(xùn)。2)宣導(dǎo)公司的福利,管規(guī),文化,讓新員工對公司有一個(gè)深入的了解。3)增加體驗(yàn)式教學(xué)和多媒體教學(xué),教學(xué)方式多樣化,提升員工的學(xué)習(xí)興趣。
3、我相信通過這幾方面的調(diào)整和努力,一定可以提升我們新人訓(xùn)的滿意度。