[澳居散記] 那一刻,我被維珍航空所感動

? ? ? ?事情過去整整一周了,但在維珍航班上親歷的一幕,仍不時在腦海里回放,且每每都會有一股暖流在心中涌動。

? ? ? ?原委是這樣的:

? ? ? ?上個月末,因一些必須本人出面辦理的事情,我回了一趟國。

? ? ? ?阿德萊德直飛國內(nèi)的航班,因新冠疫情斷航,至今仍未恢復。所以,我依舊選擇了經(jīng)墨爾本中轉(zhuǎn)的廈門航空聯(lián)程航班。

? ? ? ?這個航班全程共三個航段。其中,廈門航空執(zhí)飛的,是墨爾本——廈門——濟南兩個航段,而阿德萊德——墨爾本航段,則由澳大利亞國內(nèi)的航空公司執(zhí)飛。

? ? ? ?因不掌握回國辦事的進程和效率,所以往返都是買的單程票。去程,即回國時的阿德萊德——墨爾本航段,是由澳洲航空執(zhí)飛的,返程,即墨爾本——阿德萊德航段,則由維珍航空執(zhí)飛。

? ? ? ?我們都知道,一般而言,自澳大利亞回國,大家基本都沒多少行李可帶。而自國內(nèi)返澳,攜帶或想帶的東西則不厭其多,至少于我是如此。

? ? ? ?大家也知道,澳洲國內(nèi)的航班,免費托運行李通常只有一件。所以,我購買的廈門航空機票,也是選擇的只限一件免費托運行李的基礎經(jīng)濟艙。

? ? ? ?返程時,自濟南——廈門——墨爾本,行李是直掛,指托運的那件23公斤行李箱。

? ? ? ?抵墨爾本后,行李箱要取出另行托運。此外,就是隨身行李了。

? ? ? ?這次我的隨身行李,除了一個雙肩包,另有一個帶包裝箱的空氣炸鍋。自濟南飛廈門再到墨爾本均一路順暢,無須贅言。

? ? ? ?問題出在墨爾本至阿德萊德航班上。

? ? ? ?前面說過,這一航段由澳洲的維珍航空執(zhí)飛。

? ? ? ?維珍航空在澳洲屬于那種比較廉價的小航空公司,除了免費托運行李外,對隨身行李一直有著比較嚴格的規(guī)定。記得最清楚的一次是在疫情前,妻姐由國內(nèi)來我家小住,其間我和慕太陪她到墨爾本、悉尼等地游玩,自墨爾本飛悉尼,乘的就是維珍航空的航班?;蛟S那個航班大都是特價機票的緣故吧,在登機口候機時,值機員居然推著磅秤對候機乘客的隨身行李挨個兒稱重,讓人頗為驚詫。

? ? ? ?但更多的時候,維珍航空對隨身行李僅限一件7公斤的規(guī)定,執(zhí)行得似乎也并非那么一絲不茍。

? ? ? ?比如這次,我順利地背著雙肩包、拎著空氣炸鍋箱檢票登入機艙。

? ? ? ?但沒想到的是這次,居然真的出了狀況。

? ? ? ?我的座位是第4排,即經(jīng)濟艙比較靠前的座位。候機的時候,我特意落在比較靠后的排隊行列里,意在讓我后面座位的乘客先行登機,以免因擺放行李堵住過道影響他們通行。

? ? ? ?卻不料,待我抵達座位時,行李艙已塞滿了其他乘客的隨身行李,別說空氣炸鍋箱,就連我的雙肩包也塞不進去了。

? ? ? ?雙肩包還好辦,畢竟是軟的,塞塞掖掖,放在腳下與前排座椅底部相通的空間里還能湊合得過去。

? ? ? ?但空氣炸鍋箱不行,它那長寬高32×32×36棱角分明的體積,座椅間的空隙已有雙肩包占據(jù)大半,根本不能再容得下它。

? ? ? ?一時有點兒懵,語言又不通,尷尬又無助地犯起了楞。

? ? ? ?還好,我的鄰座,靠窗口一位留著漂亮絡腮胡子的先生看出了我的窘迫,微笑著沖我伸手指了指前艙。

? ? ? ?起初,我會意是看看前排商務艙的行李架上能否放得下。

? ? ? ?走過去,打開行李艙蓋一看,也塞不進去。

? ? ? ?沮喪地回到座位,絡腮胡先生依然滿臉堆著笑,再次沖我伸出手指指向前艙。

? ? ? ?這次明白了,他是讓我尋求空姐的幫助。

? ? ? ?這架航班上共有兩位空姐,負責機艙前部的是位身材苗條、個兒頭高高、有著純正歐美血統(tǒng)俏麗臉龐的漂亮姑娘。

? ? ? ?盡管語言不通,但她讀懂了我的示意,走過來接過我的紙箱。

? ? ? ?開始,她也是試圖在商務艙行李架上想辦法。

? ? ? ?同樣,也是無果。

? ? ? ?她怔了片刻,扭過頭來問我紙箱里裝的什么東西。

? ? ? ?我自然聽不懂她的話,好在旁邊有位同是中國人的年輕女士幫我作了翻譯。

? ? ? ?得知答案的漂亮空姐拎著我的空氣炸鍋紙箱去了前艙。

? ? ? ?稍傾,漂亮空姐又過來要去了我的登機牌。

? ? ? ?當然,依舊是旁邊那位熱情的年輕女士居中翻譯。

? ? ? ?又過了好大一會兒,漂亮空姐從前艙走過來,將登機牌交還與我。

? ? ? ?直到此時,我還不知道她是怎么處置的。

? ? ? ?一個來小時的航程轉(zhuǎn)瞬過去,飛機平穩(wěn)落地滑行入位后,乘客開始依次出艙。

? ? ? ?我將登機牌拿在手里,來至空姐面前,示意她將空氣炸鍋紙箱交還于我。

? ? ? ?孰料空姐身旁并無我期待中的紙箱。

? ? ? ?見我滿臉不解,漂亮空姐笑意盈盈地手指空橋方向,沖我說了句什么。

? ? ? ?還是從身后那位熱心的中國女士口中得知,我的空氣炸鍋箱已經(jīng)辦理了行李托運,我可以去行李提取處一并提取。

? ? ? ?一瞬間,我被震到了!

? ? ? ?原以為,空姐將紙箱找了個可以放置的地方暫存。卻不想人家是按航空規(guī)程正式辦理了托運,且全程未提錢的事兒。

? ? ? ?也就是說,我這個普通的經(jīng)濟艙乘客,無意中竟享受了免費托運兩件行李的待遇。

? ? ? ?感動中,我慌不迭地將我僅會的不多幾句英語中的“Thank You”連連使用,向著漂亮空姐,向著“義務翻譯”,向著“絡腮胡先生”……

? ? ? ?這還不算完。待我走過空橋,走過扶梯,來到航站樓大廳時,早我一步的鄰座“絡腮胡先生”已在那里駐足等著我。

? ? ? ? 原來,他擔心語言不通的我找不到行李提取處,專門停下來要陪我一起去取行李。

? ? ? ?行李轉(zhuǎn)盤處,當?shù)谝慌欣钜来螐幕揽谕碌睫D(zhuǎn)盤時,我和“絡腮胡先生”都第一眼看到了那個熟悉的紙箱,隨之會意一笑,默契地揮了下拳頭。

? ? ? ?接下來,我迅即摸出手機,記錄下了這一刻。當然,原片的視角要比發(fā)出來的這張大得多。

? ? ? 這就是我親歷的維珍航空感人一幕,事兒雖不大,但這種人與人之間有溫度的關(guān)系,卻讓我真切感受到了世界的美好,感受到了生活的燦爛,感受到了回家的感覺。


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