電視銷售技巧和話術,做銷售都背下來

我們在介紹產品的時候,往往喜歡把優(yōu)惠活動一開始就全部說出來,以求吸引客戶的注意,讓客戶覺得是值得購買。但這其實是不對的,效果反而不好。

銷售員A“先生您好,我們的電視機打8折優(yōu)惠,如果你現(xiàn)在購買,我再送您一臺煮水壺?!?/p>

客戶:“還有沒有其他優(yōu)惠?”

銷售員A:“這已經是我們最大的優(yōu)惠了。”

客戶:“如果你們打七折我就買?!?/p>

上面的例子很中,銷售員A一開始就把優(yōu)惠活動說完,接下來就很被動了,因為客戶是貪婪的,會更進一步的向你提出要求。

銷售員B:“先生您好,這是我們最新款的電視機,你過來看看?”

客戶:“質量不錯,有沒有什么優(yōu)惠???”

銷售員B:“這是新上市的電視機,一般是沒有優(yōu)惠的,但如果您現(xiàn)在購買,我可以想向公司申請8折?!?/p>

客戶:“8折才便宜一百來塊,再便宜點吧。”

銷售員B:“好吧,我們就為您破個例,如果您現(xiàn)在購買,我再以自己的名義申請給您多送一臺煮水壺?!?/p>

銷售員B,用新品上市吸引客戶的注意力,然后巧妙的利用優(yōu)惠政策來滿足客戶的自尊心,讓客戶覺得只有自己享受到了別人沒有的優(yōu)惠,很值得。

同樣的優(yōu)惠政策,兩種不同的銷售方法,客戶會為誰買單?我想,客戶是很愿意買銷售員B的產品的。所以想得到同樣的銷售效果,我們就應該注意三點:

1、不能一開始就把自己的底牌亮出來,否則客戶會進一步提出要求,超出我們的銷售底線;

2、向客戶示弱,表現(xiàn)出自己權力有限,需要想上級請示,以此來降低客戶的期望值;

3、讓客戶感到自己被尊重,所有的優(yōu)惠政策都是針對他一個人。

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