傾聽的過程中最需要注意的是什么？首先就是傾聽的態(tài)度。傾聽之前，態(tài)度先行。

傾聽的第一個基本態(tài)度是信任。傾聽一定要放下，放下你的擔心，放下你的恐懼，全然的信任孩子。

傾聽的第二個基本態(tài)度是真誠。傾聽的時候記得：人在，心也要在。發(fā)自內(nèi)在真誠的面對孩子和自己，哪怕很多時候做不到積極傾聽，也別冷冰冰的傾聽機器要好。

傾聽的第三個基本態(tài)度就是接納。你要能夠接納他的情緒和行為，如果不接納的話，你自己也在問題區(qū)了，這個時候，需要使用的是雙方處在問題區(qū)的技巧，單純的傾聽就不合適了。

傾聽的第四個基本態(tài)度是同理。你能夠感同身受我的感覺，同時又能區(qū)分這個感覺是我的，不是你的。傾聽是同理，而不是同情。

傾聽的態(tài)度要比傾聽的技術更加重要。

傾聽有哪些作用：

第一，傾聽可以幫助孩子減少對負面情緒的恐懼，正確認識并掌握情緒。

第二，傾聽會降低孩子的情緒溫度，釋放過去積壓的情緒，還會讓關系更親密。

第三，傾聽可以協(xié)助孩子自己解決自己的問題，提升孩子對自我負責的能力。

第四，積極傾聽可以讓我們了解孩子行為背后真正的原因和需求，從根上幫助孩子。

孩子在回家的路上會跟我講一天學校發(fā)生的事情。原來，我在心情煩躁的時候，會直接打斷孩子的說話，會讓孩子不開心?，F(xiàn)在，我會認真的聽孩子講，孩子很開心。