AppleID賬號停用復(fù)盤
公司賬號下個月續(xù)費，想看下具體幾號，登錄主賬號發(fā)現(xiàn)正確的賬號密碼提示賬號密碼錯誤，在重置密碼的過程中發(fā)現(xiàn)提示AppleID已停用，網(wǎng)上查詢大多是處于安全問題、長時間不使用、違規(guī)操作等導(dǎo)致，重新激活后即可。這個時候還沒意識到問題的嚴(yán)重性。
首先聯(lián)系的是AppleID部門，想著咱也沒干啥違規(guī)的事情，可能長時間沒更新App？申請恢復(fù)下就行唄。
蘋果官網(wǎng)
不得不說客服還是很方便的，直接網(wǎng)頁填完電話就回?fù)苓^來，可能人工接聽會稍微等下下。
在經(jīng)過幾輪郵件與電話交流得到答復(fù)是AppleID出現(xiàn)這種停用后無法進(jìn)行恢復(fù)，此ID已經(jīng)作廢，具體原因未知。這個時候腦瓜子已經(jīng)嗡嗡的了，因為這是公司賬號，還是賬號持有人，后續(xù)續(xù)費還得這個賬號操作，腦子里已經(jīng)開始盤算轉(zhuǎn)移App，和申請新的公司賬號了。。后續(xù)我說明是付費開發(fā)者賬號，客服建議聯(lián)系開發(fā)者團(tuán)隊。
注:AppleID停用分為很多種原因，有些能恢復(fù)，有些恢復(fù)不了，具體看客服答復(fù)??。
換個網(wǎng)址，繼續(xù)搖人，蘋果開發(fā)者官網(wǎng)
詢問賬號停用原因，客服答復(fù)未知，只說明是安全原因蘋果系統(tǒng)自動操作，因為不是嚴(yán)重的問題，所以沒有整個團(tuán)隊封禁。
與客服溝通中因為不是賬號持有人進(jìn)行操作，所以先走賬號轉(zhuǎn)讓流程，郵件電話同時溝通，下面是具體步驟
1.與客服說明情況，申請轉(zhuǎn)讓賬號持有人，之前同事離職了，后續(xù)由我接管，客服簡單確認(rèn)下信息后就會發(fā)起流程。
2.客服會發(fā)送兩封郵件，一封是說明轉(zhuǎn)讓流程需要準(zhǔn)備的材料，一封是提交材料的地址，以及有效期說明。
提交材料主要是你的身份證明，公司的資料信息。按照郵件一個個準(zhǔn)備就行了，一定準(zhǔn)備全了。。
3.材料全部準(zhǔn)備完畢后，按照第二封郵件地址提交材料
4.提交材料后，回復(fù)第一封郵件說明材料提交完畢，客戶后臺審核
5.等待客服審核后
提交材料審核通過后會給你發(fā)送郵件，提醒你新的持有人賬號必須開啟雙重認(rèn)證、注冊開發(fā)者、實名認(rèn)證。
這里有幾個坑，需要說明下：
AppleID轉(zhuǎn)區(qū)
開發(fā)者賬號的國家信息需要與公司一致，由于之前個人賬號為了土區(qū)iCluoud把國家設(shè)置成了土耳其了，需要清空賬戶余額再進(jìn)行轉(zhuǎn)區(qū)處理，賬戶余額如果無法徹底清零需要聯(lián)系蘋果客服進(jìn)行處理，好在不是特別復(fù)雜，聯(lián)系后客服找技術(shù)人員可以直接清（客服建議盡量先用，到最火剩的少了沒得用了再清，比較容易些）。后續(xù)轉(zhuǎn)區(qū)操作也是常規(guī)修改地址操作即可。
Apple Developer App實名認(rèn)證
過程中第一次我使用的是我之前的開發(fā)者賬號進(jìn)行實名操作的，但是在填寫地址信息的時候填寫之后沒有任何反應(yīng)，又回到賬號界面，后續(xù)再點擊沒有反應(yīng)。
聯(lián)系客服說明是位置信息填寫有誤，地址信息最好是身份證信息，然后避免重復(fù)，例如城市寫了北京，地址欄又寫北京市XX區(qū)這種，后續(xù)需要客服重置后再次填寫。
再次填寫后按鈕變灰，沒有任何反應(yīng)，再次聯(lián)系客服。
過后收到郵件，說明此ID無法實名，聯(lián)系客服答復(fù)為這個就是最終結(jié)果，無法繼續(xù)進(jìn)行操作，具體原因未知。。。氣的我 C語言都快出來了。
最后在蘋果的Y威下，由于沒有可實名賬號，心態(tài)有點崩，查了一下網(wǎng)上，好多人都是失敗，還有些證件驗證失敗，但是有人說新號比較容易認(rèn)證，想了想自己也沒認(rèn)證過，蘋果不至于一次都不給認(rèn)證吧，我又沒犯天條！只能抱著試一下的心態(tài)使用gmail，注冊個新號。
注冊新的AppleID，成為開發(fā)者，成功后直接在Apple Developer App進(jìn)行實名認(rèn)證，一切出奇的順利，實名通過后再此使用新AppleID聯(lián)系客服，直接進(jìn)行持有人轉(zhuǎn)讓流程。
由于已經(jīng)提前實名認(rèn)證好了，材料已經(jīng)準(zhǔn)備好了，等客服那邊開啟流程后，收到提交材料郵件后直接提交，聯(lián)系客服，審核通過后直接轉(zhuǎn)讓了，不用再進(jìn)行任何操作了。。
至此，告一段落，但是還是十分好奇兩個事情：
1.之前的持有人ID為什么被禁用？
賬號也有雙重認(rèn)證，不至于被盜，而且4月剛剛更新了推送證書，也沒有長時間不登錄，更沒有做一些違規(guī)操作，只能通過客服說的安全問題進(jìn)行猜測，我腦洞大開的猜測是前同事實名認(rèn)證時候的身份證過期太久？????不知道，也不好意思問。。。
2.舊開發(fā)賬戶為什么實名不成功，新建的賬號直接一次成???
這個算是網(wǎng)上比較常見的情況，大多數(shù)人都只是知道新號容易成功，但是至于為什么都不清楚。有些是認(rèn)證過程中有提示"未能驗證證件"，這樣還好說，像我這種沒提示，沒反應(yīng)，直接就是這個ID不行了，搶救都不給搶救機會的，就難搞??
有人遇到過嗎？
