? ? ? SFBT創(chuàng)始人之一Insoo Berg特別提出SFS于督導(dǎo)工作中的重要原則。她對督導(dǎo)的看法為:
? ? ? 1.咨詢師和當(dāng)事人的關(guān)系越平等,受督者會學(xué)習(xí)得越好。因此,雖然督導(dǎo)者和受督者的關(guān)系的確是不平等且具有階級差異的,但身為一位督導(dǎo)者,需要去思考如何降低彼此之間的階級差異,讓受督者感受到彼此是比較平等的。
? ? ? 2.由于督導(dǎo)者擁有和受督者不同的權(quán)力,督導(dǎo)者要盡可能思考:如何與受督者分享權(quán)力,以引導(dǎo)出他們的想法或點子,幫助受督者自我評估,并讓受督者決定主題,而不是告訴他們怎么做。所以,督導(dǎo)者要避免炫耀自己有多懂、多厲害。
? ? ? 3.督導(dǎo)發(fā)生在對話語言的脈絡(luò)中。所以,去注意“督導(dǎo)對話是如何被建構(gòu)著”是非常重要的一件事。身為一位督導(dǎo)者,我們就在受督者身后一步引導(dǎo)著他,亦步亦趨,隨侍在側(cè),讓他自己決定方向。
? ? ? 4.督導(dǎo)關(guān)系是具有位階性的,督導(dǎo)者因為擁有權(quán)力而能引導(dǎo)受督者。但是當(dāng)督導(dǎo)者身后一步引導(dǎo)時,受督者則更需要負起他自己學(xué)習(xí)的責(zé)任。
? ? ? 5.督導(dǎo)是一個建構(gòu)的歷程,由連續(xù)的問與答對話穿梭其中。這意味著督導(dǎo)和受督者雙方同時都有所貢獻。在這樣的互動中,會創(chuàng)造出一個完全不同的督導(dǎo)者:是非常尊重受督者且真誠的,也相信受督者是有能力的。身為一位督導(dǎo)者,一樣會從督導(dǎo)歷程中有所學(xué)習(xí),所以在督導(dǎo)者與受督者所產(chǎn)生的交互作用中,乃彼此貢獻且一起學(xué)習(xí)。
? ? ? 6.督導(dǎo)的任務(wù)與功能是教導(dǎo)與評估。督導(dǎo)者關(guān)注受督者的錯誤其實是沒有什么幫助的;督導(dǎo)者要相信受督者是有能力的,同時是要讓受督者覺得自己具可控感、有效能,而且是成功的。
? ? ? 7.督導(dǎo)者需要站在當(dāng)事人的立場或觀點,同時也需要站在受督者的位置去看待事情。
? ? ? 8.在督導(dǎo)進行的過程中,盡量運用一般的、易懂的生活用語(如同與當(dāng)事人說話時也是如此)。盡可能讓受督者產(chǎn)出他自己的想法,包含討論和反饋。一位好的督導(dǎo)者總是給予正向評價,因為當(dāng)給予正向評價時,同時也建議了受督者“什么是可以多做的”。督導(dǎo)者避免使用“不要……”、“禁止……”這些語句,應(yīng)取而代之的是“去做……”、“試試看……”、“這很好……”、“這看起來……”、“這個好像……”、“這很有幫助……”,“所以你需要試著做些什么,讓這樣的狀況再發(fā)生?”等開放性及嘗試性的語言。督導(dǎo)者也可大量運用關(guān)系問句及評量問句來了解受督者進行咨詢的效果與進展。
? ? ? 1.受督者想要他們的工作可以對某人的生活產(chǎn)生“改變”。
? ? ? 2.受督者想要學(xué)習(xí)一些必備技能,以能達成前述的目的與任務(wù)。
? ? ? 3. 受督者想要受到所屬機構(gòu)的接受與肯定。
? ? ? 4.受督者想要融入機構(gòu)的任務(wù)與目標(biāo)。
? ? ? 5.受督者已經(jīng)擁有某個程度的問題解決取向技能,因此督導(dǎo)的任務(wù)即是增強建構(gòu)解決之道的技能。
? ? ? 6.當(dāng)受督者感到被機構(gòu)及督導(dǎo)者尊重與支持時,將會自然而然地運用相同的尊重態(tài)度來與當(dāng)事人工作。