電信公司的服務(wù),真的讓人無語

今天,我再一次來到上一個電信營業(yè)廳告知我的銷戶地址。

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一周時間,跑了第三個電信營業(yè)廳,原本家里的網(wǎng)絡(luò)有點卡,周三利用中午休息時間去了一個營業(yè)廳,被告知,這個營業(yè)廳辦理不了,原因也沒說明,我看看營業(yè)廳挺小,就一個業(yè)務(wù)員,想想中午時間短,就返回單位上班了。

周四中午休息時間,又去了附近一個電信營業(yè)廳,看看能不能解決網(wǎng)絡(luò)問題。營業(yè)員又告訴我,這里辦不了銷戶,要去南昌路營業(yè)廳可以辦理。

雖然郁悶,但總算有個比較明確的答復(fù)了。

周六我決定不用電信卡了。來到先前告知的電信營業(yè)廳,把裝機時的設(shè)備一并帶齊,準(zhǔn)備退返給他們,辦理銷戶手續(xù)。

我以為跑了幾天,把流程問清楚了,而結(jié)果卻讓我無語!

電信營業(yè)廳的業(yè)務(wù)員告訴我,要銷戶可以,帶公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和單位證明來,否則無法銷戶。

據(jù)營業(yè)員說,當(dāng)時辦卡時以單位的名義給了優(yōu)惠,所以銷戶需要單位相關(guān)證件。

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可是,每月是我交費的,當(dāng)時辦理電信卡的時候沒有人告訴過我,需要提交單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等等。

而且,營業(yè)員告訴我,五月七日已經(jīng)給我開通了第二年的網(wǎng)絡(luò),而我卻一無所有知!

我問:今天找誰可以辦理?

業(yè)務(wù)員:市場經(jīng)理不在家,到市場去給別的單位開卡去了。

感情又有新的業(yè)務(wù),只管拉你進(jìn)門,想出門,可真難啊!

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通過反復(fù)交涉,告訴我,去電信公司申泰大廈找他們經(jīng)理,但經(jīng)理四點半以后才能回來,NND,現(xiàn)在才一點啊。用戶的時間真不是時間?。?/p>

上船容易下船無門!

今天,電信的這個所謂經(jīng)理打來電話,表示周一要到我單位來幫我解決問題。

我已不報解決問題的希望了,今天重新裝了移動的網(wǎng)絡(luò),拆除電信網(wǎng)絡(luò),用不上我躲遠(yuǎn)點應(yīng)該是可以的。我下周把家里人的幾個電信電話卡全部銷戶,從此不再用電信卡。

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