深度詮釋創(chuàng)業(yè)必做第一位“營(yíng)銷定位”

好久之前,少爺就一直想寫一篇關(guān)于定位的文章,一直在猶豫,因?yàn)檫@個(gè)東西很重要,但也是因?yàn)樘匾圆弄q豫的,怕表述的不明確,但是感覺還是要寫出來。

這里先簡(jiǎn)單說說少爺?shù)睦斫?,少爺認(rèn)為“定位”就好比一個(gè)人滿頭烏黑亮麗的頭發(fā),一根一根的拔掉,最后只剩下一根,然后把這一根無限放大,在風(fēng)中無論怎么吹,都吹不掉。這個(gè)過程會(huì)很痛苦,但結(jié)果一定是好的。

定位(Positioning)是上世紀(jì)70年代美國(guó)的兩位營(yíng)銷專家艾·里斯(AL Rise)和杰克·特勞特(Jack Trout)提出的概念。并且當(dāng)時(shí)被稱為“有史以來對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”改觀了人類“滿足需求”的舊有營(yíng)銷認(rèn)識(shí),開創(chuàng)了“勝出競(jìng)爭(zhēng)”的營(yíng)銷之道。本書闡述“定位”觀念的產(chǎn)生,剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因,給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得選擇的定位之道。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)(爭(zhēng)奪顧客),為企業(yè)闡明了獲勝的要訣(贏得心智之戰(zhàn))。

每個(gè)人腦海里都有一幅地圖,比如:你和朋友想出去吃個(gè)飯,首先想吃什么?腦海里就會(huì)出現(xiàn)火鍋、燒烤、炒菜、海鮮等,當(dāng)你確定吃火鍋時(shí),你的腦海里出現(xiàn)的就是你自己認(rèn)為好吃的那一家。這些事物都會(huì)有特定的標(biāo)識(shí),比如最胖的人,最好的人,最紅的人,最愛的人,一般都是對(duì)應(yīng)著獨(dú)特的一個(gè)。對(duì)于火鍋店來說,你是消費(fèi)者,那么你腦海里的地圖資源,就會(huì)很重要,這就是定位,掌握了這些自然顯得十分珍貴。特勞特把這個(gè)地圖稱之為心智地圖。而定位就是搶占消費(fèi)者的心智地圖。gps定位也是一樣,有切只能有一個(gè),要不導(dǎo)航豈不是更亂套。

這里要重點(diǎn)說一下“最”字,也就是獨(dú)特之處,舉個(gè)例子:一提可樂大家首先想到的一定是可口可樂,這里一定會(huì)有人質(zhì)疑說,我還想到百事了呢!對(duì)的,當(dāng)我第一次聽說定位時(shí),老師也是那這個(gè)例子說的,我一樣質(zhì)疑了,后來查了一下,當(dāng)初百事剛做的時(shí)候,一直是處于瀕臨倒閉的狀態(tài),和可口可樂的市場(chǎng)占比是1:5,直到后來百事從新定位成“年輕人的可樂”,并請(qǐng)杰克遜代言才爭(zhēng)取到了占比2:3市場(chǎng),是的,他們的定位是不同的。

再舉個(gè)例子,王老吉定位是怕上火喝王老吉,而和其正也是這樣,所以和其正一直不溫不火,如果和其正不從新定位,那么即使死不了,也很難超越王老吉。同樣的紅牛和東鵬也一樣。

所以這個(gè)“最”字很重要,商業(yè)定位中,包含競(jìng)爭(zhēng)定位也是廣告定位,競(jìng)爭(zhēng)定位要的就是這個(gè)“最”字,要的就是這個(gè)獨(dú)特之處。

營(yíng)銷定位分為5個(gè)方面:

1、消費(fèi)者定位:分析消費(fèi)者的心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素大致有幾個(gè)方面。

價(jià)值:也就是產(chǎn)品的價(jià)值

規(guī)范:也就是要符合道德規(guī)范

習(xí)慣:購(gòu)買習(xí)慣

身份:根據(jù)身份和地位差異化

情感:投其所好

這里重點(diǎn)說一下習(xí)慣,無論什么身份什么地位,或者是有著怎樣的消費(fèi)情感,每個(gè)人都有消費(fèi)習(xí)慣,包括我自己,我就喜歡去這家吃飯或購(gòu)物,我一有需要肯定首選就是這家。養(yǎng)成這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣就證明這家店鋪的產(chǎn)品價(jià)值、規(guī)范你是滿意的,也是符合你身份并且投你所好的。

2、產(chǎn)品定位:創(chuàng)造產(chǎn)品的差異性,找準(zhǔn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和切入點(diǎn)

產(chǎn)品定位的步驟:

識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品

識(shí)別決定產(chǎn)品市場(chǎng)空間的特殊屬性

確定區(qū)域市場(chǎng)的人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買特點(diǎn)

檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品定位、自己產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群需求的產(chǎn)品定位

創(chuàng)造差異性,選擇最佳定位

3、價(jià)格定位:走出低價(jià)誤區(qū),現(xiàn)在人很追求生活品質(zhì),便宜已經(jīng)不是硬道理了,要合理定價(jià)。

4、市場(chǎng)定位:產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,決定了產(chǎn)品的發(fā)展方向,其市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確與否,關(guān)系到產(chǎn)品推廣的成敗。好的產(chǎn)品,必須要有好的市場(chǎng)定位,任何一方的偏頗,都有可能導(dǎo)致全局皆輸。市場(chǎng)定位所要參考的變量有目標(biāo)消費(fèi)人群、當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力、消費(fèi)特點(diǎn)、銷售渠道、傳播方式等。市場(chǎng)定位準(zhǔn)確了,成功推廣才成為可能。

5、廣告定位:產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上具有良好的表現(xiàn),不僅要有過硬的質(zhì)量,而且還需要好的“吆喝”,即要有好的廣告創(chuàng)意。好的廣告定位要遵循以下“九字經(jīng)”,即1、對(duì)誰(shuí)說(選擇目標(biāo)消費(fèi)者);2、說什么(廣告內(nèi)容、創(chuàng)意,產(chǎn)品訴求點(diǎn));3、怎么說(藝術(shù)風(fēng)格及表現(xiàn)形式)。好的廣告定位,是產(chǎn)品區(qū)別競(jìng)品、創(chuàng)造獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的一種有效手段,是差異化策略的具體表現(xiàn)。

既然定位營(yíng)銷是必要的,那么如何進(jìn)行定位營(yíng)銷,如何在消費(fèi)者心目中占有一席之地呢?

(1)消費(fèi)者對(duì)首先進(jìn)入頭腦的事物記憶最清楚。如:世界上的第一高峰是珠穆朗瑪峰,第二高峰呢?在奧運(yùn)會(huì)上為中國(guó)實(shí)現(xiàn)零的實(shí)破作出貢獻(xiàn)的第一人是許海峰,第二人呢?沒有人能記住第二,這也是之前一直提到的“最”的重要性。搶先成為某類產(chǎn)品中的第一,搶先進(jìn)入消費(fèi)者心目中。市場(chǎng)營(yíng)銷法則有一條即搶先深入人心勝過搶先進(jìn)入市場(chǎng)。比如少爺?shù)墓娞?hào)shaoyeyunying從新定位后就是要做最全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及全網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)業(yè)一體的內(nèi)容性學(xué)習(xí)平臺(tái)?,F(xiàn)在做運(yùn)營(yíng)的號(hào)、做新媒體的、seo、sem等很多,少爺要做最全的,覆蓋最廣的學(xué)習(xí)平臺(tái),有人質(zhì)疑說不是越垂直越好嘛,其實(shí)少爺做的也是垂直的,垂直與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)一體的內(nèi)容號(hào)。再舉個(gè)例子,比如西面來風(fēng)扯面,這里感覺做的就很不錯(cuò),在餐飲快餐行業(yè),做出了一個(gè)很獨(dú)特的品類“扯面”

(2)消費(fèi)者的頭腦乃方寸之地,只容得下有限的信息。根據(jù)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家米勒博士的研究,一般人的腦海無法同時(shí)容納七個(gè)單位以上的事物。電話號(hào)碼為七個(gè)數(shù)字是很合理的,方便記憶。這里得出一條規(guī)律:越簡(jiǎn)單易懂越容易打動(dòng)人心。比如說“車到山前必有路,有路必有豐田車”。朗朗上口的句子使消費(fèi)者輕易地記住了豐田這個(gè)品牌。會(huì)煮方便面就能開好店使加盟商很好的記住了西面來風(fēng)扯面的簡(jiǎn)單操作。

(3)消費(fèi)者總是主觀性情緒化地吸收自己感興趣的信息,而對(duì)不想看的信息視而不見。如一個(gè)喜歡籃球的人會(huì)對(duì)NBA職業(yè)籃球比賽情有獨(dú)衷,對(duì)有關(guān)籃球的一切賽事等信息關(guān)心倍至,而對(duì)日本相撲比賽的消息卻視而不見。只有商家的經(jīng)營(yíng)特色與招法與眾不同,即“人無我有,人有我創(chuàng),人趕我轉(zhuǎn)”,才能與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗,爭(zhēng)奪到消費(fèi)者的青睞,從而在市場(chǎng)上更勝一籌。

在透析消費(fèi)者心理特點(diǎn)的前提下,商家可以采取相應(yīng)措施對(duì)癥下藥,進(jìn)行定位營(yíng)銷。

少爺對(duì)定位的淺淡理解和資料整理就到這里啦。

有人認(rèn)為價(jià)值鏈比定位更實(shí)用,那么少爺下期再說說“價(jià)值鏈”。

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