董偉娟 焦點網(wǎng)絡初級5期 洛陽 堅持原創(chuàng)分享第191天(2017.11.29星期三)

《又一次成長——第九次約練》

? ? ? 今晚和張老師李老師相伴,我選擇做觀察員,靜靜地陪伴、傾聽、感受、學習和成長。

? ? ? 關注語氣語調(diào)透露出來的信息:來訪者娓娓道來,小有委屈卻絕無抱怨,敘述中常有笑聲,關注這些信息可能會對咨詢中的問話有幫助。

? ? 傾聽和具體化相得益彰

? 咨詢師傾聽并及時反饋,做好“水引子”,引導來訪者思考、訴說。來訪者平和的敘述,“除此之外其他都挺好的”,這句話激起了我的好奇心,點評時就用了“具體化問句”,“其他的都挺好,具體指的是什么?”聽完后才知道來訪者笑聲背后的強大支撐力量。后來,竟然被咨詢師點評為“捕捉關鍵點”的有效,手段,想想也是,于就記下作為經(jīng)驗存儲。

? 關注來訪者的需求點,適時回應一兩句。防止急剎車和猛轉(zhuǎn)彎。

感謝陪伴!



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