章節(jié)梗概

文章通過兩個案例介紹了使用背景轉(zhuǎn)變工作表由“敗”轉(zhuǎn)“勝”的過程。

A?我關(guān)注的內(nèi)容

背景轉(zhuǎn)變工作表是如何使用的。

M1我的情緒、想法與內(nèi)心獨白

感覺這個表格非常實用，按照上面介紹的有關(guān)步驟執(zhí)行是可以改善關(guān)系的，是贏得信任和認可的有力工具。同時也存在一個困惑——如何知道“他們劇中的情節(jié)”？每個人的認知是不同的，任何描述和評價都是帶有個人主觀色彩的，同時在執(zhí)行過程中不是都可以獲得對方一手的”對事情的認知”。這個矛盾該如何解決呢？

B?讓自己變得更好的行動

在日常工作中，經(jīng)常會有需要影響、說服他人的地方，可以嘗試應用這個工具

R?（期待的）結(jié)果

改善自己的影響說服能力