用戶激活是用戶從成本(獲?。┑绞找妫ǜ顿M(fèi))的關(guān)鍵一步。


為什么在獲取用戶后,要在一定時間內(nèi)馬上激活用戶并轉(zhuǎn)化為下單用戶呢?因為大數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,如果在短時間內(nèi)用戶得不到轉(zhuǎn)化的話,后面被激活和下單的概率就會呈現(xiàn)斷崖式下降??赡苄越禐?0%。

案例:攝影類App,教普通人拍出攝影級別大片。

用戶鏈路很長,而每一步都有很大的概率,讓用戶放棄體驗過程。其次,原來的鏈路目標(biāo)人群只是旅游的用戶,但是旅游對于個人來說并不是常態(tài)化的,那么導(dǎo)致很長時間,這個App都是在手機(jī)里沉睡。
優(yōu)化過程可能有兩個方向:①簡化步驟;②突出日常功能的核心價值。


對C端用戶而言:

還有哪些“路障”會阻擋用戶轉(zhuǎn)化呢?


打開要求授權(quán)>>>>>>出發(fā)真正交互時才要求授權(quán)
開屏調(diào)研>>>>>>新用戶傾向性、偏好性選擇
付費(fèi)>>>>>>免費(fèi)試聽
權(quán)限鎖定>>>>>>限時或者限量高級賬戶體驗
注冊流程>>>>>>先走一般簡便的注冊流程,使用特定功能時再補(bǔ)齊其他認(rèn)證資料
還有哪些危險系數(shù)很高的操作呢?
注冊環(huán)節(jié)要求拉新
需要邀請碼才能完成注冊
通過測試來證明自己(高手級的玩法)
安全的玩法
新用戶現(xiàn)時福利
新手光環(huán)(游戲?qū)τ诔跏纪婕业摹疤貏e照顧”)
引導(dǎo)關(guān)注(例如同時使用該產(chǎn)品的好友,關(guān)注度比較高的話題)
