? ? 與他共事以來,我一直佩服他強(qiáng)大的邏輯思維能力。多么復(fù)雜的問題,經(jīng)他一梳理立刻變成簡單的幾條。匯報問題,我要說一大堆的,他幾句話就溝通完畢。我琢磨過彼此的差異,但最終沒有結(jié)論。
? ? 直到有一天我遇到一本書《金字塔原理 : 思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》,我發(fā)現(xiàn)我們根本性的差異在于他運(yùn)用的是一種金字塔的結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)。他的思考與表述是有框架的,因此才固若金湯,無懈可擊。
? ? 這本書《結(jié)構(gòu)思考力》,是中國版的金字塔原理,它的內(nèi)容以金字塔原理這一工具的應(yīng)用為主框架,新增了作者的觀點,并以我們?nèi)粘9ぷ鞯陌咐鼋Y(jié)構(gòu)思考。以淺顯易懂的方式,讓我們理解結(jié)構(gòu)思考力是什么,怎樣應(yīng)用于工作中,以提升表達(dá)溝通能力。
? ? ?簡單理解,結(jié)構(gòu)思考力是人腦處理復(fù)雜紛繁信息的一種思維方式。它有四個特點:結(jié)論先行、自上而下、分組歸類、邏輯遞進(jìn)。就如我們小學(xué)時候,學(xué)習(xí)如何去分析一篇文章的結(jié)構(gòu),是總分總,還是總分結(jié)構(gòu),是概括歸納法還是演繹法。這樣一看,結(jié)構(gòu)思考法非常的簡單。只要遵循這幾點,就可以了嘛。但實際應(yīng)用的時候,會發(fā)現(xiàn)依據(jù)不同的需求,會有不同的應(yīng)用。比如跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候,我們需要先說結(jié)論,然后自上而下陳述原因、依據(jù)事實;跟同事溝通說服其接受你的方案的時候,需要通過從對方的角度出發(fā),用分類歸組、邏輯遞進(jìn)等橫向結(jié)構(gòu),使用大前提、小前提等演繹法,使自己的表達(dá)更清晰有力;當(dāng)對外宣講或做營銷時,需要用先設(shè)定主題、確定目標(biāo)、準(zhǔn)備吸引人的序言。表達(dá)時遵循四要素SCQA, 即場景、沖突、問題、回答。具體采用何種表述方式,可依據(jù)需要自我調(diào)整。
? ? 作為一本講結(jié)構(gòu)思考的書,書本身的結(jié)構(gòu)就是一個很好的范例。除了用圖表非常清晰地表達(dá)結(jié)構(gòu)外, 在每一章節(jié)后面所附的框架結(jié)構(gòu)圖,能夠起到非常好的歸納總結(jié)。
? ? 自從看了這本書,我試著在工作中應(yīng)用了一下。凡是要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作,先說結(jié)論;凡是要跟同事溝通的,一定會逼著自己先去解答問題,想清楚目標(biāo)是什么,要表達(dá)什么,為什么……這個過程蠻痛苦,尤其在自己理不順的時候,但一旦順了,溝通成本大大降低。
? ? 任何一項技藝的練習(xí)都需要時間,思維的訓(xùn)練同樣如此。關(guān)鍵我們要有意識地學(xué)著去用,才能夠慢慢建立起結(jié)構(gòu)思考這種框架能力。